ปีเตอร์ สคูตา Apple ได้เปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์ HomePod ที่รอคอยมานานซึ่งมีชื่อว่า 13.2 อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากฟีเจอร์ต่างๆ มากมายแล้ว ยังนำเสนอจุดบกพร่องที่สามารถปิดการใช้งาน HomePod ได้อย่างสมบูรณ์อีกด้วย
ผู้ใช้บน การอัปเดตซอฟต์แวร์ 13.2 สำหรับ HomePod นั้นสนุกมาก- โดยมาพร้อมฟังก์ชันที่คาดหวังไว้ เช่น Handoff การจดจำเสียงของสมาชิกในครอบครัว การโทร และอื่นๆ อีกมากมาย น่าเสียดายที่เวอร์ชันสุดท้ายของระบบยังมีข้อบกพร่องที่ทำให้ HomePod เป็นอุปกรณ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
อมายา โตมาน ข้อมูลดังกล่าวมาจากผู้ใช้หลายราย ทั้งจากฟอรัม MacRumors ฟอรัมสนับสนุนอย่างเป็นทางการ หรือกระทู้ทั้งหมดบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก Reddit พวกเขาทั้งหมดเห็นพ้องว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่เวอร์ชัน 13.2 ไม่นาน
ฉันมี HomePod สองตัวที่กำลังประสบปัญหาตามที่อธิบายไว้ข้างต้นหลังจากอัปเดตเป็น 13.2 HomePods ทั้งสองไม่ตอบสนองหลังจากการอัพเดต ฉันหวังว่าการรีเซ็ตจะช่วยได้ แต่ตอนนี้มันยังคงหมุนอยู่ที่ด้านบน และลูกโป่งการติดตั้งจะไม่แสดงบน HomePod ทั้งสองเครื่อง นอกจากนี้ ฉันไม่สามารถรีเซ็ตได้อีกต่อไปเนื่องจากการกดแบบยาวไม่ยอมรับลำโพง มันหมุนไปไม่สิ้นสุด ฉันจะรอสักครู่เพื่อดูว่าคนอื่นๆ มีอะไรบ้างก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
Apple ตอบกลับและดึงการอัปเดต 13.2 สำหรับ HomePod
บางตัวมีปัญหาทันทีหลังจากติดตั้ง 13.2 บางตัวมีปัญหาหลังจากพยายามรีเซ็ต คนอื่นๆ รายงานปัญหาเดียวกันเมื่อติดตั้งการอัปเดต HomePod 13.2 ก่อนที่จะอัปเดต iOS 13.2
ฉันอัปเดต HomePod ผ่านแอพบนโทรศัพท์ของฉัน จากนั้นฉันก็อัพเดตโทรศัพท์ที่บ้าน เมื่อการอัปเดตโทรศัพท์เสร็จสิ้น ฉันไม่เห็นหน้าจอคุณสมบัติใหม่ตามปกติ อาจไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในเมนู 13.2 ฉันลบ HomePod ออกจากแอพ Home แล้วลองรีเซ็ต เมื่อฉันเปิดเครื่องอีกครั้งมันจะรีเซ็ตอีกครั้งหลังจาก 8-10 วินาทีและยังคงเป็นเช่นนั้น
ลูกค้าบางรายได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้ว และกำลังรับชิ้นส่วนทดแทนหรือการซ่อมแซมที่ Apple Store ผู้ใช้ Reddit หนึ่งรายแชร์:
การอัปเดตดำเนินไปโดยไม่มีปัญหาสำหรับฉัน แต่การจดจำเสียงไม่ทำงาน ฉันจึงลบ HomePod ออกจากแอพ Home จากนั้นฉันก็ลองรีเซ็ตและมันก็เป็นเช่นนั้น ฉันได้รับอิฐจากเขาจริงๆ ฉันอยู่ที่ฝ่ายสนับสนุนในตอนเย็น และพวกเขาก็ส่งกล่องมาให้ฉันเพื่อส่ง HomePod ของฉันไปเข้ารับบริการ
ในที่สุด Apple ก็ตอบกลับและดึงการอัปเดต 13.2 ทั้งหมดออก ผู้ที่มีซอฟต์แวร์ใช้งานได้ควรหลีกเลี่ยงการพยายามรีเซ็ต HomePod หรือลบออกจากแอป Home ผู้อื่นควรโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple
Fotogalerie
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
สิ่งที่ Apple แสดงด้วยซอฟต์แวร์ในปีนี้ถือเป็นโศกนาฏกรรมจริงๆ...