วราติสลาฟ โฮลุบ ผู้ช่วยเสียง Siri กลายเป็นส่วนสำคัญของระบบปฏิบัติการ Apple แล้ว เปิดให้ใช้งานเป็นครั้งแรกบนโทรศัพท์ Apple ในเดือนกุมภาพันธ์ 2010 ในรูปแบบแอปพลิเคชันแยกต่างหากใน App Store แต่ไม่นานหลังจากนั้น Apple ก็ซื้อมัน และด้วยการมาถึงของ iPhone 4S ซึ่งเข้าสู่ตลาดในเดือนตุลาคม 2011 ได้รวมเข้าด้วยกัน เข้าสู่ระบบปฏิบัติการโดยตรง ตั้งแต่นั้นมา ผู้ช่วยก็ได้รับการพัฒนาอย่างกว้างขวางและก้าวไปข้างหน้าหลายก้าว
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
บินรอบโลกกับ Apple แต่ความจริงก็คือ Apple ค่อยๆ สูญเสียกำลังใจ และ Siri ก็สูญเสียคู่แข่งมากขึ้นเรื่อยๆ ในรูปแบบของ Amazon Alexa หรือ Google Assistant ท้ายที่สุดนี่คือสาเหตุที่ยักษ์ใหญ่แห่ง Cupertino เผชิญกับคำวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากมาเป็นเวลานานและไม่เพียง แต่จากแฟน ๆ และผู้ใช้เท่านั้น นั่นเป็นสาเหตุที่การเยาะเย้ยทุกประเภทมุ่งตรงไปที่ผู้ช่วยเสมือนของ Apple Apple ควรเริ่มแก้ไขปัญหานี้อย่างเร่งด่วนก่อนที่จะสายเกินไป แต่เขาควรเดิมพันกับการเปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงอะไรบ้าง? ในกรณีนี้มันค่อนข้างง่าย - เพียงแค่ฟังผู้ปลูกแอปเปิ้ลเอง ดังนั้น เรามาดูการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้ที่ผู้ใช้ยินดีรับมากที่สุด
คน Apple จะเปลี่ยน Siri ได้อย่างไร?
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น Apple มักเผชิญกับคำวิจารณ์ที่ส่งถึงผู้ช่วยเสมือน Siri อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงแล้ว ยังสามารถเรียนรู้จากการวิจารณ์นี้และได้รับแรงบันดาลใจสำหรับการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงที่เป็นไปได้ที่ผู้ใช้ต้องการเห็น ผู้ใช้ Apple มักพูดถึงว่าพวกเขาขาดความสามารถในการให้คำแนะนำหลายอย่างกับ Siri ได้ในคราวเดียว ทุกอย่างต้องได้รับการแก้ไขทีละเรื่อง ซึ่งอาจทำให้หลายสิ่งยุ่งยากและทำให้ล่าช้าโดยไม่จำเป็น และในกรณีนี้เราอาจตกอยู่ในสถานการณ์ที่การควบคุมด้วยเสียงหายไป หากผู้ใช้ต้องการเล่นเพลง ล็อคประตู และเริ่มฉากใดฉากหนึ่งในบ้านอัจฉริยะ เขาโชคไม่ดี เขาต้องเปิดใช้งาน Siri สามครั้ง
Fotogalerie
ความต่อเนื่องบางอย่างในการสนทนาเองก็เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้เล็กน้อยเช่นกัน บางทีคุณอาจเจอสถานการณ์ที่คุณต้องการสนทนาต่อ แต่จู่ๆ Siri ก็ไม่รู้ว่าคุณกำลังจัดการกับอะไรเมื่อไม่กี่วินาทีที่แล้ว ในขณะเดียวกัน การปรับปรุงประเภทนี้ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการทำให้ผู้ช่วยด้านเสียงมีความเป็น "มนุษย์" มากขึ้นอีกเล็กน้อย ในเรื่องนี้ Siri จะเหมาะสมที่จะเรียนรู้การทำงานกับผู้ใช้เฉพาะอย่างต่อเนื่องและเรียนรู้นิสัยบางอย่างของเขา อย่างไรก็ตาม มีคำถามมากมายเกี่ยวกับเรื่องความเป็นส่วนตัวและการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น
ผู้ใช้ Apple มักพูดถึงการบูรณาการที่ดีขึ้นกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ด้วยเหตุนี้ Apple อาจได้รับแรงบันดาลใจจากการแข่งขัน เช่น Google และ Google Assistant ซึ่งนำหน้าไปหลายก้าวในแง่ของการบูรณาการนี้ มันยังช่วยให้คุณสั่งให้เริ่มเกมเฉพาะบน Xbox ในขณะที่ผู้ช่วยจะดูแลการเปิดคอนโซลและชื่อเกมที่ต้องการในคราวเดียว แน่นอนว่านี่ไม่ใช่งานของ Google เพียงอย่างเดียว แต่เป็นความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับ Microsoft ดังนั้นมันคงไม่เสียหายอย่างแน่นอนหาก Apple เปิดกว้างต่อความเป็นไปได้เหล่านี้มากขึ้นเช่นกัน
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
เราจะเห็นการปรับปรุงเมื่อใด?
แม้ว่าการนำนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงที่กล่าวมาข้างต้นไปใช้จริงจะไม่เป็นอันตรายอย่างแน่นอน แต่คำถามที่สำคัญกว่านั้นคือเมื่อใดที่เราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือหากเลย น่าเสียดายที่ยังไม่มีใครรู้คำตอบ ในขณะที่คำวิจารณ์ของ Siri ทวีความรุนแรงขึ้น Apple ก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องลงมือทำ ขณะนี้ได้แต่หวังเพียงว่าจะมีข่าวสารต่างๆ ออกมาโดยเร็วที่สุด ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว รถไฟกำลังเคลื่อนตัวออกจาก Apple
