อมายา โตมาน ผู้ใช้ต่างเรียกร้องมานานแล้วว่าจะมีแอปจาก Apple ที่จะคอยติดตามว่าพวกเขาใช้เวลาอยู่บนหน้าจอสมาร์ทโฟนนานเท่าใด Apple เปิดตัวฟังก์ชั่นเวลาหน้าจอกับระบบปฏิบัติการ iOS 12 เท่านั้น มีบริการที่คล้ายกันโดยแอปพลิเคชันบุคคลที่สามจำนวนหนึ่งมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ Apple เพิ่งเริ่มต่อสู้กับพวกเขาและเริ่มลบซอฟต์แวร์ที่ใช้สำหรับตรวจสอบเวลาหน้าจอหรือ การควบคุมโดยผู้ปกครองจากการควบคุม App Store
The New York Times รายงานว่าในปีที่ผ่านมา Apple ได้ลบแอปออกทั้งหมดหรือจำกัดแอปเวลาหน้าจอยอดนิยมอย่างน้อย 11 รายการจาก 17 แอปที่ได้รับความนิยมสูงสุดในทางใดทางหนึ่ง ในบางกรณี แอพต่างๆ จะถูกลบออกจาก App Store โดยสิ้นเชิง ในกรณีอื่นๆ ผู้สร้างจะต้องลบคุณสมบัติหลักออก
ปฏิกิริยาของนักพัฒนาเป็นที่เข้าใจได้ในอีกไม่นาน ผู้สร้างแอปพลิเคชันยอดนิยมสองรายการได้ตัดสินใจยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสหภาพยุโรปต่อ Apple นักพัฒนา Kidslox และ Qustodio ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Apple เมื่อวันพฤหัสบดี แต่พวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียว Kaspersky Labs ยังได้ต่อสู้กับการต่อต้านการผูกขาดกับยักษ์ใหญ่ Cupertino เมื่อเดือนที่แล้ว โดยฟีเจอร์ iOS 12 Screen Time เป็นประเด็นของข้อพิพาท
นักพัฒนาบางคนตั้งคำถามว่า Apple ต้องการให้ผู้คนใช้เวลากับสมาร์ทโฟนน้อยลงจริงหรือไม่ Fred Stutzman ผู้อยู่เบื้องหลังแอป Freedom ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อควบคุมเวลาอยู่หน้าจอ กล่าวว่าการเรียกร้องของ Apple ให้ลบแอปออกนั้นไม่สอดคล้องกับการพยายามช่วยผู้คนแก้ไขปัญหาของพวกเขามากนัก แอป Stutzman's Freedom มียอดดาวน์โหลด 770 ครั้งก่อนจะถูกลบออก
เมื่อปลายสัปดาห์นี้ Phil Schiller รองประธานฝ่ายการตลาดทั่วโลกของ Apple ก็แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องทั้งหมดเช่นกัน เขากล่าวว่าชื่อที่ถูกลบออกจาก App Store หรือมีฟังก์ชันที่จำกัดนั้นเป็นการใช้เทคโนโลยีการจัดการอุปกรณ์ที่มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจในทางที่ผิด ในทางกลับกัน Tammy Levine โฆษกหญิงของ Apple ระบุว่าแอปพลิเคชันดังกล่าวสามารถรับข้อมูลจากผู้ใช้ได้มากเกินไป และเสริมว่าการลบออกไม่เกี่ยวข้องกับการเปิดตัวฟีเจอร์เวลาหน้าจอของตัวเอง “เราปฏิบัติต่อแอปพลิเคชันทั้งหมดอย่างเท่าเทียมกัน รวมถึงแอปพลิเคชันที่แข่งขันกับบริการของเราเองด้วย” เธอกล่าว
Phil Schiller ยังประสบปัญหาในการตอบกลับอีเมลของผู้ใช้เป็นการส่วนตัวอีกด้วย เซิร์ฟเวอร์แจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ MacRumors- ในอีเมล Schiller ระบุว่าแอปพลิเคชันดังกล่าวใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่า MDM (การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่) ในการตรวจสอบ จำกัด และควบคุม แต่สามารถคุกคามความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ได้
แหล่งที่มา: นิวยอร์กไทม์ส
