Angela Ahrendts ออกจาก Apple อย่างเป็นทางการแล้ว

วันที่ 15 กุมภาพันธ์เป็นวันสุดท้ายของ Angela Ahrends ที่ Apple เธอลาออกจากบริษัทในตำแหน่งผู้อำนวยการร้านค้าปลีกของ Apple และในสายตาของแฟนๆ หลายๆ คน คนที่พยายามจะบังคับทิศทางที่ผิดกำลังจะลาออกจากบริษัท

Fotogalerie

แองเจลาอาเรนต์

Angela-ahrendts-เด่น

apple_singapore_orchard_road_angela_ahrendts_customers_inline.jpg.large_2x

แองเจล่า-ahrendts_icon

Apple-Milan-Piazza-Liberty_Angela-Ahrendts_07262018_squashed

Angela Ahrends เข้ามาร่วมงานกับ Apple ในปี 2014 จากตำแหน่งเดิมของเธอที่ Burberry ซึ่งเป็นแบรนด์แฟชั่นเฮาส์ ซึ่งเธอดำรงตำแหน่ง CEO ตั้งแต่แรกเริ่ม เธอได้รับบทบาทเป็นผู้อำนวยการฝ่ายค้าปลีกและรับผิดชอบการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ระดับโลกของ Apple ในด้านร้านค้าของตนเอง ภายใต้การนำของเธอ Apple Store ทั่วโลกได้รับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เปลี่ยนการทำงานภายในของพนักงาน ลบ "Genius Bar" แบบคลาสสิกออก และแทนที่ด้วยบริการอื่น ร้านค้าอย่างเป็นทางการของ Apple ขาย (หรือจัดแสดง) อุปกรณ์เสริมจากผู้ผลิตรายอื่นลดลง ผลิตภัณฑ์ของ Apple ดีขึ้นและได้รับการส่งเสริมมากขึ้น และ Apple Story กลายเป็นสถานที่ศักดิ์สิทธิ์สำหรับแฟน ๆ ของแบรนด์

Ahrends คือผู้ที่คิดแนวคิด Today at Apple ซึ่งจะมีการสัมมนาให้ความรู้ต่างๆ ใน ​​Apple Store แต่ละแห่ง ซึ่งผู้ใช้สามารถเรียนรู้สิ่งที่น่าสนใจและมีประโยชน์มากมายเกี่ยวกับทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของ Apple

Ahrends เข้ามาร่วมงานกับ Apple ในช่วงเวลาที่แบรนด์พยายามทำให้ตัวเองมีสไตล์ในฐานะผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมที่หรูหรา ในปี 2015 Apple Watch ทองคำราคาแพงมากมาถึง ซึ่งทำจากทองคำ 15 กะรัต อย่างไรก็ตาม ทิศทางนี้อยู่ได้ไม่นานสำหรับ Apple ร้านค้าเฉพาะทางของ Apple สำหรับ Apple Watch และอุปกรณ์เสริมต่าง ๆ เริ่มปิดตัวลง และนาฬิการาคาแพงสุด ๆ ก็ไม่ค่อยได้รับความสนใจมากนัก เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากตระหนักว่าพวกเขาจะหยุดทำงานตามปกติในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

จากข้อมูลของคนในและพนักงานของ Apple หลายคน การมาถึงของ Angela Ahrends ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวัฒนธรรมของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านร้านค้าปลีก การปรับโครงสร้างรูปลักษณ์และปรัชญาของร้าน Apple Store ใหม่ขัดกับความต้องการของแฟนๆ และพนักงานจำนวนมาก ร้าน Apple ที่สร้างขึ้นใหม่ (และปรับปรุงใหม่) มีความโปร่งสบาย เปิดกว้างมากขึ้น และอาจจะน่าอยู่มากขึ้นสำหรับบางคน แต่หลายคนบ่นว่าเสน่ห์และบรรยากาศที่เคยมีมาก่อนนั้นหายไปแล้ว สำหรับหลายๆ คน ร้าน Apple กลายเป็นเหมือนร้านบูติกแฟชั่นมากกว่าร้านคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยี

การใช้ข่าวการตลาดมากเกินไปของ Ahrends ก็ไม่ชนะใจแฟนๆ มากนัก (ร้านค้าต่างๆ เรียกว่า "จัตุรัสกลางเมือง" ฯลฯ) นอกจากนี้ยังมีคำใบ้ในต่างประเทศว่า Ahrends ได้รับการชดเชยจาก Apple อย่างไร ในระหว่างดำรงตำแหน่ง เธอเป็นหนึ่งในผู้บริหารอาวุโสที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดของบริษัท และยังได้รับหุ้นจำนวนมหาศาลอีกด้วย

แหล่งที่มา: Macrumors