ออนเดรจ โฮลซ์แมน บริการสตรีมเพลง Apple Music เปิดให้บริการมาเป็นเวลาหนึ่งเดือนแล้ว และจนถึงขณะนี้มีผู้ใช้ 11 ล้านคนตัดสินใจลองใช้ ตัวเลขอย่างเป็นทางการชุดแรกมาจาก Eddy Cue ของ Apple Music ในคูเปอร์ติโน พวกเขาพอใจกับตัวเลขจนถึงตอนนี้มาก
"เรารู้สึกตื่นเต้นกับตัวเลขจนถึงขณะนี้" เขาเปิดเผย สำหรับ ประเทศสหรัฐอเมริกาวันนี้ Eddy Cue รองประธานอาวุโสฝ่ายซอฟต์แวร์และบริการอินเทอร์เน็ต รวมถึง Apple Music Cue ยังเปิดเผยด้วยว่าผู้ใช้ประมาณสองล้านคนเลือกแผนครอบครัวที่ให้ผลกำไรมากกว่า โดยสมาชิกในครอบครัวสูงสุดหกคนสามารถฟังเพลงได้ในราคา 245 คราวน์ต่อเดือน
แต่ในอีกสองเดือน ผู้ใช้เหล่านี้จะสามารถใช้ Apple Music ได้ฟรี โดยเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญระยะเวลาสามเดือนที่บริษัทในแคลิฟอร์เนียต้องการดึงดูดผู้คนให้มากที่สุด เขาจะเริ่มเก็บเงินจากพวกเขาเพื่อสตรีมเพลงหลังจากนั้นเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้ส่วนใหญ่จาก 11 ล้านคนสามารถเปลี่ยนมาเป็นสมาชิกได้เมื่อช่วงทดลองใช้งานสิ้นสุดลง Apple ก็จะประสบความสำเร็จพอสมควร อย่างน้อยก็จากมุมมองของการแข่งขัน Spotify ซึ่งออกสู่ตลาดมาหลายปี ปัจจุบันมีผู้ใช้ที่ชำระเงิน 20 ล้านราย Apple จะมีครึ่งหนึ่งหลังจากผ่านไปไม่กี่เดือน
ในทางกลับกัน ต่างจากบริษัทในสวีเดนตรงที่ Apple สามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นได้ ต้องขอบคุณ iPhone, iTunes และบัตรชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้หลายแสนใบ จึงมีเสียงว่าตัวเลขดังกล่าวอาจสูงกว่านี้มาก ที่ Apple พวกเขาตระหนักดีว่ายังมีงานที่ต้องทำอีกมาก ในอีกด้านหนึ่งจากมุมมองของการส่งเสริมการขายในทางกลับกันจากมุมมองของการดำเนินงานของบริการนั้นเอง
Jimmy Iovine ซึ่งมาที่ Apple หลังจากซื้อกิจการ Beats ก็รู้สึก "ตกใจมาก" กับการมาถึงของ Apple Music ซึ่งเขาและ Dr. Dre ได้สร้างบริการสตรีมมิ่ง Beats Music ซึ่งเป็นบริการพื้นฐานสำหรับ Apple Music ในภายหลัง อย่างไรก็ตามยังมีอุปสรรคอีกมากมายที่ยังต้องได้รับการแก้ไข
“คุณยังคงต้องอธิบายให้ผู้คนจำนวนมากนอกสหรัฐอเมริกาฟังว่ามันคืออะไรและทำงานอย่างไร” ไอโอวีนอธิบาย "นอกจากนี้ ยังมีปัญหาในการจัดการกับผู้คนหลายพันคนที่ไม่เคยจ่ายค่าดนตรีเลย และเราต้องแสดงให้เห็นว่าเรานำเสนอบางสิ่งที่สามารถปรับปรุงชีวิตของพวกเขาได้" Iovine ชี้ให้เห็น ปัญหาที่คู่แข่งที่นำโดย Spotify เผชิญ ผู้ใช้จำนวนมากยังคงใช้สิ่งนี้ฟรีโดยมีโฆษณาแบบฝัง แต่ Apple จะไม่จัดให้มีรูปแบบที่คล้ายกัน
อย่างไรก็ตาม ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการดูแลลูกค้าปัจจุบันที่ได้สมัคร Apple Music แล้ว ไม่ใช่ทุกคนจะพบกับการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นอย่างสมบูรณ์เมื่อเปลี่ยนมาใช้การสตรีม เพลงซ้ำกัน เพลงหายไปจากไลบรารีที่มีอยู่ ฯลฯ เพื่อจัดการทุกอย่าง" Eddy Cue ยืนยัน
หนึ่งในผู้บริหารระดับสูงของ Apple สำหรับ ประเทศสหรัฐอเมริกาวันนี้ จากนั้นเขาก็เปิดเผยอีกหมายเลขหนึ่ง: ในเดือนกรกฎาคม มีการซื้อ App Store มูลค่า 1,7 พันล้านดอลลาร์ จีนเป็นผู้รับผิดชอบต่อตัวเลขสถิติดังกล่าวเป็นส่วนใหญ่ และนักพัฒนาซอฟต์แวร์ก็ได้รับเงินไปแล้ว 33 พันล้านดอลลาร์ภายในเดือนกรกฎาคมของปีนี้ ณ สิ้นปี 2014 มีจำนวน 25 พันล้าน
เธอตื่นเต้นเรื่องอะไร? จากจำนวนมหาศาลของ iPods, iPads, iPhones, Macs ที่ติดตั้ง Apple Music ไว้ล่วงหน้า พวกเขาสามารถดึงออกมาได้เพียง 11 ล้านเครื่อง และยิ่งไปกว่านั้น ไม่มีลูกค้ารายเดียวที่จ่ายเงินแม้แต่เปอร์เซ็นต์เดียว นอกจากนี้ ผู้คนเริ่มหมดความสนใจเนื่องจากขาดรายละเอียดและข้อบกพร่อง จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อการชำระเงินเริ่มต้น? ความสามารถอันน่าทึ่งในการสร้างผลบวกมหาศาลจากความไม่มีอะไรเลย
ตัวเลขนั้นเป็นปัญหาขนาดมหึมา Apple Music ปรากฏในเครื่องเล่นเพลงของผู้ใช้ iPhone, iPad, iPod Touch และ Mac ทั้งหมด... จากจำนวน X ร้อยล้านคน มี 11 ล้านคนได้ลองใช้แล้ว นอกจากนี้ โดยส่วนตัวแล้วฉันรู้จักคนไม่กี่คนที่ลองใช้ Apple Music มาแล้ว แต่ไม่ใช่คนเดียวที่ชอบ... ฉันอยากรู้จริงๆ ว่าจะเห็นตัวเลขหลังจากช่วงทดลองใช้งาน
มิฉะนั้น สิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นข้อผิดพลาดคือจำเป็นต้องปิดส่วนขยายอัตโนมัติทันที เพื่อนร่วมงานหลายคนในที่ทำงานไม่ได้เปิดใช้งานด้วยเหตุผลดังกล่าว พวกเขาไม่ต้องการทราบว่าจะยกเลิกได้ที่ไหน และในขณะเดียวกัน พวกเขาไม่ต้องการจ่ายเงินบางอย่างหลังจากผ่านไปสามเดือนเพียงเพราะพวกเขาลืมยกเลิกมัน แน่นอนว่ามันเป็นเรื่องของความเกียจคร้าน แต่หากคนหลายล้านคนคิดเช่นนั้น ก็เป็นปัญหาสำหรับ Apple ทีเดียว
ฉันเปิดมัน ฉันลองแล้ว ฉันไม่ได้จ่ายเงิน จากนั้นฉันก็ปิดมันไป ไม่เป็นไรขอบคุณ.
ฉันใช้ Apple Music มาสองสามวันแต่เปลี่ยนกลับเป็น Spotify อย่างรวดเร็ว ยังไงก็เถอะฉันไม่ทนต่อการทำร้ายตัวเอง
มันเป็นฟรี ไม่มีอะไรเพิ่มเติมที่จะเพิ่ม ส่วนตัวผมจะจ่ายค่า Spotify ต่อไป