เมื่อปลายสัปดาห์ที่แล้ว รูปภาพของ iPhone 8 ใหม่เริ่มปรากฏบนเว็บ โดยมีแบตเตอรี่บวมจนดันจอแสดงผลของโทรศัพท์ออกจากกรอบ ข้อมูลเกี่ยวกับสองกรณีได้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ได้แก่ iPhone 8 Plus ทันใดนั้นก็มีบทความมากมายเกี่ยวกับวิธีการที่ iPhone ใหม่มีข้อบกพร่องจากการผลิตและนี่คือเรื่อง "ประตู" อีกเรื่องหนึ่ง
ในทั้งสองกรณี เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในขณะที่ iPhone 8 Plus เชื่อมต่อกับที่ชาร์จดั้งเดิม ในกรณีแรก แบตเตอรี่จะขยายตัวเพียงสามนาทีหลังจากที่เจ้าของเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับเครื่องชาร์จ ตอนนั้นโทรศัพท์มีอายุห้าวัน ในกรณีที่สอง โทรศัพท์ได้มาถึงเจ้าของแล้วจากประเทศญี่ปุ่นในสภาพนี้ เขาแชร์สถานะอุปกรณ์ของเขาบน Twitter
iPhone ของฉันใหญ่กว่าเมื่อวาน
Apple เชิญมาเก็บด่วน! pic.twitter.com/sRx6orgxi6— マゴECOロ (@Magokoro0511) September 25, 2017
ในทั้งสองกรณี โทรศัพท์ที่เสียหายในลักษณะนี้จะถูกส่งกลับไปยังผู้ให้บริการ จากนั้นจะส่งโทรศัพท์เหล่านั้นไปที่ Apple โดยตรง ซึ่งสามารถประเมินสถานการณ์ได้ จากข้อมูลที่มีอยู่ สิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น และ Apple กำลังแก้ไขปัญหาอยู่ เป็นไปได้มากว่านี่เป็นข้อผิดพลาดในการผลิตแบตเตอรี่เนื่องจากสารที่ทำให้เกิดปฏิกิริยานี้เข้าไปข้างใน
届いた iPhone8plus、 開けたら既に膨らんでた pic.twitter.com/eX3XprSzqv
— マゴECOロ (@Magokoro0511) September 24, 2017
แม้ว่าสื่อบางแห่งจะพยายามขยายปัญหานี้ แต่ก็ไม่ได้เป็นปัญหาจริงๆ หากปัญหานี้เกิดขึ้นบนอุปกรณ์สองเครื่อง ทุกอย่างก็เรียบร้อยดีเมื่อพิจารณาจากจำนวน iPhone ที่ Apple ผลิตได้หลายหมื่นเครื่องต่อวัน ปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นในรุ่นก่อนๆ ทั้งหมด และตราบใดที่ไม่ใช่การขยายใหญ่โต (เช่นในกรณีของ Galaxy Note ปีที่แล้ว) ที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องจากการผลิต ก็ไม่ใช่ปัญหาสำคัญ Apple จะเปลี่ยนอุปกรณ์สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างแน่นอน
แหล่งที่มา: 9to5mac, AppleInsider, iPhonehacks, Twitter