เดวิด ฮานัก Apple ออกแบบเว็บไซต์ของตัวเองใหม่ในช่วงสุดสัปดาห์หรือ ของร้านค้าออนไลน์บน Apple.com เวอร์ชันภาษาอังกฤษ ที่นี่ ผู้ใช้สามารถประเมินผลิตภัณฑ์ Apple ที่ซื้อมาเป็นเวลาหลายปี และผู้ที่สนใจจึงมีข้อมูลว่าผู้คนชอบสิ่งนี้หรือผลิตภัณฑ์นั้นหรือไม่ แต่ Apple ก็ลบส่วนรีวิวออกทันที
น่าเสียดายที่ไม่มีสิ่งใดที่คล้ายกันนี้ในเว็บไซต์ apple.com เวอร์ชันเช็ก อย่างไรก็ตาม การประเมินภาษาอังกฤษและอเมริกันค่อนข้างยาว และผลิตภัณฑ์บางส่วนมีข้อมูลที่น่าสนใจมาก ผู้ใช้มักจะให้คะแนนผลิตภัณฑ์ค่อนข้างเชิงลบ ดังที่มักเป็นเช่นนั้นในกรณีที่คล้ายกัน เมื่อใดที่ผู้ใช้จะให้ข้อมูลอ้างอิงเชิงลบแทนที่จะอ้างอิงเชิงบวก ตัวอย่างเช่น ในกรณีของ Apple Pencil รุ่นที่ 1 มีบทวิจารณ์บนเว็บมากกว่า 300 รายการ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นบทวิจารณ์เชิงลบ
เหตุผลในการลบส่วนเว็บนี้เป็นเรื่องง่ายมาก Apple อาจไม่ชอบระบบการให้คะแนน และตัวแทนของบริษัทไม่ต้องการให้มีการวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ของตนอย่างมีวิพากษ์วิจารณ์โดยตรงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หากคำอธิบายนี้เป็นจริง อาจจะดูหน้าซื่อใจคดเล็กน้อย แต่ก็ไม่น่าแปลกใจนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของผลิตภัณฑ์ "ยอดนิยม" บางอย่าง เช่น การลดขนาดจาก Lightning เป็นแจ็ค 3,5 มม. และอื่นๆ หรือ MacBooks ซึ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ (สมเหตุสมผล) มากมายเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับคีย์บอร์ด, การระบายความร้อน ฯลฯ
แหล่งที่มา: Macrumors
