ปิดโฆษณา
ซปราวี่

Apple ไม่ต้องการการแข่งขันสำหรับ Amazon Echo เขาต้องการ Siri ที่แพร่หลาย

ออนเดรจ โฮลซ์แมน
17

หลังจากที่ Amazon ประสบความสำเร็จกับลำโพง Echo ซึ่งได้ใส่ผู้ช่วยอัจฉริยะ Alexa เข้าไปแล้ว ในช่วงนี้มันก็ผ่านไปมากแล้ว เขาคาดเดา เกี่ยวกับว่า Apple จะติดตามเขาในลักษณะเดียวกันกับปัญญาประดิษฐ์ Siri ของตัวเองหรือไม่ Google ยังไงก็ได้ เขาทำ- แต่เห็นได้ชัดว่าผู้ผลิต iPhone มีแผนการที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย

ตามที่นักวิเคราะห์ Tim Bajarin ผู้ซึ่ง เขียนให้กับนิตยสาร เวลา บทความ "เหตุใด Apple ไม่สร้างคู่แข่งสำหรับ Amazon Echo" Apple มีแผนคล้ายกับ Siri เช่นเดียวกับ Amazon เพื่อให้ผู้ช่วยสามารถควบคุมสิ่งต่าง ๆ ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ในรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย

แม้ว่า Amazon จะประสบความสำเร็จ แต่ Apple ก็ไม่สนใจที่จะคัดลอก Echo อย่างชัดเจน จากการสนทนาของฉันกับผู้บริหารของ Apple ฉันได้ข้อสรุปว่าพวกเขาสนใจที่จะเปลี่ยน Siri ให้เป็นผู้ช่วย AI ที่แพร่หลายบนอุปกรณ์ต่างๆ มากกว่าการสร้างผลิตภัณฑ์เดียวเพื่อใช้เป็นอุปกรณ์สำหรับ Siri Apple ยังสนใจที่จะให้ Siri เป็นศูนย์กลางการควบคุมสำหรับบ้านอัจฉริยะเป็นอย่างมาก โดยเห็นได้จากตัวอย่าง HomeKit ที่น่าประทับใจล่าสุด

Tim Bajarin ลิงก์ที่นี่ ไปที่ส่วนโฮมใหม่บนเว็บไซต์ Appleโดยที่ Apple แสดงให้เห็นความสามารถของ HomeKit และวิธีที่ทำให้บ้านทั้งหลังเป็นแบบอัตโนมัติ ในวิดีโอที่แนบมาแม้แต่ Siri ก็มีบทบาทในบ้านอัจฉริยะซึ่งมีอยู่ทั้งบน iPhone และบน iPad นั่นคือที่ที่จำเป็น

เป็นความจริงที่ว่าการสร้างผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับ Echo ของ Amazon หรือบางทีอาจเป็น Home ของ Google ซึ่งมีผู้ช่วยแทน Alexa เพียงเพื่อให้ Apple มีตัวแทนในหมวดหมู่นี้ด้วยนั้นไม่สมเหตุสมผล เมื่อเทียบกับ Amazon ยักษ์ใหญ่แห่งแคลิฟอร์เนียอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง โดยไม่จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันเพื่อขยายผู้ช่วยให้กับลูกค้า

Siri ใช้งานบน iPhone, iPad หลายล้านเครื่องแล้ว โดยทางอ้อมบน Watch และในระยะเวลาที่สั้นกว่าบน Mac เช่นกัน แนวคิดของผู้ช่วยที่อยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งที่ไม่ได้รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์เดียว เช่น บนเคาน์เตอร์ในครัว แต่จริงๆ แล้วมีอยู่ทุกที่ที่คุณต้องการนั้นได้กลายเป็นความจริงแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องรับ iPhone รุ่นล่าสุดอีกต่อไป คุณเพียงแค่ต้องเรียกคำสั่ง "เฮ้ Siri" แล้วโทรศัพท์ Apple จะตอบสนองคุณเหมือนกับเสียงสะท้อน

สำหรับ Apple ขั้นตอนถัดไปไม่ใช่ "ผลิตภัณฑ์ Siri" ใหม่ แต่เป็นความก้าวหน้าของระบบนิเวศที่มีอยู่ในแง่ของการปรับปรุงผู้ช่วยเสียง ความสามารถของเธอ และความเป็นไปได้ในการโต้ตอบกับเธอในผลิตภัณฑ์ทั้งหมด บ้านอัจฉริยะที่นำเสนอโดย Apple ในวิดีโอซึ่งนำโดย HomeKit แอพ Home และ Siri ที่แพร่หลายเป็นสถานการณ์ที่ Apple กำลังมุ่งหน้าไป

สิ่งทั้งหมดควรถูกมองว่าเป็นเรื่องที่ซับซ้อน ไม่ใช่แค่ว่าตอนนี้ Amazon กำลังให้คะแนนที่นี่ด้วยลำโพงอัจฉริยะ และ Apple กำลังหลับอยู่ Alexa มีความสามารถมากกว่า Siri ในบางประเด็นหรือไม่นั้นเป็นอีกประเด็นหนึ่งที่ถกเถียงกัน นอกจากนี้ Sonos ยังสามารถพูดได้ในการต่อสู้ครั้งนี้

ดีเตอร์ โบห์น น่าสนใจมาก สัมภาษณ์ที่ Verge สัมภาษณ์ผู้อำนวยการบริหารคนใหม่ของ Sonos, Patrick Spence ซึ่งพูดถึงสถานการณ์ปัจจุบันในด้านผู้ช่วยอัจฉริยะและบริการต่างๆ ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยผู้เล่นทางเทคโนโลยีรายใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน: Amazon, Google และ Apple

Sonos จ่ายค่าตอบแทนสูงสุดในด้านลำโพงไร้สายและระบบหลายห้องที่เรียกว่าโดยที่ลูกค้าสามารถวางใจได้ในการสื่อสารไร้สายที่ยอดเยี่ยมและเสียงที่ยอดเยี่ยม แน่นอนว่านี่เป็นสิ่งที่รู้จักกันดีซึ่งแบรนด์ได้สร้างชื่อเสียงขึ้นมา นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมจึงน่าสนใจกว่าที่จะเห็นว่า Sonos จัดการกับบริการสตรีมมิ่งที่แข่งขันกันเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้อย่างไร

คุณสามารถเล่นเพลงจาก Apple Music, Google Play Music หรือ Spotify ในลำโพง Sonos ได้อย่างง่ายดาย บริการนามสกุลเป็นพิเศษ สามารถควบคุมระบบทั้งหมดได้จากแอพพลิเคชั่นของตัวเอง- สิ่งที่น่าทึ่งเกี่ยวกับเรื่องทั้งหมดนี้ก็คือ Sonos สามารถดึงดูดบริการที่แข่งขันกันทั้งหมดมารวมกันได้ Patrick Spence กล่าวไว้ว่า:

ฉันคิดว่าเราทำได้ดีมากในเรื่องนี้ (…) Apple Music บน Sonos ฉันคิดว่านั่นทำให้หลายๆ คนประหลาดใจ จากนั้นเราก็เพิ่ม Spotify, Google Play Music ฉันคิดว่าเราอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครซึ่งเรามีฐานผู้ใช้ที่น่าทึ่งซึ่งเราสามารถสร้างต่อยอดได้

ฟังนะ เมื่อคุณอยู่ที่ Amazon คุณต้องใช้อุปกรณ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อรับคำสั่งซื้อใช่ไหม คุณต้องคิดว่าอะไรคือแรงจูงใจหลัก สำหรับ Google หากคุณไม่ได้อยู่ในทุกอุปกรณ์เพื่อค้นหาผ่านตัวคุณ ถือว่าพลาดโอกาส เมื่อคุณคิดถึงผู้คนที่มี Sonos ในปัจจุบัน นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม Apple Music จึงน่าสนใจ นี่คือเหตุผลที่ฉันเชื่อว่าการให้บริการเสียงทั้งหมดนั้นน่าสนใจ

นั่นเป็นเหตุผลที่ Sonos ทำงานร่วมกับ Amazon มาตั้งแต่เริ่มแรกเพื่อนำ Alexa มาใช้กับผลิตภัณฑ์ของตน ตามข้อมูลของ Spence สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเนื่องจาก Sonos และ Amazon กำลังทำงานเกี่ยวกับการบูรณาการที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งจะสามารถทำได้มากกว่าคำสั่งพื้นฐาน ในอนาคต Google Assistant จะน่าสนใจสำหรับ Sonos อย่างแน่นอน

ตามที่หัวหน้าคนใหม่ของ Sonos ซึ่งทำงานกับบริษัทมาหลายปีแล้ว ไม่ควรจะมีอุปสรรคใดๆ หากผู้ใช้รายหนึ่งต้องการสื่อสารกับ Alexa และอีกรายหนึ่งกับ Google และนี่คืออนาคตในอุดมคติของ Sonos ซึ่งเป็นอุปกรณ์หนึ่งที่ผู้ใช้สามารถเล่นเพลงได้จากทุกที่และถามผู้ช่วยคนใดก็ได้

สำหรับการสนับสนุนหลายบริการ ฉันคิดว่ามันสำคัญมากสำหรับผู้คน เมื่อคุณคิดถึงครัวเรือน มีความชอบที่แตกต่างกันออกไป ลูกๆ ของฉันใช้ Spotify ฉันใช้ Apple Music ฉันใช้ Google Play Music ภรรยาของฉันใช้ Pandora คุณต้องการบางสิ่งบางอย่างเพื่อรองรับบริการเหล่านี้ทั้งหมด ฉันคิดว่านี่เป็นสถานการณ์ที่ไม่ใช่ทุกคนที่จะใช้ Alexa ไม่ใช่ทุกคนที่จะใช้ Google Assistant ฉันสามารถใช้บริการหนึ่ง ภรรยาของฉันอีกบริการหนึ่ง นี่คือจุดที่เรามีตำแหน่งที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมนี้

Sonos ต้องการมุ่งเน้นไปที่ฮาร์ดแวร์ระดับไฮเอนด์ต่อไป และแน่นอนว่าไม่มีความต้องการที่จะเปิดตัวบริการสตรีมมิ่งหรือผู้ช่วยอัจฉริยะของตัวเอง บริษัทมองเห็นประเด็นในการใช้เครื่องมือที่มีอยู่ซึ่งแข่งขันกันอย่างแข็งแกร่งในที่อื่น แต่สามารถอยู่ร่วมกันในผลิตภัณฑ์ Sonos ได้ในอนาคต

จากนั้น Sonos ก็สามารถเปิดใจรับผู้ใช้จำนวนมากขึ้นได้ในทันที เนื่องจากในขณะที่การนำเสนอยังคงเป็นผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ส่วนใหญ่ที่มีป้ายราคาที่สอดคล้องกัน หากทำหน้าที่เป็นวิทยากรสากลที่สามารถเข้าถึงบริการและผู้ช่วยที่แข่งขันกันทั้งหมด มันอาจกลายเป็นผู้เล่นที่น่าสนใจในพื้นที่นี้เช่นกัน

แหล่งที่มา
การอภิปราย
หัวข้อ: , , , , , , , , ,

ที่เกี่ยวข้อง



อ่านมากที่สุด บทความ

.