ยาคุบ ดลูฮี บทกวีแห่งความสมบูรณ์แบบของ Apple นั้นหมดลงแล้วเล็กน้อย เรามักจะได้ยินคำชมที่มีอคติเกี่ยวกับบริษัท Apple และผลิตภัณฑ์ของบริษัท บริษัทที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจากซิลิคอนวัลเลย์ ปาฏิหาริย์ที่ก่อตั้งโดยอัจฉริยะอย่างสตีฟ จ็อบส์ ทุกคนที่สนใจเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในโลกของ Apple จะรู้จักวลีเหล่านี้และวลีที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตาม ข้อความเฉลิมฉลองไม่ค่อยตรงประเด็นและวนเวียนอยู่เฉพาะข้อความโบราณที่เป็นที่รู้จักเท่านั้น แล้วอะไรทำให้ Apple มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว? แล้วมันยังอยู่ที่นั่นหรือเปล่า? บทความต่อไปนี้จะพยายามวิเคราะห์คำถามเหล่านี้และคำถามอื่นๆ โดยละเอียด และบางทีอาจใช้โทนเสียงเชิงปรัชญาเล็กน้อย เขาจะฝึกฝนในทุกด้านที่บริษัท Cupertino มีอิทธิพล โดยจะเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ ผลิตภัณฑ์ การออกแบบ การดูแลสุขภาพ และการเมือง ใช้เวลาของคุณ นั่งลงและคิดถึง Apple ในบริบทที่กว้างกว่าที่เราเคยคิดร่วมกับข้อความ
เกี่ยวกับอัศวินผู้กล้าหาญ
มารับบทกวีสักหน่อย เรื่องราวของบริษัท Cupertino ค่อนข้างเป็นที่รู้จักในรูปแบบย่อ การรับรู้โดยทั่วไปเกี่ยวกับประวัติของบริษัทยังได้รับความช่วยเหลือจากสัมผัสแห่งเทพนิยายที่จบลงด้วยความสุข สตีฟ จ็อบส์ ตัวเอกของเรื่อง ตั้งบริษัทคอมพิวเตอร์เล็กๆ ในโรงรถของพ่อแม่ร่วมกับสตีฟ วอซเนียก เพื่อนของเขา จุดเริ่มต้นที่หยาบกร้านกลายเป็นบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็วอย่างรวดเร็ว ซึ่งตัวละครหลักค่อยๆ สูญเสียการควบคุมและลาออกจากบริษัทหลังจากมีความขัดแย้งอย่างมีนัยสำคัญกับคณะกรรมการ เขาสร้างบริษัทใหม่ ซึ่งต่อมาทำให้เขาสามารถกลับไปสู่ Apple ที่กำลังจะตายได้ และเช่นเดียวกับฮีโร่ในตำนานอย่างแท้จริง เขาจัดการทุกอย่างให้กลับมาดีที่สุด ในไม่ช้าบริษัทก็มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ที่ปฏิวัติวงการที่จะขับเคลื่อนโลกโดยไม่ต้องพูดเกินจริง และหนึ่งปีหลังจากจ็อบส์เสียชีวิตในปี 2011 Apple ก็จะกลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก และยังคงครองตำแหน่งดังกล่าวไม่มากก็น้อยจนถึงทุกวันนี้
แน่นอนว่ามันไม่ง่ายขนาดนั้น อย่างไรก็ตาม เป็นที่เข้าใจได้ว่าประวัติศาสตร์ของบริษัทมีอุดมคติและบิดเบือนไปอย่างมาก ไม่ว่าในกรณีใด เรื่องราวที่มีฮีโร่ที่โด่งดังไปทั่วโลก (ใครในพวกคุณรู้จัก เช่น ผู้ก่อตั้ง Huawei) เข้ามามีบทบาทในมือของบริษัท และปล่อยให้มันสร้างฐานแฟนคลับที่แข็งแกร่ง ซึ่งหลายๆ คนในนั้นคือ Apple ตัวจริง หัวใจ. แต่จะเพิ่มเติมในภายหลัง
ยังคงเป็นแอปเปิ้ลเหมือนเดิม หรือไม่?
แม้จะผ่านไป 8 ปีหลังจากการเสียชีวิตของสตีฟ จ็อบส์ แต่ก็ยังพบว่าไม่ใช่ Apple ที่เคยอยู่ภายใต้การนำของเขา แน่นอนว่าไม่มีอะไรสามารถคัดค้านได้ และมันอาจจะแปลกถ้าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากการจากไปของจ็อบส์ อย่างไรก็ตาม มีสิ่งหนึ่งที่ขาดหายไปจาก Apple ในปัจจุบัน นั่นก็คือไอคอนบนหน้าผาก ในขณะที่จ็อบส์เป็นที่รู้จักแม้กระทั่งฆราวาสในสาขาเทคโนโลยี แต่ Tim Cook ค่อนข้างอยู่เบื้องหลังและยังคงหายไปในจิตใต้สำนึกของสาธารณชนทั่วไป ในทางกลับกัน มีการสร้างภาพลวงตาบางอย่างเกี่ยวกับผู้ก่อตั้ง ซึ่งค่อนข้างเป็นอันตรายต่อผู้บริหารในปัจจุบัน เมื่อสามปีที่แล้วนั่นเอง การสัมภาษณ์ถูกจับได้อย่างสวยงามโดย Eddy Cue
“โลกคิดว่าภายใต้จ็อบส์ เรามีสิ่งแปลกใหม่เกิดขึ้นทุกปี ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้รับการพัฒนามาเป็นเวลานาน”
ภาพลวงตานี้ยังคงมีอยู่ อย่างไรก็ตาม หากเราพิจารณาอย่างมีวิจารณญาณ เช่น การพัฒนาของ iPhone ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราไม่ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงแบบปฏิวัติใดๆ เลย ในอดีต ผลิตภัณฑ์ที่ก้าวหน้าไม่ได้เกิดขึ้นทุกปี แต่ทุกๆ สองสามปี เหตุการณ์สำคัญบางอย่างก็ปรากฏขึ้น เราไม่ได้เห็นเขาในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
แดน ปราชาก อย่าปล่อยให้มันหนีไปหรือกลยุทธ์ใหม่โดยไม่มีข่าวที่ก้าวล้ำ
Apple Watch หรือ iPad ได้เข้ามาแทนที่ iPhone ในด้านความแปลกใหม่ ซึ่งต้องขอบคุณระบบปฏิบัติการใหม่ที่นำเสนอที่ WWDC ในปีนี้ ทำให้ได้ใกล้ชิดกับ Mac มากขึ้น อย่างไรก็ตาม ความกระตือรือร้นต่อผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ยังขาดหายไปในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และความชัดเจนของพอร์ตโฟลิโอซึ่งเป็นเรื่องปกติของบริษัท Apple ก็ขาดหายไปเช่นกัน เหตุผลทั้งหมดนี้สามารถพบได้ในความสมบูรณ์และความอิ่มตัวของตลาดสมาร์ทโฟนและเทคโนโลยีโดยทั่วไป ตัวอย่างเช่น เมื่อสิบปีที่แล้ว สมาร์ทโฟนถือเป็นสิ่งแปลกใหม่ที่มีคนส่วนน้อยเป็นเจ้าของ ทุกวันนี้อุปกรณ์ทางเทคโนโลยีในอดีตกลายเป็นเรื่องสำคัญโดยที่แม้แต่นักเรียนชั้นประถมศึกษาอายุ 10 ขวบก็สามารถทำได้โดยไม่ต้องทำ
แน่นอนว่าสิ่งนี้ยังต้องมีการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์ที่ Apple นำมาใช้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งประกอบด้วยการรักษาและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่มีอยู่ มากกว่าการได้ลูกค้าใหม่ ๆ หรือการดึงดูดความสนใจด้วยนวัตกรรมที่โดดเด่น จากการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์นี้ เรายังสามารถสังเกตเห็นความก้าวหน้าที่สำคัญในด้านการบริการและการมาถึงของรูปแบบการสมัครรับข้อมูล เป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้คือการรักษาลูกค้า (และแม้กระทั่งปิดตัวลง) ในระบบนิเวศของตนเองเป็นหลัก และลูกค้าเหล่านั้นคาดว่าจะมีมากกว่า 600 ล้านคน (ประมาณการของ Credit Suisse ในปี 2016) ซึ่งเทียบเท่ากับจำนวนประชากรในทวีปอเมริกาเหนือ
กองทัพแฟนบอลและผู้ว่า
Apple มีชื่อเสียงในด้านชุมชนผู้สนับสนุนและผู้สนใจจำนวนมาก ซึ่งบางทีอาจเป็นลัทธิด้วยซ้ำ การแสดงความกระตือรือร้นนี้สามารถเห็นได้ทุกปีในช่วงเริ่มต้นการขายอุปกรณ์ใหม่ เมื่อแฟน ๆ Apple ที่หัวรุนแรงที่สุดสามารถมาตั้งแคมป์ที่หน้า Apple Story เป็นเวลาหลายวันเพื่อเป็นคนแรกที่จะถือสิ่งแปลกใหม่ไว้ในมือ Apple ยังค่อนข้างได้รับความนิยมในหมู่ผู้สร้างภาพยนตร์และนักเขียนเมื่อเทียบกับบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ ตอนนี้เราไม่ได้พูดถึงการจัดวางผลิตภัณฑ์บ่อยครั้งในภาพยนตร์ฮอลลีวูด แต่เกี่ยวกับภาพที่หัวข้อหลักคือบริษัทหรือผู้ก่อตั้ง ภาพยนตร์ในตำนาน Pirates of Silicon Valley หรือภาพยนตร์ล่าสุดที่มีชื่อง่ายๆว่า Steve Jobs เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงอย่างแน่นอน และมีความสนใจคล้ายกันในหัวข้อนี้ ยังสามารถเห็นได้ในวรรณคดี.
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
ในบริบทที่กว้างขึ้น เราสามารถสังเกตได้ว่าบริษัท Cupertino ดำเนินการในด้านอื่นๆ มากมายที่ต้องการขับเคลื่อนคลื่นลูกแอปเปิ้ลแห่งความกระตือรือร้น ไม่ต้องพูดถึงจำนวนเว็บไซต์ข่าวที่ไม่เคยมีมาก่อน (รวมถึงของเรา) ที่เน้นไปที่ Apple โดยเฉพาะ เป็นไปได้ที่จะพบพวกมันประมาณโหลบนอินเทอร์เน็ตเช็กเพียงอย่างเดียว นอกเหนือจากไซต์ข่าว ฟอรัมเฉพาะ และชุมชนแล้ว ยังมีวิธีที่ค่อนข้างแปลกในการรับข่าวสารเทคโนโลยีและช่วยเหลือธุรกิจของคุณไปพร้อมๆ กัน ตัวอย่างเช่น โดยการเริ่มต้นช่อง YouTube "มันจะผสมผสานกันไหม" ที่คุณโพสต์วิดีโอเกี่ยวกับวิธีการ คุณผสม iPhone และ iPad รุ่นล่าสุด- มีหลายวิธีจริงๆ
ตกเป็นเป้าหมายของการวิพากษ์วิจารณ์และเยาะเย้ย
อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับกองทัพผู้สนับสนุนผู้ผลิต iPhone จำนวนมาก ก็ยังมีผู้ว่าร้ายอีกจำนวนมาก ซึ่ง Apple ตกเป็นเป้าหมายของการวิพากษ์วิจารณ์และเยาะเย้ย นโยบายการกำหนดราคาที่โหดร้ายที่บังคับให้ลูกค้าต้องจ่ายเงินจำนวนสูงเกินไปสำหรับอุปกรณ์ที่สามารถรับได้ในรูปแบบเดียวกันในราคาครึ่งหนึ่งมักถูกวิพากษ์วิจารณ์ สิ่งนี้ยังเกี่ยวข้องกับระบบนิเวศของอุปกรณ์แบบปิด (แต่ในทางกลับกัน มีความซับซ้อนและเชื่อถือได้) เนื่องจากโดยส่วนใหญ่แล้ว ลูกค้าจะไม่ถูกขัดขวางด้วยราคาที่สูงขึ้น นอกจากนี้เรายังสามารถเผชิญกับคำวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญของการออกแบบมากกว่าการปฏิบัติจริง ซึ่งเพิ่งมีชีวิตขึ้นมาด้วยการเริ่มต้นการออก Apple Cards ซึ่ง Apple ได้สร้างขึ้นด้วยซ้ำ คำแนะนำพิเศษเกี่ยวกับวิธีการดูแลการ์ด- แน่นอนว่าเราไม่สามารถลืมผู้ผลิตคู่แข่งที่ซื้อจาก Apple เป็นครั้งคราว พวกเขาจะทำให้สนุก- แต่บางครั้งก็อาจกลายเป็นข้อเสียได้เช่นกัน เช่นในกรณีของ Samsung ซึ่งแรกมีปัญหากับคู่แข่งหลักเนื่องจากขาดช่องเสียบหูฟัง แต่ต่อมาก็จบลงด้วยตัวมันเอง
อุปกรณ์เสริมที่ไม่มีใครเทียบได้
ไม่ว่าความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับ Apple จะเป็นอย่างไร ชัยชนะครั้งเดียวจะไม่ถูกปฏิเสธเป็นเวลานาน บริษัทประสบความสำเร็จในการผลิตอุปกรณ์ต่างๆ โดยเฉพาะโทรศัพท์ ซึ่งได้รับความนิยมมากจนผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมนึกถึงอุปกรณ์เหล่านี้ตั้งแต่แรก เมื่อพิจารณาดูอุปกรณ์เสริมสำหรับสมาร์ทโฟนต่างๆ เราพบว่ามีอุปกรณ์เสริมสำหรับ iPhone ทุกประเภทมากกว่าสมาร์ทโฟนอื่นๆ หลายเท่า ซึ่งสร้างวงจรอุบาทว์ในจินตนาการ - iPhone มีเอกลักษณ์และได้รับความนิยมในฐานะอุปกรณ์ จึงมีอุปกรณ์เสริมสำหรับพวกเขามากขึ้นเรื่อยๆ ผู้คนซื้อและซื้ออุปกรณ์เสริม และต่อๆไป แม้ว่าจะไม่ใช่เป้าหมายหลักของ Apple ที่จะจูงใจผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมรายอื่นให้สร้างอุปกรณ์ดังกล่าวขึ้นมา แต่ก็เป็นผลข้างเคียงที่ดีที่จะเพิ่มรายได้ให้กับทั้งสองฝ่าย และบางครั้งก็นำไปสู่การสร้างด้วยซ้ำ สิ่งแปลกประหลาดเช่น iPot.
ทุกอย่างถูกคัดลอก
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว Apple เคยแสดงเวอร์ชันของตัวเองเกี่ยวกับอนาคตของอุตสาหกรรมบางประเภท เช่น โทรศัพท์มือถือหรือเครื่องเล่นเพลง หรือสร้างหมวดหมู่ขึ้นมา เช่นเดียวกับในกรณีของ iPad ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่บางครั้งผู้ผลิตรายอื่นก็ได้รับแรงบันดาลใจอย่างหน้าไม่อาย ครั้งหนึ่ง การฟ้องร้องระหว่าง Samsung และ Apple เป็นสัญลักษณ์ของการลอกเลียนแบบ บางส่วนเห็นได้ชัดเจนเมื่อพิจารณาถึงความคล้ายคลึงกันของอุปกรณ์ บางส่วนก็เกี่ยวกับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ จากมุมมองของผู้สังเกตการณ์ทั่วไปมากกว่า อย่างไรก็ตาม หากเราสรุปประเด็นเรื่องการลอกเลียนแบบบริษัท Cupertino เราอาจรู้สึกประหลาดใจมากที่ได้รู้ว่า Apple กำหนดทิศทางในด้านใดบ้าง
การออกแบบโดยทั่วไป เทคโนโลยีและรูปแบบธุรกิจ
แน่นอนว่าวิธีการคัดลอกที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคือรูปลักษณ์ภายนอกของผลิตภัณฑ์และระบบปฏิบัติการ ตัวอย่างเช่นเมื่อมีการเปิดตัว iOS 2013 รุ่นเก่าที่มีรูปลักษณ์ใหม่ในปี 7 เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่ได้สังเกตว่ารูปลักษณ์ที่เรียบง่ายและมินิมอลเริ่มเลียนแบบไม่เพียง แต่ใน Android เท่านั้น แต่ยังรวมถึงในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงด้วย ทุกวันนี้เราแทบจะไม่สังเกตเห็นมันอีกต่อไป แต่จนกระทั่งถึงตอนนั้น แบบอักษรบางๆ และการเปลี่ยนสีก็เริ่มปรากฏขึ้นทุกที่ จากเว็บไซต์ Hospodářské noviny ไปจนถึงป้ายโฆษณาการเลือกตั้ง ต้องเพิ่มว่า iOS 7 ไม่ได้รับการตอบรับเชิงบวกอย่างสิ้นเชิงหลังจากเปิดตัว และหัวหน้านักออกแบบของ Apple Jony Ive ซึ่งมีบทบาทสำคัญในรูปลักษณ์ใหม่ต้องเผชิญกับ การวิจารณ์และการเยาะเย้ยบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก- ดังนั้นจึงน่าสนใจมากที่จะเห็นว่าการออกแบบจะเป็นอย่างไรหลังจากการจากไปของเขา
ควรเน้นย้ำว่า Apple ยังคงพยายามเปลี่ยนแปลงมาตรฐานที่กำหนดไว้ในปัจจุบันอย่างไร นี่หมายถึงการเปลี่ยนหรือการละเว้นบางส่วนของผลิตภัณฑ์บางอย่างจนกว่าจะปรากฏชัดในตัวเอง มีหลายตัวอย่าง การละเว้นไดรฟ์ซีดีบน MacBook Air ในปี 2008 การยกเลิกแจ็ค 3,5 มม. บน iPhone หรือการเปลี่ยนพอร์ตทั้งหมดบน MacBooks ด้วยอินเทอร์เฟซ USB-C ในช่วงเวลาของการแนะนำสิ่งเหล่านี้เป็นขั้นตอนทางอารมณ์ที่ยากสำหรับผู้ใช้บางคน แต่ต่อมาต้องขอบคุณพวกเขาที่ Apple มีข้อยกเว้นทุกครั้งที่สามารถจัดการกำหนดมาตรฐานใหม่ได้ซึ่งส่วนที่เหลือของอุตสาหกรรมก็ค่อยๆหันไปใช้
อย่างไรก็ตาม การเลียนแบบไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่นั้น Apple ยังกำหนดมาตรฐานด้วยรูปลักษณ์ของ Apple Store ที่มีลักษณะเฉพาะ เค้าโครงและการออกแบบที่บริษัทอื่นคัดลอกมาอย่างซื่อสัตย์ ไมโครซอฟต์ เสี่ยวมี่ หรือ แม้แต่แมคโดนัลด์- ในทำนองเดียวกัน องค์กรภายในซึ่งเป็นรากฐานที่ Steve Jobs วางไว้และควรจะเป็นหนึ่งในส่วนผสมหลักในสูตรสู่ความสำเร็จของบริษัท ยังคงเป็นแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจ
Fotogalerie
ในทางกลับกัน Apple กำลังล้าหลังอยู่ที่ไหนสักแห่ง
อย่างไรก็ตาม Apple ไม่ได้เป็นผู้นำในทุกด้าน เรายังพบอุตสาหกรรมที่บริษัทแทบไม่ทันอีกด้วย หรือกี่ครั้งที่เขาไม่อยากถือมันด้วยเหตุผลบางอย่างด้วยซ้ำ ผู้ใช้หลายคนคงยินดีต้อนรับ MacBook ที่มีหน้าจอสัมผัสอย่างแน่นอน แต่การเปิดตัวนั้นไม่น่าเป็นไปได้ในวันนี้ แม้ว่าจะมีการปรับปรุงที่สำคัญในรูปแบบของ iPadOS แต่ Apple ก็ต้องการที่จะแยก iPad และ Mac ออกจากกันอย่างชัดเจน อีกตัวอย่างหนึ่งคือบริการคลาวด์ซึ่งรายการราคายังไม่น่าสนใจมากนัก และลูกค้ามักชอบการแข่งขัน ข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง (ซึ่ง Apple ค่อนข้างต้องพึ่งพา) คือความปิดของระบบและการไม่สามารถปรับตัวได้ ทุกวันนี้เราไม่ได้พูดถึง iOS มากนักที่ค่อยๆ เปิดตัวมากขึ้นเรื่อยๆ แต่พูดถึง tvOS ที่มีศักยภาพที่ยังใช้ไม่เต็มที่ในปัจจุบัน และการจัดลำดับความสำคัญของการออกแบบเหนือการปฏิบัติจริงที่กล่าวไปแล้วนั้นเป็นข้อบกพร่องที่มักถูกวิพากษ์วิจารณ์ วันนี้มีการพูดถึง Apple Card ในบริบทนี้ แต่ก็เป็นไปได้ที่จะหาตัวอย่างดังกล่าวเพิ่มเติมอย่างแน่นอน
Trump และ Babiš ไม่ใช่แค่เรื่องคอมพิวเตอร์อีกต่อไป
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่มักถูกลืมก็คือความจริงที่ว่า Apple ก็เหมือนกับบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ ที่มีความสำคัญคล้ายกัน เข้ามาแทรกแซงการเมืองค่อนข้างมาก นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมในบางครั้งภาพถ่ายจึงปรากฏขึ้นโดยที่ Tim Cook อยู่ข้างๆ Donald Trump หรือแม้แต่ นายกรัฐมนตรีเช็ก Andrej Babiš- อย่างไรก็ตาม Tim Cook ต่างจาก CEO คนอื่นๆ ของบริษัทตรงที่มักจะไม่ปิดบังความคิดเห็นทางการเมืองของเขา ในการสัมภาษณ์ เขาแสดงออกในหัวข้อทางเศรษฐกิจและสังคม และในฐานะตัวแทนของบริษัทที่สำคัญเช่นนี้ เขามีอำนาจที่จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ เรื่องการขึ้นภาษีสินค้าจากจีน อย่างไรก็ตาม ความจริงที่ว่าบริษัทในมิติดังกล่าวยังมีอิทธิพลทางการเมืองอยู่บ้างก็เป็นเรื่องปกติเมื่อพิจารณาจากประวัติศาสตร์
วันนี้เรากำลังพูดถึงปัญหาที่แตกต่าง เหนือสิ่งอื่นใด เกี่ยวกับความจริงที่ว่าตลาดดิจิทัลทั่วโลกทั้งหมดถูกควบคุมโดยบริษัทเพียงไม่กี่บริษัทที่กุมอำนาจขนาดมหึมาอย่างแท้จริงไว้ในมือของพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเสียงต่างๆ จึงมีมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ต้องการให้บริษัทเหล่านี้ยืนหยัดอยู่ได้ หนึ่งในนั้นคือ "ผู้ก่อตั้งอินเทอร์เน็ต" Tim Berners-Lee ผู้ซึ่งต้องการสักวันหนึ่ง ตัดปีกของยักษ์ใหญ่ทางเทคโนโลยี- เขาไม่ได้บอกว่าเขาต้องการจะทำมันอย่างไร เช่นเดียวกับนักการเมืองที่ต้องการด้วยเหตุผลที่ไม่ชัดเจน ทำให้ App Store กลายเป็นสถาบันที่เป็นอิสระจาก Apple อย่างไรก็ตาม การปะทะกันของ Apple กับการเมืองไม่ได้ร้ายแรงเสมอไป ตัวอย่างเช่น ครึ่งปีที่แล้ว โดนัลด์ ทรัมป์ สร้างความบันเทิงหลายวันบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เมื่อเขาเรียกซีอีโอของ Apple อย่างเข้าใจผิดว่า "ทิม แอปเปิ้ล" แทนที่จะเป็น "ทิม คุก"
การต่อสู้เพื่อสิทธิมนุษยชนและสิ่งแวดล้อม แต่...
สำหรับด้านอื่นๆ ที่ Apple มีอิทธิพลนั้น ความห่วงใยต่อสิ่งแวดล้อมไม่สามารถละเลยได้ ไม่ว่าจะเป็นที่ตั้ง Park แห่งใหม่ของ Apple ที่ใช้พลังงานหมุนเวียน 100% หรือความพยายามในการทำให้ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่สามารถรีไซเคิลได้และทำจากวัสดุที่เป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุด มีความพยายามที่จะเป็นผู้นำด้วยการเป็นตัวอย่างและลดผลกระทบต่อเทคโนโลยีต่อสิ่งแวดล้อมและโลกที่ยังคงเป็นข้อโต้แย้ง ภาวะโลกร้อน นอกจากนี้ Apple ยังมีจุดยืนเชิงลบต่อการเหยียดเชื้อชาติและการเลือกปฏิบัติต่อชนกลุ่มน้อย เช่น การใช้อีโมติคอนที่ถูกต้องทางการเมือง และยังพยายามให้ความเคารพต่อสิทธิมนุษยชนในโรงงานในจีนซึ่งเป็นสถานที่ประกอบอุปกรณ์ต่างๆ อีกด้วย อย่างไรก็ตาม ภาพถ่ายของคนงานในโรงงาน Foxconn ที่ยิ้มแย้มนั้นน่าเชื่อถือนั้นยังไม่ชัดเจนนัก ขั้นตอนที่ขัดแย้งที่ Apple ดำเนินการเมื่อสัปดาห์ที่แล้วในการยืนกรานของรัฐบาลจีนก็ขัดต่อการต่อสู้เพื่อสิทธิมนุษยชนเช่นกัน แอปพลิเคชันที่สนับสนุนการประท้วงต่อต้านระบอบปกครองของฮ่องกงถูกลบออกจาก AppStore และนี่ไม่ใช่ครั้งแรก จีนสั่งและแอปเปิลก็เชื่อฟัง- แม้ว่าเมื่อก่อนจะเน้นไปที่การมีอิทธิพลทางการเมืองโดยบริษัท Apple เป็นหลัก แต่ก็มักจะมีสถานการณ์ที่ตรงกันข้าม ในกรณีนี้ Apple จะไม่ปฏิบัติตามผลประโยชน์ของรัฐบาลจีนอย่างแน่นอน แต่ไม่ต้องการทำให้ตำแหน่งในตลาดที่นั่นอ่อนแอลง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับบริษัทเทคโนโลยีมาเป็นเวลานาน
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
ปีเตอร์ สคูตา ซดราโวตนิควิ
เมื่อเร็วๆ นี้ ความพยายามของบริษัท Cupertino ในการเจาะตลาดด้านการดูแลสุขภาพก็ได้รับการเห็นเช่นกัน ทั้งหมดนี้เริ่มต้นด้วยการเปิดตัวแอป Health ในปี 2014 ซึ่งทำให้สามารถรวบรวมข้อมูลจากแอปฟิตเนสทั้งหมดได้ แอปพลิเคชัน Health ค่อยๆ ช่วยให้สามารถบันทึกและแสดงข้อมูลจากสถานพยาบาลอื่นๆ ได้ และยังแชร์ข้อมูลกับแพทย์ของคุณได้โดยตรงอีกด้วย ในเวลาเดียวกัน บริษัท ได้เปิดตัว Apple Watch ซึ่งค่อยๆ พยายามที่จะกลายเป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์จริง ๆ ด้วยฟังก์ชั่น ECG ที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว หนทางยังอีกยาวไกล แต่น่าสนใจอย่างแน่นอนว่า Apple จะพัฒนาในด้านนี้ต่อไปอย่างไร น่าเสียดายที่ Apple ไม่ได้ทำให้เราประหลาดใจกับฟังก์ชั่นด้านสุขภาพที่สำคัญสำหรับ Series 5 ล่าสุด
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป?
บทความนี้จะสรุปด้วยความพยายามที่จะตอบคำถามพื้นฐานที่สุดข้อหนึ่งเกี่ยวกับหัวข้อของวันนี้ เราคาดหวังอะไรจาก Apple ในอนาคต? สำหรับตอนนี้ น่าจะเป็นความต่อเนื่องของสไตล์ที่สร้างขึ้นในปัจจุบัน นั่นคือ การปรับปรุงอุปกรณ์ปัจจุบันอย่างค่อยเป็นค่อยไป และการปรับปรุงระบบนิเวศ ซึ่งจะไม่ยอมให้ลูกค้าเข้าร่วมการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อบ่งชี้ว่าอนาคตอาจมีสีสันเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย Apple ไม่ได้ซ่อนความสนใจในความเป็นจริงเสริมมาเป็นเวลานาน แต่เรายังไม่เห็นการใช้งานจริงของมัน จึงมีการคาดการณ์ว่าอาจจะรอได้ในอนาคตอันใกล้นี้ เช่น แว่นตาอัจฉริยะ- และในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ข้อมูลเกี่ยวกับที่กำลังจะมาถึงก็ปรากฏขึ้น iPhone SE รุ่นที่สอง.
สำหรับตอนนี้ รถยนต์ที่มีโลโก้ Apple กัดนั้นเป็นเพียงจินตนาการมากกว่าความเป็นไปได้ที่แท้จริง แต่แม้แต่ในอุตสาหกรรมนี้ Apple ก็ยังตั้งใจที่จะนำไปใช้ในทางใดทางหนึ่งอย่างแน่นอน ความแน่นอนบางประการยังคงเป็นการมีส่วนร่วมในด้านการดูแลสุขภาพ ซึ่งบริษัทมีศักยภาพที่ดีในอนาคตและอาจจะพยายามทำให้ Apple Watch เป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่แท้จริง นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องน่าสนใจที่จะได้เห็นการพัฒนาและการบรรจบกันของ iPad และ Mac ซึ่งอนาคตของวันนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะคาดเดาได้อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม มีตัวเลือกอื่นอยู่ หลังจากการเปิดตัว Apple Card และรูปแบบการสมัครสมาชิกในปีนี้ ก็สมเหตุสมผลที่จะมีสกุลเงินดิจิทัลเป็นของตัวเอง แต่นั่นเป็นเพียงการเก็งกำไรเท่านั้น เรามาปิดหัวข้อนี้ด้วยคำพูดจาก Jára Cimrman: "อนาคตเป็นของอลูมิเนียม!" และเมื่อดูจากวัสดุที่ใช้ในการผลิตผลิตภัณฑ์ Apple ส่วนใหญ่แล้ว เราก็สรุปได้ว่าผู้มีวิสัยทัศน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดชาวเช็กคงจะอยู่ไม่ไกลจากความจริง
สิ่งที่คุณต้องทำคือดู iOS หรือ macOS เวอร์ชันล่าสุดแล้วคุณจะมีสติ หากจ็อบส์ยังมีชีวิตอยู่ คุกคงจะมองหาสถานที่ใหม่!