Apple ประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ iOS!

วันนี้ Apple ประกาศการเปลี่ยนแปลงใน iOS, Safari และ App Store ซึ่งจะส่งผลต่อแอพที่พัฒนาโดยนักพัฒนาในสหภาพยุโรป (EU) เพื่อให้สอดคล้องกับ Digital Markets Act (DMA) การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวประกอบด้วย API ใหม่มากกว่า 600 รายการ การวิเคราะห์แอปที่ได้รับการปรับปรุง คุณลักษณะสำหรับเบราว์เซอร์ทางเลือก และความสามารถในการประมวลผลการชำระเงินของแอปและความสามารถในการเผยแพร่แอปสำหรับ iOS ในส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง Apple ขอแนะนำมาตรการป้องกันใหม่ๆ ที่จะลดความเสี่ยงใหม่ที่ DMA เกิดขึ้นกับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป (แต่ไม่ได้กำจัด) ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ Apple จะยังคงให้บริการที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดแก่ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปต่อไป

ความสามารถในการประมวลผลการชำระเงินและการดาวน์โหลดแอปใหม่ใน iOS เปิดโอกาสใหม่ๆ สำหรับมัลแวร์ การหลอกลวงและการฉ้อโกง เนื้อหาที่ผิดกฎหมายและเป็นอันตราย รวมถึงภัยคุกคามความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอื่นๆ นั่นคือเหตุผลที่ Apple วางมาตรการป้องกันต่างๆ ซึ่งรวมถึงการรับรองแอป iOS การอนุญาตของผู้พัฒนาตลาดกลาง และการเปิดเผยการชำระเงินทางเลือก เพื่อลดความเสี่ยงและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดสำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป แม้ว่าจะมีมาตรการป้องกันเหล่านี้แล้ว แต่ก็ยังมีความเสี่ยงมากมายอยู่

นักพัฒนาสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ที่หน้าสนับสนุนนักพัฒนาของ Apple และสามารถเริ่มทดสอบคุณสมบัติใหม่ใน iOS 17.4 เบต้าได้ตั้งแต่วันนี้ ฟีเจอร์ใหม่นี้จะพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ใน 27 ประเทศในสหภาพยุโรปตั้งแต่เดือนมีนาคม 2024

"การเปลี่ยนแปลงที่เราประกาศในวันนี้สอดคล้องกับข้อกำหนดของ Digital Markets Act ในสหภาพยุโรป ในขณะเดียวกันก็ช่วยปกป้องผู้ใช้ในสหภาพยุโรปจากภัยคุกคามด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ซึ่งกฎระเบียบนี้นำมา สิ่งสำคัญอันดับแรกของเรายังคงอยู่ที่การสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดสำหรับผู้ใช้ของเราในสหภาพยุโรปและทั่วโลก" Phil Schiller ผู้ร่วมงานของ Apple กล่าว “นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือและข้อกำหนดใหม่ๆ สำหรับการเผยแพร่แอปทางเลือกและการประมวลผลการชำระเงินทางเลือก เบราว์เซอร์ทางเลือกใหม่และตัวเลือกการชำระเงินแบบไร้สัมผัส และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งสำคัญคือนักพัฒนาสามารถเลือกที่จะยึดติดกับเงื่อนไขทางธุรกิจแบบเดียวกับที่เป็นอยู่ทุกวันนี้ได้หากสิ่งนั้นเหมาะสมกับพวกเขา”

การเปลี่ยนแปลงสำหรับแอปในสหภาพยุโรปสะท้อนให้เห็นถึงการที่คณะกรรมาธิการยุโรปกำหนดให้ iOS, Safari และ App Store เป็น "บริการแพลตฟอร์มที่จำเป็น" ภายใต้พระราชบัญญัติตลาดดิจิทัล ในเดือนมีนาคม Apple จะแบ่งปันแหล่งข้อมูลใหม่เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปเข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาคาดหวังได้ ซึ่งรวมถึงคำแนะนำเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ EU จัดการกับความซับซ้อนที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลง Digital Platform Act ซึ่งรวมถึงประสบการณ์ผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายน้อยลง และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับวิธีจัดการกับความเสี่ยงใหม่ที่เกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดแอปและการประมวลผลการชำระเงินภายนอก App Store

พร้อมให้ใช้งานสำหรับแอพสำหรับนักพัฒนาทั่วโลกแล้ว Apple ยังได้ประกาศความสามารถการสตรีมเกมใหม่ๆ และการเปิดตัวที่กำลังจะเปิดตัวอีกกว่า 50 รายการในด้านต่างๆ เช่น การมีส่วนร่วม การพาณิชย์ การใช้แอพ และอื่นๆ

การเปลี่ยนแปลงใน iOS

ในสหภาพยุโรป Apple กำลังทำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างกับ iOS เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด DMA สำหรับนักพัฒนา การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้รวมถึงตัวเลือกใหม่สำหรับการเผยแพร่แอพ การเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นกับ iOS ในสหภาพยุโรป ได้แก่:

ตัวเลือกใหม่สำหรับการเผยแพร่แอพ iOS จากตลาดทางเลือก – รวมถึง API และเครื่องมือใหม่ๆ ที่ช่วยให้นักพัฒนาเสนอแอพ iOS ให้ดาวน์โหลดได้จากตลาดทางเลือก

เฟรมเวิร์กและ API ใหม่สำหรับการสร้างตลาดแอปทางเลือก – อนุญาตให้นักพัฒนา Marketplace ติดตั้งแอปและจัดการการอัปเดตในนามของนักพัฒนารายอื่นจากแอป Marketplace เฉพาะของพวกเขา

เฟรมเวิร์กและ API ใหม่สำหรับเบราว์เซอร์ทางเลือก - อนุญาตให้นักพัฒนาใช้เบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ใช่ WebKit สำหรับแอพเบราว์เซอร์และแอพที่มีประสบการณ์การท่องเว็บในแอพ

แบบฟอร์มคำขอการทำงานร่วมกัน – นักพัฒนาสามารถส่งคำขอเพิ่มเติมสำหรับการทำงานร่วมกันกับคุณสมบัติฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของ iPhone และ iOS ได้ที่นี่

ตามที่ประกาศโดยคณะกรรมาธิการยุโรป Apple ยังแชร์การเปลี่ยนแปลงการปฏิบัติตามข้อกำหนด DMA ที่ส่งผลกระทบต่อการชำระเงินแบบไร้สัมผัสอีกด้วย ซึ่งรวมถึง API ใหม่ที่ช่วยให้นักพัฒนาใช้เทคโนโลยี NFC ในแอปธนาคารและกระเป๋าเงินทั่วเขตเศรษฐกิจยุโรป และในสหภาพยุโรป Apple กำลังเปิดตัวการควบคุมใหม่ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกแอพของบุคคลที่สามหรือตลาดแอพทางเลือกเป็นแอพเริ่มต้นสำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส

ตัวเลือกใหม่สำหรับแอพสำหรับนักพัฒนาในสหภาพยุโรปย่อมสร้างความเสี่ยงใหม่ให้กับผู้ใช้ Apple และอุปกรณ์ของพวกเขาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ Apple ไม่สามารถขจัดความเสี่ยงเหล่านี้ได้ แต่จะดำเนินการเพื่อลดความเสี่ยงภายในขอบเขตที่กำหนดโดย DMA การป้องกันเหล่านี้จะมีผลเมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลด iOS 17.4 หรือใหม่กว่า เริ่มตั้งแต่เดือนมีนาคม และรวมถึง:

การรับรองเอกสารของแอปพลิเคชัน iOS – การควบคุมพื้นฐานที่ใช้กับแอปพลิเคชันทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงช่องทางการจัดจำหน่าย โดยเน้นที่ความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มและการปกป้องผู้ใช้ การรับรองเอกสารประกอบด้วยการผสมผสานระหว่างการตรวจสอบอัตโนมัติและการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่

แผ่นติดตั้งแอปพลิเคชัน – ซึ่งใช้ข้อมูลจากกระบวนการรับรองเอกสารเพื่อให้คำอธิบายที่ชัดเจนของแอพและฟีเจอร์ต่างๆ ก่อนดาวน์โหลด รวมถึงผู้พัฒนา ภาพหน้าจอ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ

การอนุญาตสำหรับนักพัฒนาในตลาด – เพื่อให้แน่ใจว่านักพัฒนาในตลาดมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างต่อเนื่องที่จะช่วยปกป้องผู้ใช้และนักพัฒนา

การป้องกันมัลแวร์เพิ่มเติม – ซึ่งจะป้องกันไม่ให้แอป iOS ทำงานหากพบว่ามีมัลแวร์หลังจากติดตั้งบนอุปกรณ์ของผู้ใช้

การป้องกันเหล่านี้ รวมถึงการรับรองแอป iOS และการอนุญาตของนักพัฒนาตลาดกลาง ช่วยลดความเสี่ยงบางประการต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ iOS ในสหภาพยุโรป ซึ่งรวมถึงภัยคุกคาม เช่น มัลแวร์หรือโค้ดที่เป็นอันตราย และความเสี่ยงในการติดตั้งแอปที่บิดเบือนฟังก์ชันการทำงานหรือนักพัฒนาที่รับผิดชอบ

อย่างไรก็ตาม Apple มีความสามารถน้อยกว่าในการจัดการกับความเสี่ยงอื่นๆ รวมถึงแอพที่มีการฉ้อโกง การหลอกลวง และการละเมิด หรือที่ทำให้ผู้ใช้พบกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ไม่เหมาะสม หรือเป็นอันตราย นอกจากนี้ แอปพลิเคชันที่ใช้เบราว์เซอร์สำรอง นอกเหนือจาก WebKit ของ Apple อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์ผู้ใช้ รวมถึงผลกระทบต่อประสิทธิภาพของระบบและอายุการใช้งานแบตเตอรี่

ภายในข้อจำกัดของ DMA นั้น Apple มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และคุณภาพของประสบการณ์ผู้ใช้ iOS ในสหภาพยุโรปให้มากที่สุด ตัวอย่างเช่น ความโปร่งใสในการติดตามแอปจะยังคงใช้งานได้สำหรับแอปที่เผยแพร่นอก App Store โดยต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ก่อนที่นักพัฒนาจะสามารถติดตามข้อมูลของตนในแอปหรือบนเว็บไซต์ได้ อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดของ DMA หมายความว่าคุณสมบัติของ App Store รวมถึงการแชร์การช็อปปิ้งของครอบครัวและคุณสมบัติขออนุญาตซื้อ จะไม่สามารถใช้งานร่วมกับแอพที่ดาวน์โหลดนอก App Store

เมื่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลบังคับใช้ในเดือนมีนาคม Apple จะแชร์แหล่งข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเพื่ออธิบายตัวเลือกที่มีให้กับผู้ใช้ รวมถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของพวกเขา

การเปลี่ยนแปลงในเบราว์เซอร์ Safari

ปัจจุบัน ผู้ใช้ iOS มีตัวเลือกในการตั้งค่าแอปพลิเคชันอื่นที่ไม่ใช่ Safari เป็นเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นแล้ว เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนด DMA Apple ยังเปิดตัวหน้าจอการเลือกใหม่ที่จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิด Safari เป็นครั้งแรกใน iOS 17.4 หรือใหม่กว่า หน้าจอนี้จะแจ้งให้ผู้ใช้ EU เลือกเบราว์เซอร์เริ่มต้นจากรายการตัวเลือก
การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นผลมาจากข้อกำหนด DMA และหมายความว่าผู้ใช้ในสหภาพยุโรปจะต้องเผชิญกับรายการเบราว์เซอร์เริ่มต้นก่อนที่พวกเขาจะมีโอกาสทำความเข้าใจตัวเลือกที่มีให้ หน้าจอจะขัดจังหวะประสบการณ์ของผู้ใช้ EU เมื่อเปิด Safari เป็นครั้งแรกโดยตั้งใจจะไปที่หน้าเว็บ

การเปลี่ยนแปลงใน App Store

ใน App Store Apple กำลังแชร์ชุดการเปลี่ยนแปลงสำหรับนักพัฒนาแอพในสหภาพยุโรปที่นำไปใช้กับแอพทั่วทั้งระบบปฏิบัติการของ Apple รวมถึง iOS, iPadOS, macOS, watchOS และ tvOS การเปลี่ยนแปลงยังรวมถึงข้อมูลใหม่ที่แจ้งให้ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปทราบถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้ทางเลือกอื่นเพื่อความปลอดภัยในการประมวลผลการชำระเงินใน App Store

สำหรับนักพัฒนา การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้แก่:

• วิธีใหม่ในการใช้ผู้ให้บริการชำระเงิน (PSP) – ภายในแอปพลิเคชันของผู้พัฒนาเพื่อประมวลผลการชำระเงินสำหรับสินค้าและบริการดิจิทัล
• ตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินใหม่ผ่านลิงก์ออก – เมื่อผู้ใช้สามารถทำธุรกรรมสำหรับสินค้าและบริการดิจิทัลบนเว็บไซต์ภายนอกของผู้พัฒนาได้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ยังสามารถแจ้งให้ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปทราบเกี่ยวกับโปรโมชัน ส่วนลด และข้อเสนออื่นๆ ที่มีอยู่ภายนอกแอปของตนได้
• เครื่องมือสำหรับการวางแผนธุรกิจ – สำหรับนักพัฒนาในการประมาณค่าธรรมเนียมและทำความเข้าใจตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางธุรกิจใหม่ของ Apple สำหรับแอพในสหภาพยุโรป
• การเปลี่ยนแปลงยังรวมถึงขั้นตอนใหม่ในการปกป้องและแจ้งผู้ใช้ในสหภาพยุโรป ซึ่งรวมถึง: ป้ายกำกับบนหน้าผลิตภัณฑ์ของ App Store – ที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าแอปที่พวกเขากำลังดาวน์โหลดนั้นใช้วิธีการประมวลผลการชำระเงินแบบอื่น
• เอกสารข้อมูลในแอปพลิเคชัน – แจ้งผู้ใช้เมื่อพวกเขาไม่ได้ทำธุรกรรมกับ Apple อีกต่อไป และเมื่อนักพัฒนาแนะนำให้พวกเขาทำธุรกรรมกับผู้ประมวลผลการชำระเงินทางเลือก
• กระบวนการตรวจสอบใบสมัครใหม่ – เพื่อตรวจสอบว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์รายงานข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมที่ใช้ตัวประมวลผลการชำระเงินทางเลือกอย่างถูกต้อง
• ขยายการพกพาข้อมูลบนเว็บไซต์ Apple Data & Privacy – โดยที่ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปสามารถรับข้อมูลใหม่เกี่ยวกับการใช้งาน App Store และส่งออกไปยังบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

สำหรับแอพที่ใช้วิธีการประมวลผลการชำระเงินแบบอื่น Apple จะไม่สามารถคืนเงินได้และจะไม่สามารถช่วยเหลือลูกค้าที่ประสบปัญหา การฉ้อโกง หรือการฉ้อโกงได้น้อยลง ธุรกรรมเหล่านี้จะไม่สะท้อนถึงคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ของ App Store เช่น รายงานปัญหา การแชร์กันในครอบครัว และการขอซื้อ ผู้ใช้อาจต้องแบ่งปันข้อมูลการชำระเงินกับบุคคลอื่น ซึ่งจะทำให้ผู้ไม่ประสงค์ดีมีโอกาสขโมยข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนได้มากขึ้น และใน App Store ประวัติการซื้อและการจัดการการสมัครสมาชิกของผู้ใช้จะแสดงเฉพาะธุรกรรมที่ทำโดยใช้ระบบการซื้อในแอพของ App Store เท่านั้น

เงื่อนไขทางธุรกิจใหม่สำหรับการสมัครในสหภาพยุโรป

วันนี้ Apple ยังเผยแพร่ข้อกำหนดทางธุรกิจใหม่สำหรับแอพสำหรับนักพัฒนาในสหภาพยุโรป นักพัฒนาสามารถเลือกที่จะยอมรับข้อกำหนดในการดำเนินธุรกิจใหม่เหล่านี้หรือยึดตามข้อกำหนดที่มีอยู่ของ Apple นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการใหม่สำหรับการสมัครใน EU เพื่อใช้ประโยชน์จากการจัดจำหน่ายทางเลือกใหม่หรือตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินทางเลือกใหม่

ข้อกำหนดในการให้บริการใหม่สำหรับการสมัครในสหภาพยุโรปจำเป็นต่อการสนับสนุนข้อกำหนดของ DMA สำหรับการจัดจำหน่ายและการประมวลผลการชำระเงินทางเลือก ซึ่งรวมถึงโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่สะท้อนถึงหลายๆ วิธีที่ Apple สร้างมูลค่าให้กับธุรกิจของนักพัฒนา รวมถึงการจัดจำหน่ายและการค้นหาของ App Store, การประมวลผลการชำระเงินของ App Store ที่ปลอดภัย, แพลตฟอร์มมือถือที่เชื่อถือได้และปลอดภัยของ Apple และเครื่องมือและเทคโนโลยีทั้งหมดสำหรับการสร้างและแบ่งปันแอปพลิเคชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ กับผู้ใช้ทั่วโลก

นักพัฒนาที่ดำเนินงานภายใต้เงื่อนไขการดำเนินธุรกิจทั้งสองสามารถใช้การประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัยใน App Store ต่อไป และแชร์แอพของตนใน EU App Store และคำศัพท์ทั้งสองชุดสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอันยาวนานของ Apple ในการสร้างระบบนิเวศของแอพให้เป็นโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับนักพัฒนาทุกคน

นักพัฒนาที่ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดทางธุรกิจใหม่จะสามารถเผยแพร่แอพ iOS ของตนจาก App Store และ/หรือตลาดแอพทางเลือกได้ นักพัฒนาเหล่านี้อาจเลือกใช้ตัวประมวลผลการชำระเงินทางเลือกในระบบปฏิบัติการของ Apple ในแอพ EU App Store

ข้อกำหนดทางธุรกิจใหม่สำหรับแอป iOS ในสหภาพยุโรปมีองค์ประกอบ 3 ประการ:

• ค่าคอมมิชชั่นที่ลดลง - แอพ iOS ใน App Store จะจ่ายค่าคอมมิชชั่นลดลง 10% (สำหรับนักพัฒนาและการสมัครสมาชิกส่วนใหญ่หลังจากปีแรก) หรือ 17% สำหรับธุรกรรมสำหรับสินค้าและบริการดิจิทัล
• ค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน – แอพ iOS ใน App Store สามารถใช้การประมวลผลการชำระเงินของ App Store โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 3 เปอร์เซ็นต์ นักพัฒนาสามารถใช้ผู้ให้บริการชำระเงินภายในแอพของตนหรือแนะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของตนเพื่อประมวลผลการชำระเงินโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับ Apple
• ค่าธรรมเนียมเทคโนโลยีพื้นฐาน – แอพ iOS ที่เผยแพร่จาก App Store และ/หรือตลาดแอพทางเลือกจะจ่ายเงิน 0,50 ยูโรสำหรับการติดตั้งรายปีครั้งแรกต่อปีที่สูงกว่าเกณฑ์ 1 ล้าน

นักพัฒนาแอพสำหรับ iPadOS, macOS, watchOS และ tvOS ในสหภาพยุโรปที่ประมวลผลการชำระเงินโดยใช้ PSP หรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของตน จะได้รับส่วนลดสามเปอร์เซ็นต์จากค่าคอมมิชชันที่เป็นหนี้กับ Apple

นอกจากนี้ Apple ยังแชร์เครื่องมือคำนวณค่าธรรมเนียมและรายงานใหม่เพื่อช่วยให้นักพัฒนาประเมินผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากข้อกำหนดทางธุรกิจใหม่ที่มีต่อธุรกิจแอพของพวกเขา นักพัฒนาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำหรับแอพ EU ได้ที่หน้าสนับสนุนนักพัฒนาใหม่ของ Apple และสามารถเริ่มทดสอบคุณสมบัติเหล่านี้ใน iOS 17.4 เบต้าได้ตั้งแต่วันนี้