เดวิด ฮานัก Apple อัปเดตกลุ่มผลิตภัณฑ์ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้วในเดือนมิถุนายน และดูเหมือนว่าการกำหนดค่าพื้นฐานของรุ่นนี้กำลังประสบปัญหาที่น่ารำคาญซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ปิดตัวลง เจ้าของ MacBook Pro รุ่นใหม่ชี้ให้เห็นปัญหานี้ครั้งแรกในเดือนสิงหาคม และตอนนี้ Apple ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเพื่อแนะนำผู้ใช้ว่าต้องทำอย่างไร
ตามที่ Apple ระบุ ปัญหาดังกล่าวยังไม่ร้ายแรงพอที่จะทำให้เกิดการเรียกคืนทั่วโลก แทนบริษัทซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแถลงการณ์ เธอออก คำสั่งบางอย่างที่ควรแก้ปัญหาด้วยการปิดระบบกะทันหัน หากไม่ได้ผล เจ้าของควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
หาก MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว พร้อม Touch Bar และการกำหนดค่าพื้นฐานปิดแบบสุ่ม ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ระบายแบตเตอรี่ MacBook Pro 13″ ของคุณต่ำกว่า 90%
- เชื่อมต่อ MacBook เข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
- ปิดแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมด
- ปิดฝาของ MacBook และปล่อยให้อยู่ในโหมดสลีปเป็นเวลาอย่างน้อย 8 ชั่วโมง สิ่งนี้ควรรีเซ็ตเซ็นเซอร์ภายในที่ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่
- หลังจากผ่านไปอย่างน้อยแปดชั่วโมงนับตั้งแต่ขั้นตอนก่อนหน้า ให้ลองอัปเดต MacBook ของคุณเป็นระบบปฏิบัติการ macOS เวอร์ชันล่าสุด
หากแม้หลังจากขั้นตอนนี้แล้ว แต่สถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลงและคอมพิวเตอร์ยังคงปิดเองต่อไป โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple เมื่อติดต่อกับช่างเทคนิค ให้อธิบายให้เขาฟังว่าคุณได้ปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นเรียบร้อยแล้ว เขาควรจะคุ้นเคยกับมันและควรนำคุณไปสู่แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ทันที
หากปัญหาที่เพิ่งค้นพบนี้กลายเป็นปัญหาร้ายแรงมากกว่าที่ปรากฏอยู่ในปัจจุบัน Apple จะแก้ไขปัญหานั้นแตกต่างออกไป อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน ยังมีตัวอย่างชิ้นส่วนที่เสียหายค่อนข้างน้อย ซึ่งไม่สามารถสรุปโดยทั่วไปได้อีกต่อไป
