มิชาล ชดันสกี้ ผู้ใช้บางรายสังเกตเห็นปัญหากับ MacBook Pro ใหม่พร้อมจอแสดงผลเรตินา แป้นพิมพ์หรือแทร็กแพดหยุดทำงานแบบสุ่มโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ปัญหานี้มีผลกับโน้ตบุ๊กที่ออกในปีนี้เท่านั้น โดยเฉพาะในเดือนนี้ที่เปิดตัว MacBook Pro รุ่นใหม่เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม
Apple เปิดตัวบนศูนย์สนับสนุน บทความตามที่เขาทราบถึงข้อผิดพลาดและมั่นใจว่าเขากำลังดำเนินการแก้ไข:
Apple ตระหนักถึงสถานการณ์ที่คีย์บอร์ดในตัวและแทร็กแพดแบบมัลติทัชบน MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว พร้อมจอแสดงผล Retina (ปลายปี 2013) อาจหยุดทำงานและกำลังดำเนินการอัปเดตเพื่อแก้ไขลักษณะการทำงานนี้
อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับแล็ปท็อป Apple นอกจากนี้เรายังเห็นสิ่งนี้ใน MacBook Pro 13″ รุ่นเก่าตั้งแต่ปี 2010 วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวคือการสแนปหน้าจอประมาณหนึ่งนาทีแล้วเปิดฝาอีกครั้ง ซึ่งจะรีเซ็ตคีย์บอร์ดและแทร็กแพด Apple โชคไม่ดีกับ MacBook Pro ขนาด 13 นิ้วพร้อมจอแสดงผลเรตินา รุ่นปีที่แล้วประสบปัญหาจากประสิทธิภาพกราฟิกไม่เพียงพอ แต่น่าเสียดายที่ไม่มีโซลูชันซอฟต์แวร์สำหรับสิ่งนี้
ฉันประสบปัญหานี้แล้ว ฉันต้องรีสตาร์ทอย่างหนักซึ่งโชคดีที่ได้ผล มันเกิดขึ้นกับโหลดโปรเซสเซอร์ที่สูงขึ้น (การนำเข้าวิดีโอไปยัง iMovie)
ฉันมี MacBook Pro อยู่ในการสั่งซื้อ เขาทำเช่นนี้บ่อยแค่ไหน?
นานๆ ครั้ง เพียงแค่ปิดฉันสักครู่แล้วเปิด หากเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และแก้ไขได้ภายในสองสามวัน หนึ่งสัปดาห์ ก็ถือว่าเป็นเรื่องปกติที่จะต้องจ่ายภาษีสำหรับเวอร์ชันแรก ถ้ามันไม่เร็ว ฉันคิดว่ามันเป็นเหตุผล 100% ที่จะบ่น
ใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณปล่อยให้มันเข้าสู่โหมดสลีปประมาณ 30-60 วินาทีแล้วปลุกขึ้นมาอีกครั้ง (ปิด-เปิด) วันนี้เกิดขึ้นกับฉันประมาณ 4 ครั้ง มันน่ารำคาญแต่ดีกว่าการรีเซ็ต
น่าเสียดายที่ได้รับการยืนยันแล้วว่าการซื้อผลิตภัณฑ์เวอร์ชันแรกนั้นค่อนข้างมีความเสี่ยงสูง ทุกอย่างจะถูกปรับตามผู้คนที่ดำเนินไป นอกจากนี้ เมื่ออยู่ในส่วนเหล่านี้ เรามีบริการที่ "มีประโยชน์มาก" โดยที่บุคคลสามารถอยู่ได้โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ทำงานเป็นเวลา 30 วัน
ผมก็เคยเจอแบบนี้เหมือนกันครับ ในสัปดาห์ที่ผมเจอ มันเกิดขึ้นกับผมมาแล้ว 2 ครั้งแล้ว...แต่นั่นก็ไม่ได้เปลี่ยนความจริงที่ว่ามันเป็นเครื่องจักรที่ยอดเยี่ยม :-) ... โดยหลักๆ แล้วจะมี แพตช์ SW สำหรับมัน
หากนั่นคือปัญหาเดียว แต่ปัญหาอีกประการหนึ่งคือการติดตั้ง BootCamp และ Windows รวมถึงการทำงานของกราฟิกเฉพาะซึ่งสามารถทำลายแบตเตอรี่ได้ในเวลาอันสั้นภายใต้ Windows มีปัญหากับ BootCamp และ Windows แม้แต่ใน MBA ล่าสุดและอยู่ที่นี่มาสองสามเดือนแล้ว :-(
ฉันยังมีปัญหากับ bootcamp มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ในที่สุดทุกอย่างก็ราบรื่นอย่างสมบูรณ์ ฉันจัดการได้ด้วยการอัปโหลดตัวติดตั้งไปยังแฟลชไดรฟ์ผ่านความช่วยเหลือ bootcamp รวมถึงส่วนขยาย bootcamp และแบ่งพาร์ติชั่นให้เพียงพอ (ทำเครื่องหมายทั้ง 3 รายการในคำแนะนำ) หลังจากนั้นคุณต้องทนต่อการรีสตาร์ทสองครั้งและ Windows ก็พร้อมใช้งาน
ในที่สุดมันก็ได้ผล แต่สำหรับทุกคนที่แตกต่างกันสำหรับบางคนเลย + มีปัญหากับการแมปปุ่มบางปุ่มและสำหรับ GT750M บางคนอาจมีปัญหากับแบ็คไลท์ ตัวอย่างเช่นใน MBA 2013 (และอาจมี rMBP ด้วย) แต่สำหรับ Win7 แป้นพิมพ์ แทร็กแพด และแม้แต่เวอร์ชัน USB ยังคงไม่ทำงานเมื่อรีสตาร์ทในคอนโซลการกู้คืน ในฟอรัม Apple หัวข้อเกี่ยวกับ Win 8.1 บน rMBP มี 170 โพสต์แล้ว และขั้นตอนที่ฉันอ่านนั้นมีวูดูเหมือนกับการปัก :-) และไม่ต้องพูดถึงการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple
สวัสดี,
ปัญหานี้เกิดขึ้นกับฉันสองครั้ง วันนี้และเมื่อวานเป็นครั้งแรก ฉันซื้อ Mac ทันทีหลังจากที่ส่งมอบให้กับ itouch ใน Zline มันเป็นเครื่องที่ยอดเยี่ยม เป็นอุปกรณ์ตัวสุดท้ายของฉันจากตระกูล Apple ฉันหวังว่าแล็ปท็อปเครื่องนี้จะทำงานได้โดยไม่มีการสับหรือข้อบกพร่องอื่นๆ หากเป็นเพียงข้อผิดพลาด SW ก็ไม่ได้รบกวนฉันแต่อย่างใด หากเป็นปัญหาด้าน HW ฉันคงจะผิดหวังและยืนกรานที่จะเปลี่ยนแล็ปท็อปภายใน 2 ชั่วโมง หากใครสนใจข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ทางอีเมล์ที่ jaroslavkadlcik@gmail.com
ทุกคนที่ Apple ทำหน้าที่เหมือนเดิม!