แดน ปราชาก ตั้งแต่ต้นปีเขาเข้ามาดูแล Apple ออกมาเล่น การเปลี่ยนแปลงพื้นฐานหลายประการ แต่ตอนนี้มาถึงอันที่ใหญ่ที่สุดแล้ว หลังจากห้าปีในบริษัทแคลิฟอร์เนีย Angela Ahrendts ซึ่งดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการร้านค้าปลีก เช่น Apple Stores กำลังจะลาออก
การเปลี่ยนแปลงบุคลากรขั้นพื้นฐาน เขาประกาศ Apple บนเว็บไซต์โดยตรงและสำหรับการทำงานทั้งหมด เขาขอบคุณ Angela และ Tim Cook บน Twitter ของเขาด้วย การออกจากบริษัทของ Ahrendts เป็นเรื่องที่ค่อนข้างคาดไม่ถึง เนื่องจากเมื่อเร็ว ๆ นี้มีการคาดเดาว่าเธอจะสามารถเข้ามาแทนที่ Tim Cook ในตำแหน่ง CEO ได้โดยตรงในอนาคต เธอควรจะเป็นผู้สมัครหลักด้วยซ้ำ
Angela Ahrendts เข้ารับตำแหน่งหัวหน้า Apple Stores ในปี 2014 นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เธอก็สามารถเปลี่ยนโฉมร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงของ Apple โดยพื้นฐานได้ เธอร่วมกับ Jony Ive ออกแบบดีไซน์เจเนอเรชันใหม่ ซึ่งใช้ไม้และแก้วเป็นหลัก เสริมด้วยความเขียวขจี นอกจากนี้ Ahrendts ยังมีบทบาทสำคัญในการสร้างสัมมนาฝึกอบรม Today at Apple ซึ่งมีส่วนพิเศษใน Apple Stores พร้อมที่นั่งและจอฉายภาพขนาดยักษ์ ภายใต้การอุปถัมภ์ของเธอ ร้านค้าต่างๆ มักจะกลายเป็นสถานที่นัดพบสำหรับแฟนๆ Apple มากกว่าร้านคลาสสิกที่มีหน้าที่ขายสินค้าให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็ว
Fotogalerie
Apple มีผู้สืบทอดแล้ว
Ahrendts จะออกจาก Apple ในเดือนเมษายน ในเวลาเดียวกัน Apple ได้ประกาศผู้สืบทอดตำแหน่งของเธอแล้ว ซึ่งกำลังจะกลายเป็นพนักงานเก่าอย่าง Deirdre O'Brien ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายลูกค้า นอกจากงานปัจจุบันของเธอแล้ว เธอยังจะดูแลร้านค้าปลีกของ Apple ด้วย ดังนั้นจะมีร้าน Apple Store ทั้งหมด 506 แห่งกระจายอยู่ในห้าทวีป
อย่างไรก็ตาม O'Brien จะไม่มีบทบาทเหมือนกับ Ahrendts เนื่องจากเขาจะมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมโยงลูกค้ากับพนักงานเป็นหลัก และปรับปรุงกระบวนการสำหรับทั้งสองฝ่าย ในบทบาทใหม่นี้ เขาจะเป็นผู้นำทีมบริการลูกค้าและดูแลงานด้านทรัพยากรบุคคลทั้งหมด รวมถึงการสรรหา การพัฒนา และการเตรียมความพร้อม นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น เขาจะเจรจาความร่วมมือต่างๆ ผลประโยชน์ ค่าตอบแทน ดูแลการรวม และเหนือสิ่งอื่นใด ความหลากหลาย หรือ ความหลากหลายของผู้ขาย
ในทางกลับกัน ฉันคิดว่านางอาห์เรนต์ไม่ได้ทำอะไรเลยตลอด 5 ปีมานี้ ไม่นับการแสดงปาฐกถาสำคัญที่แย่ของเธอ... ฉันเห็น Today at Apple ในเบอร์ลินและเอดินบะระ และมันแย่มาก ไม่มีอะไรเกิดขึ้นที่นั่นและพนักงานก็ไม่รู้อะไรเลย
ในเวลา 5 ปี เฟินดาหาเลี้ยงชีพได้ แล้วทำไมต้องวิ่งตามเรื่องอื่นด้วย
ฉันคิดว่าเธอต้องรับผิดชอบต่อราคาที่เพิ่มขึ้น เธอต้องการขายสินค้าอุปโภคบริโภคเป็นเครื่องประดับ แต่โชคดีที่คนเลิกซื้อ และปัญหาของอุปกรณ์อื่น ๆ ก็เพิ่มมากขึ้นเท่านั้น