พาเวล เจลิค เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา Apple ได้เปิดตัวโปรแกรมการซ่อมแซมแบบบริการตนเองในที่สุด ในกรณีที่คุณไม่รู้ว่าโปรแกรมนี้มีไว้เพื่ออะไร ใคร ๆ ก็สามารถใช้เพื่อซ่อมแซมอุปกรณ์ Apple ได้ด้วยตนเองโดยใช้ชิ้นส่วนดั้งเดิมของ Apple ปัจจุบันโปรแกรมนี้มีให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น โดยยุโรปจะมาในปีหน้า ในขณะเดียวกันก็ต้องบอกว่าตอนนี้รองรับเฉพาะ iPhone 12, 13 และ SE (2022) เท่านั้น ส่วนชิ้นส่วนดั้งเดิมสำหรับโทรศัพท์ Apple และ Mac รุ่นเก่าจะถูกเพิ่มเข้ามาในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า พูดตามตรงโปรแกรม Self Service Repair ทำให้ฉันประหลาดใจในหลาย ๆ ด้านซึ่งเราจะพูดถึงในบทความนี้
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
บินรอบโลกกับ Apple ราคาที่ยอมรับได้
ตั้งแต่เริ่มต้นผมอยากจะเน้นไปที่ราคาอะไหล่ซึ่งผมคิดว่าเป็นที่ยอมรับและสมเหตุสมผลโดยสมบูรณ์ อะไหล่บางส่วนที่คุณสามารถซื้อได้จากเว็บไซต์บริการซ่อมด้วยตนเองนั้นแน่นอนว่ามีราคาแพงกว่าชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ เช่น แบตเตอรี่ ในทางกลับกัน การเปลี่ยนจอแสดงผลดั้งเดิมมีราคาเกือบเท่ากับจอแสดงผลที่ไม่ใช่ของแท้ แต่ในทุกกรณี คุณจะได้รับคุณภาพที่ดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้ Apple ได้พัฒนาและทดสอบชิ้นส่วนทดแทนของแท้ทุกชิ้นมาเป็นเวลานาน จึงรับประกันคุณภาพโดยไม่มีการประนีประนอม ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่า เช่น แบตเตอรี่ของคุณจะหยุดทำงานหลังจากผ่านไปครึ่งปี หรือจอแสดงผลจะไม่มีการแสดงสีที่เหมาะสม
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
วราติสลาฟ โฮลุบ การจับคู่ชิ้นส่วนอะไหล่
บางท่านอาจรู้อยู่แล้วว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เลือกภายใน iPhone นั้นจับคู่กับเมนบอร์ดแล้ว ซึ่งหมายความว่ามีตัวระบุเฉพาะที่เมนบอร์ดรู้จักและไว้วางใจได้ หากคุณเปลี่ยนชิ้นส่วน ตัวระบุจะเปลี่ยนด้วยซึ่งหมายความว่าเมนบอร์ดรับรู้ว่ามีการเปลี่ยนชิ้นส่วนแล้วและจะแจ้งให้ระบบทราบในภายหลังซึ่งจะแสดงข้อความที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่า - และสิ่งนี้ยังใช้กับการซ่อมแซมโดยใช้ ส่วนเดิม เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้ 100% จำเป็นต้องป้อน IMEI ของอุปกรณ์ของคุณเมื่อกรอกคำสั่งซื้อและสำหรับชิ้นส่วนที่เลือกก็จำเป็นต้องดำเนินการกำหนดค่าระบบที่สามารถเรียกใช้จากระยะไกลได้ด้วยตนเอง การสนับสนุนการซ่อมแซมผ่านการแชทหรือทางโทรศัพท์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิ่งนี้ใช้กับแบตเตอรี่ จอแสดงผล กล้อง และชิ้นส่วนอื่นๆ ในอนาคต คุณสามารถดูได้ในคู่มือว่าจำเป็นต้องทำการกำหนดค่าระบบหรือไม่หลังจากเปลี่ยนชิ้นส่วนเฉพาะแล้ว
กล่องเครื่องมือขนาดใหญ่
เพื่อให้สามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนที่สั่งได้อย่างถูกต้อง คุณจะต้องมีเครื่องมือพิเศษสำหรับสิ่งนี้ด้วย Apple เป็นผู้จัดหาเครื่องมือนี้โดยเฉพาะในรูปแบบการเช่าเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ในราคา $49 ตอนนี้คุณอาจคิดว่านี่เป็นกล่องเล็ก ๆ ที่มีไขควงและเครื่องมืออื่น ๆ แต่สิ่งที่ตรงกันข้ามคือเรื่องจริง Apple เช่ากระเป๋าเดินทางสองใบ โดยใบหนึ่งหนัก 16 กิโลกรัม และอีกใบหนัก 19,5 กิโลกรัม หากวางกระเป๋าเดินทางทั้งสองใบซ้อนกัน จะมีความสูง 120 เซนติเมตร และกว้าง 51 เซนติเมตร กล่องเหล่านี้เป็นกล่องที่มีล้อขนาดใหญ่มาก แต่คุณจะพบทุกสิ่งที่คุณต้องการ รวมถึงเครื่องมือระดับมืออาชีพที่ใช้ในศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต หากคุณซ่อมแซมอุปกรณ์ภายในหนึ่งสัปดาห์ คุณเพียงแค่ต้องส่งคืนกล่องเครื่องมือที่ใดก็ได้ไปยังสาขาของ UPS ซึ่งจะดูแลการส่งคืนฟรี
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
ระบบสินเชื่อ
ฉันได้กล่าวไว้ในหน้าหนึ่งก่อนหน้านี้ว่าราคาที่ Apple เสนอสำหรับการซ่อมแบบบริการตนเองนั้นมากกว่าที่ยอมรับได้ ที่นี่ฉันพูดถึงราคาคลาสสิกโดยเฉพาะ แต่ข่าวดีก็คือช่างซ่อมสามารถลดราคาได้มากขึ้นไปอีก ด้วยระบบเครดิตพิเศษ สำหรับชิ้นส่วนที่เลือก หากคุณซื้อแล้วส่งคืนชิ้นส่วนเก่าหรือชำรุด Self Service Repair จะเพิ่มเครดิตให้กับบัญชีของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อรับส่วนลดจำนวนมากสำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณตัดสินใจซ่อมแบตเตอรี่ของ iPhone 12 หลังจากคืนแบตเตอรี่เก่าแล้ว คุณจะได้รับเครดิตมูลค่า 24 เหรียญสหรัฐ และสำหรับจอแสดงผลจะน้อยกว่า 34 เหรียญสหรัฐ ซึ่งถือว่ายอดเยี่ยมมากอย่างแน่นอน นอกจากนี้คุณยังมั่นใจได้ว่าชิ้นส่วนเก่าที่ส่งคืนจะถูกนำไปรีไซเคิลอย่างเหมาะสมซึ่งมีความสำคัญมากในโลกปัจจุบัน
อะไหล่และเครื่องมือจากการซ่อมแซมแบบบริการตนเอง
Apple ไม่ได้อยู่เบื้องหลังโดยตรง
ท้ายที่สุดฉันอยากจะบอกว่า Apple ไม่ได้อยู่เบื้องหลังร้านซ่อมแบบบริการตนเอง แน่นอนว่าเขาขายอะไหล่ที่มาจาก Apple โดยตรง แต่ประเด็นก็คือร้านไม่ได้ดำเนินการโดย Apple ซึ่งบางท่านคงเดาได้จากการออกแบบเว็บไซต์แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ร้านค้าออนไลน์นี้ดำเนินการโดยบริษัทบุคคลที่สามชื่อ SPOT เหนือสิ่งอื่นใด คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้ทางด้านซ้ายของส่วนท้ายของเว็บไซต์
