อมายา โตมาน คุณจะรู้ถึงความรู้สึกนี้อย่างแน่นอนเมื่อคุณได้สมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ราคาแพง และคุณเฝ้าดูอย่างใจจดใจจ่อว่ามีรอยขีดข่วนหรือพระเจ้าห้ามไม่ให้มีรอยร้าว ว่ากันว่ารอยขีดข่วนแรกนั้นเจ็บปวดที่สุด และคุณแทบไม่สังเกตเห็นอาการบาดเจ็บอื่นๆ ของสมาร์ทโฟนเลยด้วยซ้ำ แต่ก็มีอุบัติเหตุที่ส่งผลกระทบต่อสมาร์ทโฟนของคุณมากจนใช้งานต่อได้ยากหรือเป็นไปไม่ได้ คุณจะทำอย่างไรเพื่อป้องกันอุบัติเหตุเหล่านี้หรือผลที่ตามมา?
ข้อความใหม่จาก SquareTrade นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับสถิติเกี่ยวกับจำนวนอุปกรณ์ที่เจ้าของสามารถทำลายได้ในปีนี้ นอกจากนี้ เรายังเรียนรู้จากรายงานได้ว่าผู้ใช้ต้องลงทุนในการซ่อมโทรศัพท์เป็นจำนวนเท่าใด และราคาค่าซ่อมเหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
Fotogalerie
ในรายงานจากผู้ให้บริการประกันภัย SquareTrade เจ้าของสมาร์ทโฟนในสหรัฐอเมริกาทำจอแสดงผลเสียหายมากกว่า 50 ล้านจอในปีนี้ โดยต้องจ่ายค่าซ่อมรวมทั้งสิ้น 3,4 พันล้านดอลลาร์ จอแสดงผลที่ชำรุด รวมถึงแบตเตอรี่ที่ชำรุด ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัส และหน้าจอที่มีรอยขีดข่วน คิดเป็น 66% ของความเสียหายทั้งหมดในปีนี้ ไม่น่าแปลกใจเลยที่วิธีที่พบบ่อยที่สุดในการสร้างความเสียหายให้กับสมาร์ทโฟนคือการทิ้งลงบนพื้น สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ ทำโทรศัพท์หล่นจากกระเป๋า ทำตกน้ำ ตกโต๊ะ และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด จมลงในโถชักโครก
แต่รายงานยังนำมาซึ่งสถิติที่น่าเศร้าอีกด้วย: สมาร์ทโฟน 5761 เครื่องพังทุก ๆ ชั่วโมงในอเมริกา ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ประมาณ 50% ดูถูกค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม 65% ชอบอยู่กับจอแสดงผลที่พัง และอีก 59% ชอบที่จะอัพเกรดเป็นอุปกรณ์ใหม่แทนที่จะจ่ายค่าซ่อม ราคาค่าซ่อมอยู่ระหว่าง 199 ถึง 599 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับ iPhone XS Max ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขอบเขตของการซ่อมและการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เป็นไปได้ แน่นอนว่า iPhone XR ที่ราคาถูกกว่านั้นมีราคาถูกกว่าในการซ่อม แต่ก็ยังมากกว่าที่คนอเมริกันส่วนใหญ่คาดหวัง ตามรายงาน
