อมายา โตมาน แม้ว่า Apple จะพยายามตอบสนองตลาดจีนเมื่อปีที่แล้วด้วยการเปิดตัว iPhone XS และ XS Max รุ่น dual-SIM แต่เมื่อไม่นานมานี้ก็ประสบปัญหาอย่างมาก ความพยายามของบริษัทในการพัฒนา iPhone ที่จะตอบสนองความต้องการเฉพาะของตลาดนั้นยังไม่สิ้นสุดอย่างชัดเจน
Apple ควรทำอะไรสักอย่างเพื่อปรับปรุงสถานะของตนในจีนอย่างแน่นอน ยอดขาย iPhone ที่นี่ลดลง 27% ในไตรมาสนี้ และปัญหาก็ส่งผลเสียต่อราคาหุ้นด้วย แม้แต่ Tim Cook เองก็ยอมรับว่า Apple มีปัญหาในจีนจริงๆ มีสาเหตุหลายประการ ทั้งเศรษฐกิจจีนและการแข่งขันในรูปแบบของสมาร์ทโฟนราคาไม่แพงจากผู้ผลิตในท้องถิ่นเช่น Huawei มีบทบาทที่นี่ ในเวลาเดียวกัน Apple ยอมรับบางส่วนว่าราคาที่ค่อนข้างสูงของรุ่นล่าสุดก็สามารถแบกรับส่วนแบ่งของการตำหนิได้เช่นกัน
Fotogalerie
ไม่เพียงแต่นักวิเคราะห์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงอดีตพนักงานของ Apple ที่ให้ความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ทั้งหมดซึ่งมีข้อสรุปที่น่าสนใจ - Apple ไม่ควรใช้ขั้นตอนที่ใช้ในประเทศจีนในส่วนที่เหลือของโลก และควรปรับให้เข้ากับความต้องการของท้องถิ่น ทำการตลาดให้ได้มากที่สุด โดยแนะนำโมเดลที่เหมาะกับประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลก
Carl Smit ซึ่งทำงานในแผนกค้าปลีกของ Apple เชื่อว่า Apple กำลังปรับตัวช้าเกินไป ตามที่ Veronika Wu อดีตพนักงานของ Apple สาขาจีน โทรศัพท์ Apple ไม่มีคุณสมบัติที่จะดึงดูดลูกค้าที่นั่น
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
ตัวอย่างของการปรับตัวที่ช้าเกินไปของ Apple ให้เข้ากับเงื่อนไขของตลาดจีน เหนือสิ่งอื่นใดก็คือ เวลาที่ต้องใช้ในการแนะนำรุ่นสองซิมที่นี่ เมื่อถึงเวลาที่เขาแนะนำพวกเขาด้วยการประโคมข่าว โทรศัพท์ประเภทนี้ก็ได้รับการเสนอโดยคู่แข่งมานานแล้ว อีกตัวอย่างหนึ่งคือการอ่านรหัส QR ซึ่ง Apple รวมเข้ากับแอปพลิเคชันกล้องดั้งเดิมเมื่อมาถึง iOS 11 เท่านั้น แต่ก็มีเสียงที่อ้างว่าในทางกลับกัน Apple ไม่สามารถปรับตัวเข้ากับตลาดย่อยได้
แหล่งที่มา: WSJ
