ปิดโฆษณา

Apple ยอมจ่ายค่าเสียหายสูงสุด 500 ล้านดอลลาร์ให้กับผู้ใช้ iPhone รุ่นเก่าจากการควบคุมปริมาณ iPhone โดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว การชดเชยครั้งนี้มีผลเฉพาะกับชาวอเมริกันที่ใช้ iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus หรือ iPhone SE และติดตั้ง iOS 10.2.1 เป็นอย่างน้อยก่อนวันที่ 21 ธันวาคม 2017

รากฐานสำคัญของการดำเนินการในชั้นเรียนคือการเปลี่ยนแปลง iOS ซึ่งทำให้ iPhone ทำงานได้ไม่ดี ปรากฎว่าแบตเตอรี่รุ่นเก่าไม่สามารถรักษาประสิทธิภาพของ iPhone ไว้ได้ 100 เปอร์เซ็นต์ และบางครั้งก็เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่อุปกรณ์รีสตาร์ท Apple ตอบสนองต่อสิ่งนี้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 ด้วยการจำกัดประสิทธิภาพ แต่ปัญหาคือไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้

สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานในวันนี้ว่า Apple ปฏิเสธการกระทำผิด แต่เพื่อหลีกเลี่ยงการสู้รบในศาลที่ยาวนาน บริษัทจึงตกลงที่จะจ่ายค่าเสียหาย แม่นยำยิ่งขึ้นคือการชำระเงิน 25 ดอลลาร์สำหรับ iPhone หนึ่งเครื่องโดยที่จำนวนเงินนี้อาจสูงกว่าหรือต่ำกว่าก็ได้ อย่างไรก็ตาม โดยรวมแล้วค่าชดเชยจะต้องเกินจำนวน 310 ล้านดอลลาร์

ในช่วงเวลาของการเปิดเผย ถือเป็นเรื่องอื้อฉาวที่ค่อนข้างใหญ่ ในที่สุด Apple ก็ออกมาขอโทษในเดือนธันวาคม 2017 และในขณะเดียวกันบริษัทก็สัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลง ในปี 2018 การเปลี่ยนแบตเตอรี่มีราคาถูกลง และที่สำคัญที่สุดคือตัวเลือกในการแสดงสถานะแบตเตอรี่และสวิตช์ชะลอพลังงานปรากฏในการตั้งค่า iOS ผู้ใช้สามารถตัดสินใจได้ด้วยตนเองว่าต้องการใช้อุปกรณ์อย่างเต็มประสิทธิภาพเมื่อระบบขัดข้องเป็นครั้งคราว หรือต้องการควบคุมประสิทธิภาพเพื่อแลกกับระบบที่เสถียร นอกจากนี้ด้วย iPhone รุ่นใหม่ๆ ปัญหาดังกล่าวก็ไม่ใช่ปัญหา เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในฮาร์ดแวร์ ข้อจำกัดด้านประสิทธิภาพจึงแทบจะลดลงเกือบหมด

.