ออนเดรจ โฮลซ์แมน เราสังเกตเห็นผู้ใช้ในชุมชนของเราถามถึงปริมาณข้อมูลที่แอป Spotify บนเดสก์ท็อปเขียน เราได้ตรวจสอบทุกอย่างแล้ว และปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจะได้รับการแก้ไขในเวอร์ชัน 1.0.42 ซึ่งกำลังเปิดตัวให้กับผู้ใช้ทุกคนในขณะนี้
เห็นได้ชัดว่าเป็นเวลาหลายเดือนแล้วที่แอป Spotify สำหรับ Mac, Windows และ Linux มีข้อบกพร่องสำคัญที่อาจทำให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นหลายร้อยกิกะไบต์ถูกเขียนลงไดรฟ์คอมพิวเตอร์ทุกวัน นี่เป็นปัญหาหลักเนื่องจากลักษณะการทำงานดังกล่าวสามารถลดอายุการใช้งานของดิสก์ได้อย่างมาก
ผู้ใช้รายงานว่าในกรณีร้ายแรง แอปพลิเคชัน Spotify สามารถเขียนข้อมูลหลายร้อยกิกะไบต์ได้อย่างง่ายดายภายในหนึ่งชั่วโมง นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องใช้งานแอปนี้เลยด้วยซ้ำ แค่ถ้ามันทำงานในเบื้องหลังก็เพียงพอแล้ว และไม่สำคัญว่าเพลงจะถูกบันทึกไว้สำหรับการฟังแบบออฟไลน์หรือเพียงแค่สตรีมเท่านั้น
การเขียนข้อมูลดังกล่าวถือเป็นภาระด้านลบโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ SSD ซึ่งมีข้อมูลจำนวนจำกัดที่สามารถเขียนได้ หากเขียนในอัตราเช่น Spotify เป็นระยะเวลานาน (เดือนถึงปี) ก็อาจทำให้อายุการใช้งานของ SSD ลดลงได้ ในขณะเดียวกัน บริการสตรีมเพลงของสวีเดนก็มีปัญหากับแอปพลิเคชัน รายงานแล้ว จากผู้ใช้งานตั้งแต่กลางเดือนกรกฎาคมเป็นอย่างน้อย
อย่าใช้แอป Spotify บนเดสก์ท็อป มันเป็นตัวทำลายดิสก์ โดยเฉพาะ SSD มันเขียนข้อมูลอย่างต่อเนื่อง แม้กระทั่งหลายสิบ GB ในระหว่างวัน
— ไฮเน็ก ฮัมเพิล (@hynecheck) November 6, 2016
คุณสามารถดูได้ว่าแอปพลิเคชันเขียนข้อมูลจำนวนเท่าใดในแอปพลิเคชัน การตรวจสอบกิจกรรมซึ่งคุณเลือกในแท็บด้านบน ดิสก์ และค้นหา Spotify แม้แต่ในระหว่างการสังเกตของเรา Spotify บน Mac ก็สามารถเขียนข้อมูลได้หลายร้อยเมกะไบต์ในเวลาไม่กี่นาที สูงสุดถึงหลายกิกะไบต์ในหนึ่งชั่วโมง
Spotify ผู้นำด้านบริการสตรีมเพลงยังไม่ตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ อย่างไรก็ตาม มีการอัปเดตแอปเดสก์ท็อปในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา และผู้ใช้บางรายรายงานว่าการบันทึกข้อมูลได้สงบลงแล้ว อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายยังไม่มีเวอร์ชันล่าสุดและยังไม่แน่ชัดด้วยซ้ำว่าปัญหาได้รับการแก้ไขจริงหรือไม่
ปัญหาที่คล้ายกันไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับแอปพลิเคชัน แต่เป็นที่น่ากังวลสำหรับ Spotify ที่ยังไม่ตอบสนองต่อสถานการณ์แม้ว่าจะชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดมาหลายเดือนแล้วก็ตาม ตัวอย่างเช่น เบราว์เซอร์ Chrome ของ Google ใช้เพื่อเขียนข้อมูลจำนวนมากลงดิสก์ แต่นักพัฒนาได้แก้ไขเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นหาก Spotify เขียนข้อมูลจำนวนมหาศาลถึงคุณด้วย เป็นความคิดที่ดีที่จะไม่ใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเลยเพื่อรักษาอายุการใช้งานของ SSD วิธีแก้ไขคือ Spotify เวอร์ชันเว็บ
อัปเดตเมื่อ 11/11/2016 15.45/XNUMX ในที่สุด Spotify ก็แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์ทั้งหมด โดยออกแถลงการณ์ต่อไปนี้ให้กับ ArsTechnica:
วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ (ชั่วคราว) มีอธิบายไว้ที่นี่: https://news.ycombinator.com/item?id=12914378
หรือใช้เว็บอินเตอร์เฟส - สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าขัดแย้งกันมันทำงานได้ดีกว่าแอปพลิเคชันเนทีฟ (ฉันเปรียบเทียบกับเวอร์ชันสำหรับ OSX และ Linux)
เพียงว่าเขาต้องการแฟลช...
และนั่นเป็นปัญหาทำไม?
สำหรับฉันและคนอื่นๆ ที่เลิกใช้ Flash มาเป็นเวลานาน มันค่อนข้างเร่งรีบ =) โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริการขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ละทิ้ง Flash ไปอย่างสิ้นเชิง... และ Flash ก็มีปัญหาด้านประสิทธิภาพและความปลอดภัยเป็นของตัวเอง ดังนั้นมันจึงเหมือนกับนรก
ก็คือ ก็คือ...
ดังนั้นหากจำเป็นต้องใช้ Flash ก็ไม่สามารถใช้งานได้โดยสิ้นเชิง
นั่นก็อีกเรื่องหนึ่ง...
และเช่นเคย Spotify ก็ยังเงียบอยู่ รวมถึงข้อผิดพลาดเมื่อลบแคชบน iOS ไม่เพียงพอ...
พวกเขาไม่เงียบ…
ลิงค์?
ดังนั้น หากพวกเขาใช้เวลาครึ่งปีในการแก้ไข นั่นไม่ใช่แค่ความเงียบสำหรับฉันเท่านั้น แต่ยังเป็นความโง่เขลาโดยสิ้นเชิง
ปัญหาใดๆ ที่ฉันต้องการแก้ไขด้วยการสนับสนุนของ Spotify ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา ผลลัพธ์ก็เหมือนเดิมเสมอ พวกเขากรุณาแนะนำฉันไปยังฟอรัมของพวกเขาเพื่อที่ฉันจะได้พูดถึงปัญหาที่นั่นหรือ พวกเขาพาฉันไปที่กระทู้โดยตรงซึ่งมีคนอื่นบ่นเช่นกัน
โดยเฉพาะ:
เหตุใดพวกเขาจึงเผยแพร่การอัปเดตแอป iOS ด้วย DailyMix และไม่เผยแพร่บนเดสก์ท็อปด้วย แม้ว่าพวกเขาจะเปิดตัว Mac อย่างน้อยสามเวอร์ชันตั้งแต่นั้นมาก็ตาม จนกระทั่งผู้คนเริ่มเขียนในกระทู้ว่าพวกเขาจะยกเลิกการสมัครสมาชิกหากพวกเขาสื่อสารเช่นนี้ และมีคนตอบกลับหลังจากผ่านไปประมาณสามสัปดาห์
เหตุใดแคชจึงถูกลบอย่างไม่ถูกต้องบน iOS แม้ว่าคุณจะลบเพลงที่ดาวน์โหลดแบบออฟไลน์ทั้งหมดในแอปพลิเคชัน ข้อมูลของแอปพลิเคชันจะมีขนาดหลายร้อยเมกะไบต์ สำหรับฉันมันเป็น 2,5 GB ด้วยซ้ำ ไม่มีคำแถลงอย่างเป็นทางการใดๆ ปัญหาเกิดขึ้นมานานกว่าสองปี วิธีแก้ปัญหาที่ผู้ดูแลระบบของฟอรัมสนับสนุนระบุไว้: ลบแอปพลิเคชันและติดตั้งใหม่... vsjo อย่างแท้จริง…
การเขียนที่ไร้สาระลงดิสก์… กระบวนการเดียวกัน
พวกเขาไม่สามารถดาวน์โหลดเพลงออฟไลน์ในคุณภาพระดับสูงสุดได้ใช่ไหม เป็นกระทู้ที่อยู่มาหลายเดือนแล้วไม่มีใครตอบเลย ดาวน์โหลดเพลงบางเพลงแล้วการดาวน์โหลดหยุดลง คุณจะเปลี่ยนเป็นปกติและดาวน์โหลดทั้งหมด เช่น 150 เพลง อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณทำเช่นนี้ คุณจะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอนว่าคุณสามารถมีแคชของแอปพลิเคชันตามลำดับ GB และออฟไลน์ในแอปพลิเคชันที่คุณไม่มีอะไรเลย...หรือ เพลงปรากฏว่าดาวน์โหลดแล้วและเข้าถึงได้สำหรับการฟังแบบออฟไลน์ แต่ไม่สามารถเล่นได้
นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับความเป็นไปของ Spotify...
ไม่มีใครถาม ไม่มีใครโต้ตอบ พวกเขาไม่ต้องการความคิดเห็นเพิ่มเติมจากผู้ใช้... อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับปัญหาที่ฉันเขียนไว้ข้างต้น และกับคนที่ไปที่นั่นเพื่อเขียน: "เหมือนกันสำหรับฉัน"
สิ่งที่คุณอธิบายฟังดูแย่มาก อย่างไรก็ตาม ฉันไม่มีปัญหากับ Spotify มากนัก และฉันก็พอใจกับมันมากกว่า Apple Music (เพราะเพลง ความชัดเจน และการแจ้งเตือนของเพลงใหม่) และเพราะราคาด้วย ถ้าอย่างนั้น ฉันยินดีจ่าย 60 คราวน์ต่อเดือนสำหรับบางอย่างแบบนั้น ไม่ใช่เรื่องตลก เพราะไม่อย่างนั้นฉันก็สามารถซื้อเพลงได้ทันทีพร้อมข้อดีเพิ่มเติมคือสามารถดาวน์โหลดแบบออฟไลน์ได้ หรือในภูมิภาคของเรา เพียงดาวน์โหลด เมื่อฉันจ่ายค่าธรรมเนียมไร้สาระไปแล้วเมื่อซื้อทุกอย่างที่สามารถสมัครรับข้อมูลได้
ฉันก็พอใจกับ Spotify เช่นกัน ฉันเปลี่ยนจาก Apple Music ซึ่งทำให้ฉันรู้สึกสับสน เรามีการสมัครสมาชิกแบบครอบครัวและมันเยี่ยมมาก มันแค่ถูตามสถานที่ต่างๆ...
สัปดาห์ที่แล้วฉันจ่ายค่าธรรมเนียมลิขสิทธิ์ CZK 665 สำหรับไดรฟ์ภายนอกขนาด 5TB... ฉันเดาว่า :-) Somarina เหลือเชื่อจริงๆ
โดยส่วนตัวแล้วฉันค่อนข้างเสียใจที่ผู้คนไม่ได้เห็นมันมากนักในแง่นั้น มันแค่ซ่อนไว้ในส่วนทั่วไปแล้วลาก่อน หลายๆคนไม่รู้เรื่องนี้เลย หากฉันพบว่าฉันจ่ายค่าธรรมเนียม 1000 สำหรับแฟลชไดรฟ์ราคา 300 ก็น่าเสียดาย!
และอย่างที่คุณว่าสำหรับ 665 ฉันมี Spotify ตลอดทั้งปี ;-) อาจจะซื้อ 2-3 อัลบั้ม
ฉันไม่แปลกใจเลยที่ผู้คนดาวน์โหลดเมื่อพวกเขาจ่ายเงินเพื่อซื้อมัน!
ฉันพยายามสื่อสารกับ OSA ในระหว่างสัปดาห์ และสุภาพบุรุษก็เขียนเรื่องไร้สาระให้ฉันมากมาย... เรามาช้าไปหน่อย แต่ฉันดีใจที่ CZC.cz ใส่ไว้ในใบแจ้งหนี้เป็นรายการแยกต่างหาก ดังนั้น มันเยี่ยมมากที่ได้เห็นว่าใช้ไปเท่าไหร่ Spotify เสียค่าใช้จ่ายประมาณ 44 CZK ต่อสมาชิกกลุ่มหรืออะไรประมาณนั้น..
การรายงานข้อผิดพลาดของ Spotify ถือเป็นโศกนาฏกรรม ตัวฉันเองได้ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดมากมายในฟอรัม ซึ่งมีอายุประมาณหกเดือนแล้ว (ฉันไม่มี FB และยังไม่สามารถตั้งค่าอวาตาร์ ทั้งในแอปและในฟอรัม แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปคอยถามอยู่เสมอว่า ฉันต้องการแชร์กิจกรรมบน FB และที่วนไปมา) หรือการทำงานผิดปกติพื้นฐานของแอปพลิเคชัน (ไม่สามารถจัดเรียงอัลบั้มตามวันที่วางจำหน่ายได้หากไปที่อัลบั้มในรายการอัลบั้มฉันจะ ย้อนกลับไป ฉันไม่พบตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องในรายการ แต่มันทำให้ฉันย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้น - น่ารำคาญจริงๆ )
คำตอบอย่างเป็นทางการของ Spotifak? โดยปกติจะเป็นดังนี้: 'เรียนโรบิน เยี่ยมมากที่คุณชอบ Spotify และขอขอบคุณสำหรับการรายงานข้อผิดพลาด! คุณรู้อะไรไหม? ให้ตายเถอะ ถ้ามีคนอีกพันล้านคนที่มีปัญหาเดียวกันปรากฏตัวขึ้น มีโอกาสที่พวกเขาจะพาคุณเข้าร่วมฟอรัม -ขอชื่นชม- จากนั้นเราอาจคิดถึงการแก้ไข/นำไปใช้
สรุปคือ เหี้ยกับคนล้วนๆ มีหัวข้อ x ที่มีอายุ 9 ปีพร้อมคำขอจากผู้คนเกี่ยวกับการใช้งานฟังก์ชันพื้นฐานหรือด้วยความพยายามที่จะแก้ไข x ปีด้วยข้อผิดพลาดมากมาย นี่คือสิ่งที่ทำให้ฉันกังวลจริงๆ
พฤติกรรมประเภทนี้ค่อนข้างจะพบได้บ่อยในบริษัทส่วนใหญ่ Microsoft, Apple, Cisco, ...
ดู. ตัวอย่างกับไมโครซอฟต์ Google จะแจ้งให้พวกเขาทราบถึงข้อผิดพลาดใดๆ โดยให้เวลา 90 วันในการแก้ไข MS เริ่มบ่นว่าไม่มีเวลาแก้ไข แต่เราทุกคนรู้ดีว่าถ้าไม่มีคำขาดก็จะเพิกเฉยต่อข้อผิดพลาดหรือแก้ไขเป็นเวลานาน และมันก็หมุนไปรอบ ๆ :)
บริษัทต่างๆ มักจะตอบสนองต่อปัญหาที่ได้รับรายงานด้วยรายงาน อย่างรวดเร็วและสัญญาว่าจะแก้ไขตั้งแต่เนิ่นๆ หรือเล่นข้อผิดพลาดและแก้ไขอย่างเงียบๆ ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของปัญหา
ดังนั้นจงเงยหน้าขึ้น! วิธีเดียวคือการกระตุ้นให้สนับสนุน พูดคุยในฟอรัม หรือโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง เครือข่ายและเมื่อจำเป็นให้ติดต่อ CEO :)
ฉันไม่ชอบสิ่งนี้เลย
บริษัทใหญ่ๆ บ่นว่าพวกเขาไม่มีเวลาแก้ไข แม้ว่าในบางกรณีฉันก็เข้าใจ เพราะบางครั้งการรักษาความเข้ากันได้แบบย้อนหลังก็ทำได้ยากจริงๆ
นี่ไม่ใช่กรณีของการเขียนลงดิสก์โดยไม่ได้ตั้งใจ นอกจากนี้ยังสร้างความเสียหายให้กับ HW และฉันเสี่ยงต่อการโกรธ นอกจากนี้ หากไม่สามารถซ่อมแซมได้อีกต่อไป เป็นความคิดที่ดีที่จะแจ้งเตือนทุกคนและแนะนำว่าควรทำอย่างไร (เขียนลงดิสก์อื่น ฯลฯ...)
เวอร์ชันใหม่ 1.0.42+ มีพฤติกรรมค่อนข้างมีระเบียบวินัยอยู่แล้ว
ก่อนการอัปเดต ฉันปล่อยให้ Spotify ทำงานประมาณสองชั่วโมง ดาวน์โหลด 154MB จากเน็ต และเขียนลงในดิสก์ 10,5GB หลังจากการอัปเดตมันพอดี ดังนั้นพวกเขาจึงอาจจัดการแก้ไขได้
ฉันตั้งค่าสมุดที่อยู่ชั่วคราวเป็นไดรฟ์อื่นเป็นการส่วนตัว ซึ่งฉันได้เชื่อมต่อด้วยเนื่องจาก iTunes ;-)