ปิดโฆษณา

Apple ยอมรับในสัปดาห์นี้ว่าแล็ปท็อปจอแสดงผล Retina บางรุ่นอาจมีปัญหากับการเคลือบป้องกันแสงสะท้อน บริษัทระบุข้อเท็จจริงนี้ในรายงานที่ส่งถึงผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต บรรณาธิการของเซิร์ฟเวอร์ MacRumors จัดการเพื่อรับรายงาน

“จอแสดงผล Retina บน MacBooks, MacBook Air และ MacBook Pro บางรุ่นอาจแสดงปัญหาการเคลือบป้องกันแสงสะท้อน (AR)” มันบอกอยู่ในข้อความ เอกสารภายในซึ่งมีไว้สำหรับบริการของ Apple เดิมกล่าวถึงเฉพาะ MacBook Pros และ MacBooks ขนาด 2018 นิ้วพร้อมจอแสดงผล Retina ในบริบทนี้ แต่ตอนนี้ MacBook Airs ได้ถูกเพิ่มเข้าไปในรายการนี้แล้ว และมีการกล่าวถึงในอย่างน้อยสองตำแหน่งในเอกสาร MacBook Air มีจอภาพ Retina ในเดือนตุลาคม XNUMX และ Apple ก็ได้จัดเตรียมจอภาพเหล่านี้ในรุ่นต่อๆ ไปตั้งแต่นั้นมา

Apple เสนอโปรแกรมซ่อมฟรีสำหรับแล็ปท็อปที่ประสบปัญหากับการเคลือบป้องกันแสงสะท้อน อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันสิ่งนี้ใช้ได้กับ MacBook Pros และ MacBooks เท่านั้น และ MacBook Air ยังไม่รวมอยู่ในรายการนี้ แม้ว่า Apple จะยอมรับถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหากับชั้นป้องกันแสงสะท้อนในรุ่นเหล่านี้เช่นกัน เจ้าของรุ่นต่อไปนี้มีสิทธิ์ได้รับการซ่อมแซมฟรีในกรณีที่เกิดปัญหากับการเคลือบป้องกันแสงสะท้อน:

  • MacBook Pro (13 นิ้ว ต้นปี 2015)
  • MacBook Pro (15 นิ้ว กลางปี ​​2015)
  • MacBook Pro (13 นิ้ว 2016)
  • MacBook Pro (15 นิ้ว 2016)
  • MacBook Pro (13 นิ้ว 2017)
  • MacBook Pro (15 นิ้ว 2017)
  • MacBook (12 นิ้ว ต้นปี 2015)
  • MacBook (12 นิ้ว ต้นปี 2016)
  • MacBook (12 นิ้ว ต้นปี 2017)

Apple เปิดตัวโปรแกรมซ่อมฟรีในเดือนตุลาคม 2015 หลังจากที่เจ้าของ MacBook และ MacBook Pro บางรุ่นเริ่มร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาการเคลือบสารป้องกันแสงสะท้อนบนจอภาพ Retina ของแล็ปท็อปของตน อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่เคยกล่าวถึงโปรแกรมนี้บนเว็บไซต์ของตนเลย ในที่สุดปัญหาก็ส่งผลให้มีการยื่นคำร้องโดยมีลายเซ็นเกือบห้าพันคน และกลุ่มที่มีสมาชิกกว่า 17 คนก็ถูกสร้างขึ้นบนโซเชียลเน็ตเวิร์กด้วย ผู้ใช้ระบายข้อร้องเรียนในฟอรัมสนับสนุนของ Apple, บน Reddit และในการสนทนาบนเว็บไซต์เทคโนโลยีต่างๆ มีการเปิดตัวเว็บไซต์ที่มีชื่อด้วยซ้ำ “สเตนเกท”ซึ่งมีรูปถ่ายของ MacBooks ที่ได้รับผลกระทบ

.