ปิดโฆษณา
ซปราวี่

เกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานที่เป็นเอกลักษณ์ของ Apple และรายละเอียดปลีกย่อยอื่นๆ

ฮอนซ่า ดวอร์สกี้
14

เขาต้องการเมื่อประมาณห้าปีที่แล้ว Johny Ive หัวหน้าฝ่ายออกแบบของ Appleเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับ MacBook: ไฟสีเขียวเล็ก ๆ ถัดจากกล้องหน้า นั่นจะเป็นสัญญาณให้เธอเปิด อย่างไรก็ตาม เนื่องจากตัวเครื่องเป็นอะลูมิเนียม แสงจึงต้องสามารถทะลุผ่านโลหะได้ ซึ่งไม่สามารถทำได้ทางกายภาพ ดังนั้นเขาจึงเรียกวิศวกรที่ดีที่สุดในคูเปอร์ติโนมาช่วย พวกเขาค้นพบว่าพวกเขาสามารถใช้เลเซอร์พิเศษที่จะเจาะรูเล็กๆ ในโลหะซึ่งตามองไม่เห็น แต่ปล่อยให้แสงผ่านเข้าไปได้ พวกเขาพบบริษัทอเมริกันที่เชี่ยวชาญด้านการใช้เลเซอร์ และหลังจากปรับเปลี่ยนเล็กน้อย เทคโนโลยีของพวกเขาก็สามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ที่กำหนดได้

แม้ว่าเลเซอร์ดังกล่าวจะมีราคาประมาณ 250 ดอลลาร์ แต่ Apple ก็โน้มน้าวตัวแทนของ บริษัท นี้ให้สรุปสัญญาพิเศษกับ Apple ตั้งแต่นั้นมา Apple ก็เป็นลูกค้าประจำของพวกเขา โดยซื้ออุปกรณ์เลเซอร์ดังกล่าวหลายร้อยเครื่องซึ่งทำให้สามารถสร้างจุดสีเขียวเรืองแสงในคีย์บอร์ดและแล็ปท็อปได้

เห็นได้ชัดว่ามีเพียงไม่กี่คนที่เคยหยุดคิดถึงรายละเอียดนี้ อย่างไรก็ตาม วิธีที่บริษัทแก้ไขปัญหานี้เป็นสัญลักษณ์ของการทำงานทั้งหมดของห่วงโซ่การผลิตของผลิตภัณฑ์ Apple ในฐานะหัวหน้าองค์กรการผลิต Tim Cook ได้ช่วยบริษัทสร้างระบบนิเวศของซัพพลายเออร์ที่อยู่ภายใต้การควบคุมทั้งหมดของ Cupertino ด้วยทักษะการเจรจาต่อรองและการจัดองค์กร Apple จึงได้รับส่วนลดมากมายจากทั้งซัพพลายเออร์และบริษัทขนส่ง องค์กรการผลิตที่เกือบจะสมบูรณ์แบบนี้ส่วนใหญ่อยู่เบื้องหลังความมั่งคั่งที่เพิ่มขึ้นของบริษัท ซึ่งสามารถรักษาอัตรากำไรขั้นต้นของผลิตภัณฑ์ได้เฉลี่ย 40% ตัวเลขดังกล่าวไม่มีผู้ใดเทียบได้ในอุตสาหกรรมฮาร์ดแวร์

[do action=”quote”]Tim Cook และทีมของเขามั่นใจอาจแสดงให้เราเห็นวิธีสร้างรายได้ทางโทรทัศน์อีกครั้ง[/do]

การจัดการกระบวนการผลิตทั้งหมดอย่างสมบูรณ์แบบ รวมถึงการขาย ทำให้ Apple ครองอุตสาหกรรมที่เป็นที่รู้จักในเรื่องผลกำไรที่ต่ำ นั่นก็คือ โทรศัพท์มือถือ แม้กระทั่งที่นั่น คู่แข่งและนักวิเคราะห์ก็เตือนบริษัทเกี่ยวกับรูปแบบการขายโทรศัพท์มือถือที่เฉพาะเจาะจง แต่ Apple ไม่ได้รับคำแนะนำของพวกเขา และใช้เพียงประสบการณ์ที่สั่งสมมายาวนานกว่า 30 ปีเท่านั้น และสนับสนุนอุตสาหกรรมนี้ หากเราเชื่อว่า Apple จะเปิดตัวทีวีของตัวเองจริงๆ ในอนาคตอันใกล้นี้ โดยที่อัตรากำไรขั้นต้นอยู่ที่ XNUMX เปอร์เซ็นต์ Tim Cook ที่มั่นใจในตัวเองและทีมของเขาอาจแสดงให้เราดูวิธีสร้างรายได้บนโทรทัศน์อีกครั้ง

Apple เริ่มต้นโดยเน้นที่การจัดองค์กรการผลิตและซัพพลายเออร์ทันทีหลังจากที่สตีฟ จ็อบส์กลับมาที่บริษัทในปี 1997 Apple เหลือเวลาเพียงสามเดือนที่จะล้มละลาย เขามีคลังสินค้าที่ขายไม่ออกเต็มโกดัง อย่างไรก็ตาม ในขณะนั้น ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่นำเข้าผลิตภัณฑ์ของตนทางทะเล อย่างไรก็ตาม เพื่อที่จะนำ iMac สีน้ำเงินกึ่งโปร่งใสรุ่นใหม่ออกสู่ตลาดสหรัฐอเมริกาให้ทันช่วงคริสต์มาส สตีฟ จ็อบส์จึงซื้อที่นั่งว่างทั้งหมดบนเครื่องบินบรรทุกสินค้าเป็นเงิน 50 ล้านเหรียญสหรัฐ ในเวลาต่อมาทำให้ผู้ผลิตรายอื่นไม่สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าได้ตรงเวลา มีการใช้กลยุทธ์ที่คล้ายกันเมื่อการขายเครื่องเล่นเพลง iPod เริ่มต้นขึ้นในปี 2001 คูเปอร์ติโนพบว่าการขนส่งเครื่องเล่นโดยตรงไปยังลูกค้าจากประเทศจีนนั้นถูกกว่า ดังนั้นพวกเขาจึงข้ามการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาเลย

การเน้นย้ำถึงความเป็นเลิศด้านการผลิตยังได้รับการพิสูจน์จากข้อเท็จจริงที่ว่า Johny Ive และทีมงานของเขามักจะใช้เวลาหลายเดือนในโรงแรมต่างๆ ขณะเดินทางไปยังซัพพลายเออร์เพื่อตรวจสอบกระบวนการผลิต เมื่อ MacBook อะลูมิเนียมแบบชิ้นเดียวเข้าสู่การผลิตครั้งแรก ทีมงานของ Apple ใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะพึงพอใจและเริ่มการผลิตเต็มรูปแบบ "พวกเขามีกลยุทธ์ที่ชัดเจน และทุกส่วนของกระบวนการขับเคลื่อนด้วยกลยุทธ์นั้น" Matthew Davis นักวิเคราะห์ห่วงโซ่อุปทานของ Gartner กล่าว ทุกปี (ตั้งแต่ปี 2007) เขายกย่องกลยุทธ์ของ Apple ว่าเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในโลก

[do action=”quote”]กลยุทธ์ทำให้ซัพพลายเออร์ได้รับสิทธิพิเศษที่แทบไม่เคยได้ยินมาก่อน[/do]

เมื่อถึงเวลาผลิตสินค้า Apple ก็ไม่มีปัญหาเรื่องเงินทุน มีเงินมากกว่า 100 พันล้านดอลลาร์ที่พร้อมใช้งานทันที และเสริมว่าตั้งใจที่จะเพิ่มเป็นสองเท่าของมูลค่ามหาศาลที่ 7,1 พันล้านดอลลาร์ที่ลงทุนในห่วงโซ่อุปทานในปีนี้ ถึงกระนั้นก็ตาม บริษัทยังจ่ายเงินให้กับซัพพลายเออร์มากกว่า 2,4 พันล้านดอลลาร์ก่อนที่การผลิตจะเริ่มขึ้นด้วยซ้ำ กลยุทธ์นี้ทำให้ซัพพลายเออร์ได้รับสิทธิพิเศษที่แทบไม่เคยได้ยินมาก่อน ตัวอย่างเช่น ในเดือนเมษายน 2010 เมื่อ iPhone 4 เริ่มการผลิต บริษัทต่างๆ เช่น HTC มีจอแสดงผลไม่เพียงพอสำหรับโทรศัพท์ของตน เนื่องจากผู้ผลิตขายการผลิตทั้งหมดให้กับ Apple ความล่าช้าของส่วนประกอบบางครั้งอาจนานหลายเดือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Apple เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

การเก็งกำไรก่อนวางจำหน่ายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่มักได้รับแรงกระตุ้นจากคำเตือนของ Apple ที่จะไม่ปล่อยให้ข้อมูลใด ๆ รั่วไหลก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการของผลิตภัณฑ์ อย่างน้อยหนึ่งครั้ง Apple จัดส่งผลิตภัณฑ์ในกล่องมะเขือเทศเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดการรั่วไหล พนักงานของ Apple ตรวจสอบทุกอย่าง ตั้งแต่การขนย้ายจากรถตู้ไปจนถึงเครื่องบิน ไปจนถึงการจัดจำหน่ายไปยังร้านค้า เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีชิ้นส่วนใดตกไปอยู่ในมือของคนผิด

ผลกำไรมหาศาลของ Apple ซึ่งอยู่ที่ประมาณ 40% ของรายได้ทั้งหมดนั้นชัดเจน สาเหตุหลักมาจากประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานและการผลิต กลยุทธ์นี้ได้รับการพัฒนาโดย Tim Cook มานานหลายปี โดยยังคงอยู่ภายใต้การดูแลของ Steve Jobs เราเกือบจะแน่ใจได้เลยว่า Cook ในฐานะ CEO จะยังคงรักษาประสิทธิภาพที่ Apple ต่อไป เพราะสินค้าที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสมสามารถเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งได้ คุกมักจะใช้ความคล้ายคลึงกับสถานการณ์นี้: "ไม่มีใครสนใจนมเปรี้ยวอีกต่อไป"

แหล่งที่มา: Businessweek.com
แหล่งที่มา
การอภิปราย
หัวข้อ: , , , , , , , , ,

ที่เกี่ยวข้อง



อ่านมากที่สุด บทความ

.