มิชาล ชดันสกี้ สัปดาห์ที่แล้ว Apple ได้เปิดตัวโซลูชันการชำระเงินผ่านมือถือ Apple Pay ในสหรัฐอเมริกา เพื่อที่จะนำแพลตฟอร์มทั้งหมดไปสู่ข้อสรุปที่ประสบความสำเร็จ บริษัทต้องร่วมมือไม่เพียงแต่กับ Visa, Mastercard และธนาคารท้องถิ่นเท่านั้น แต่ยังต้องร่วมมือกับเครือข่ายค้าปลีกหลายแห่งเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานจะราบรื่นในวันที่เปิดตัว
สองสามวันแรกเป็นไปอย่างราบรื่นมาก โดยมีผู้คนมากกว่าสามล้านคนเปิดใช้งาน Apple Pay ภายใน 72 ชั่วโมง ซึ่งมากกว่าจำนวนผู้ถือบัตรแบบไร้สัมผัสทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา Apple Pay ประสบความสำเร็จในการเริ่มต้นอย่างแน่นอน แต่ความสำเร็จไม่ได้ลดลงไปด้วยดีนักกับสมาคม MCX (Merchant Consumer Exchange) กลุ่มสมาชิกเช่นร้านขายยา พิธีกรรมช่วยเหลือ a CVS อย่างสมบูรณ์ พวกเขาบล็อกตัวเลือกในการชำระเงินด้วย NFC หลังจากพบว่าเครื่องปลายทางใช้งานได้กับ Apple Pay แม้ว่าจะไม่มีการสนับสนุนที่ชัดเจนก็ตาม
สาเหตุของการบล็อกคือระบบการชำระเงิน CurrentC ซึ่งกลุ่มความร่วมมือกำลังพัฒนาและมีแผนจะเปิดตัวภายในปีหน้า สมาชิก MCX จำเป็นต้องใช้ CurrentC โดยเฉพาะ โดยอนุญาตให้ Apple Pay เผชิญบทลงโทษทางการเงินตามกฎของกลุ่ม ถ้า ซื้อที่ดีที่สุด, Wal-Mart, พิธีกรรมช่วยเหลือ หรือสมาชิกคนอื่นที่ต้องการสนับสนุนระบบการชำระเงินของ Apple ในปัจจุบัน พวกเขาจะต้องถอนตัวออกจากสมาคมโดยไม่ได้รับโทษใดๆ
[do action=”quote”]CurrentC มีเป้าหมายหลัก 2 ประการ: หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการชำระเงินผ่านบัตร และการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้[/do]
แม้ว่าพวกเขาจะดูเหมือนเป็นการแข่งขันกันโดยตรง แต่เป้าหมายของ Apple และ MCX นั้นแตกต่างกันมาก สำหรับ Apple บริการ Pay หมายถึงความสะดวกสบายที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าเมื่อชำระเงินและแนะนำการปฏิวัติระบบการชำระเงินของอเมริกา ซึ่งสร้างความประหลาดใจให้กับชาวยุโรปที่ยังคงต้องอาศัยแถบแม่เหล็กที่สามารถนำไปใช้ในทางที่ผิดได้ง่ายมาก Apple รับเงิน 0,16 เปอร์เซ็นต์ของการทำธุรกรรมแต่ละครั้งจากธนาคาร ซึ่งยุติผลประโยชน์ทางการเงินของ Apple บริษัทไม่รวบรวมข้อมูลผู้ใช้เกี่ยวกับการซื้อและปกป้องข้อมูลที่มีอยู่ในส่วนประกอบฮาร์ดแวร์แยกต่างหาก (องค์ประกอบความปลอดภัย) อย่างระมัดระวัง และสร้างเฉพาะโทเค็นการชำระเงินเท่านั้น
ในทางตรงกันข้าม CurrentC มีเป้าหมายหลักสองประการ: หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการชำระเงินด้วยบัตร และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ โดยเฉพาะประวัติการซื้อและพฤติกรรมของลูกค้าที่เกี่ยวข้อง เป้าหมายแรกเป็นที่เข้าใจได้ MasterCard, Visa หรือ American Express เรียกร้องสิทธิ์ประมาณสองเปอร์เซ็นต์สำหรับการทำธุรกรรม ซึ่งร้านค้าต้องยอมรับว่าเป็นการลดอัตรากำไรหรือชดเชยด้วยการเพิ่มราคา การเลี่ยงค่าธรรมเนียมอาจส่งผลดีต่อราคาในทางสมมุติฐาน แต่เป้าหมายหลักของ CurrentC คือการรวบรวมข้อมูลตามที่ร้านค้าสามารถส่งได้ เช่น ข้อเสนอพิเศษหรือคูปองส่วนลดเพื่อหลอกให้ลูกค้ากลับมาที่ร้าน
น่าเสียดายสำหรับลูกค้า ความปลอดภัยของระบบ CurrentC ทั้งหมดนั้นไม่มีใครเทียบได้กับ Apple Pay ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์แทนที่จะเป็นองค์ประกอบฮาร์ดแวร์ที่ปลอดภัย และมันถูกแฮ็กก่อนที่จะเปิดตัวบริการอย่างเป็นทางการด้วยซ้ำ แฮกเกอร์จัดการเพื่อรับที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่เข้าร่วมในโครงการนำร่องจากเซิร์ฟเวอร์ ซึ่ง CurrentC แจ้งให้ลูกค้าทราบในภายหลัง แม้ว่าจะไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโจมตีก็ตาม
แม้แต่วิธีการใช้ CurrentC ก็ไม่ได้พูดถึงบริการนี้อย่างแน่นอน ก่อนอื่น บริการนี้กำหนดให้คุณต้องป้อนหมายเลขใบขับขี่และหมายเลขประกันสังคม (เทียบเท่ากับหมายเลขเกิดในประเทศของเรา) เช่น ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมาก เพื่อการตรวจสอบตัวตน แต่ส่วนที่แย่ที่สุดมาพร้อมกับการชำระเงิน ลูกค้าจะต้องเลือก "ชำระเงินด้วย CurrentC" ที่เครื่องเทอร์มินัล ปลดล็อคโทรศัพท์ เปิดแอป ใส่รหัสผ่านสี่หลัก กดปุ่ม "ชำระเงิน" จากนั้นใช้กล้องสแกนรหัส QR บนเครื่องบันทึกเงินสด หรือสร้างรหัส QR ของคุณเองและแสดงไว้ด้านหน้าเครื่องสแกน สุดท้าย คุณเลือกบัญชีที่คุณต้องการชำระเงินแล้วกด "ชำระเงินทันที"
ถ้าแอปเปิ้ลเข้า. ร่างของคุณซึ่งเขาแสดงให้เห็นว่าการชำระเงินด้วยบัตรแถบแม่เหล็กนั้นไม่สะดวกเพียงใด แลกบัตรเป็น CurrentC บางทีข้อความจากภาพร่างอาจจะฟังดูดียิ่งขึ้นไปอีก ในการเปรียบเทียบ เมื่อชำระเงินด้วย Apple Pay คุณเพียงแค่ต้องถือโทรศัพท์ไว้ใกล้เครื่องชำระเงินแล้ววางนิ้วบนปุ่มโฮมเพื่อยืนยันลายนิ้วมือ เมื่อใช้บัตรมากกว่าหนึ่งใบ ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าต้องการใช้บัตรใบใด
ท้ายที่สุดแล้ว ลูกค้าได้แสดงความเห็นต่อ CurrentC ในการประเมินแอป CurrentC เวอร์ชัน 5.1 App Store a Play สโตร์- ปัจจุบันมีคะแนนมากกว่า 3300 คะแนนใน Apple App Store รวมถึงคะแนนหนึ่งดาว 3309 คะแนนด้วย มีบทวิจารณ์เชิงบวกเพียง 28 รายการที่ได้รับสี่ดาวขึ้นไป และแม้แต่บทวิจารณ์ที่ไม่ได้ประจบสอพลอ: "สมบูรณ์แบบ...การนำแนวคิดที่ไม่ดีไปใช้ในอุดมคติ" หรือ "แอปที่ยอดเยี่ยมที่สร้างผลิตภัณฑ์ให้ฉัน!" 3147 หนึ่งดาว ที่เลวร้ายไปกว่านั้น มันยังได้รับความนิยมอีกด้วย หน้าคว่ำบาตร MCXซึ่งแสดงสำหรับแต่ละเครือข่ายในทางเลือก MCX ที่ลูกค้าสามารถชำระเงินด้วย Apple Pay
มันจะเป็นลูกค้าที่จะตัดสินความสำเร็จของระบบนี้หรือระบบนั้น พวกเขาสามารถอธิบายให้ชัดเจนด้วยกระเป๋าสตางค์ว่าตัวเลือกใดที่เป็นไปได้มากกว่าสำหรับพวกเขา Apple Pay จึงสามารถกลายมาเป็นเครือข่ายค้าปลีกได้อย่างง่ายดายเหมือนกับที่ iPhone มีไว้สำหรับผู้ให้บริการ นั่นคือการขาดงานของเขาจะสะท้อนให้เห็นในการขายและการจากไปของลูกค้า ยิ่งกว่านั้น Apple เองที่ถือไพ่ทรัมป์ทั้งหมด สิ่งที่เขาต้องทำคือลบแอป CurrentC ออกจาก App Store
[do action=”quote”]Apple Pay สามารถกลายเป็นสิ่งที่ iPhone มีไว้สำหรับผู้ให้บริการได้อย่างง่ายดายสำหรับเครือข่ายค้าปลีก[/do]
อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ทั้งหมดไม่น่าจะบานปลายไปถึงสัดส่วนดังกล่าว Dekkers Davidson กรรมการผู้จัดการ MCX ยอมรับว่าสมาชิกสมาคมสามารถรองรับทั้งสองระบบได้ในอนาคต อย่างไรก็ตาม เขาไม่ได้ให้รายละเอียดใดๆ เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้น
ความจริงยังคงอยู่ว่าด้วย Apple Pay และการไม่เปิดเผยตัวตนร้านค้าส่วนใหญ่จะสูญเสียข้อมูลลูกค้าจำนวนมากที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้เมื่อชำระเงินด้วยบัตรปกติ แต่ในไม่ช้า Apple ก็สามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาการประนีประนอมที่ดีซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งลูกค้าและผู้ขาย ตามรายงานบางฉบับ บริษัทกำลังเตรียมโปรแกรมสะสมคะแนนที่สามารถเปิดตัวในช่วงเทศกาลคริสต์มาสนี้
โปรแกรมน่าจะเชื่อมโยงกับการใช้งาน iBeacon โดยลูกค้าจะได้รับข้อเสนอและคูปองส่วนลดผ่านแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะแจ้งเตือนลูกค้าในบริเวณใกล้เคียงกับ iBeacon โดยใช้การแจ้งเตือน โปรแกรมสะสมคะแนนของ Apple ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบส่วนลดพิเศษและกิจกรรมพิเศษให้กับลูกค้าที่ชำระเงินด้วย Apple Pay คำถามคือข้อมูลของลูกค้าจะเข้ากับสิ่งนี้ได้อย่างไร เช่น Apple จะให้ข้อมูลดังกล่าวแก่นักการตลาดโดยได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้หรือไม่ หรือจะไม่เปิดเผยตัวตนหรือไม่ เราอาจทราบในเดือนนี้
ใน App Store และ Play Store ปัจจุบันมีคะแนนมากกว่า 3300 คะแนนใน Apple App Store รวมถึงคะแนนหนึ่งดาว 3309 คะแนนด้วย ตัวเลขน่าจะพิมพ์ผิดนะครับ
พวกเขาเขียนว่า "มากกว่า 3300" และหน้าจอแสดงว่ามี 3346 ดังนั้นจึงไม่ได้พิมพ์ผิด แต่ประโยคนั้นฟังดูงี่เง่ามันเป็นเรื่องจริง
เป็นไปได้ไหมที่จะชำระเงินด้วย Apple Pay เป็น CZ หรือ SK ถ้าเป็นเช่นนั้นอย่างไร? แล้วถ้าไม่มันจะมาหาเราเมื่อไหร่? -
มันจะใช้ไม่ได้ในยุโรปในเร็ว ๆ นี้ อาจจะไม่เคย มีบทความเกี่ยวกับเรื่องนั้นอยู่แล้ว ค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมบัตรในยุโรปนั้นต่ำมาก และหากธนาคารต้องมอบบางอย่างให้กับ Apple ก็แทบจะไม่เหลือเลย นอกจากนี้ค่าธรรมเนียมเหล่านั้นจะยังคงเป็นหนึ่งเดียวกันภายในสหภาพยุโรปและอาจลดลงอีกด้วย
คุณไร้เดียงสาถ้าคุณคิดว่า apple ไม่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ :D พวกมันมีลายนิ้วมือของคุณด้วยซ้ำ และมันก็ไร้เดียงสาถ้าคุณคิดว่ารัฐบาลอเมริกันไม่สามารถรับพวกมันจากพวกเขาทั้งทางตรงและทางอ้อม ;)
เขาไม่มีลายนิ้วมือ เห็นได้ชัดว่าคุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับระบบของพวกเขา แต่เพลิดเพลินไปกับความหวาดระแวงของคุณ