ยาน ซดาร์ซา ในที่สุด Apple ก็ตอบสนองต่อปัญหาที่รายงานโดยผู้ใช้ iPhone 4 และกำลังออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเพื่อพยายามอธิบายว่าทำไมโทรศัพท์ของใครบางคนตก 4 หรือ 5 ขีดเมื่อถือ iPhone 4 ในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง
ในจดหมาย Apple เขียนว่ารู้สึกประหลาดใจกับปัญหาของผู้ใช้และเริ่มระบุสาเหตุของปัญหาทันที ในตอนแรกเขาเน้นว่าเกือบจะ สัญญาณจะลดลงสำหรับมือถือทุกเครื่อง อย่างน้อย 1 ขีดถ้าคุณถือไว้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง นี่เป็นเรื่องจริงทั้งสำหรับ iPhone 4, iPhone 3GS รวมถึงตัวอย่างเช่นสำหรับโทรศัพท์ Android, Nokia, Blackberry และสิ่งที่คล้ายกัน
แต่ปัญหาคือผู้ใช้บางรายรายงานว่าการลดลง 4 หรือ 5 บาร์ หากพวกเขาถือโทรศัพท์อย่างแน่นหนาโดยบังมุมซ้ายล่างของ iPhone 4 นี่ถือเป็นการลดลงที่ใหญ่กว่าปกติอย่างแน่นอน ตามข้อมูลของ Apple ตัวแทนของ Apple ได้อ่านบทวิจารณ์และอีเมลจำนวนมากจากผู้ใช้ที่รายงานว่า การรับสัญญาณของ iPhone 4 ดีขึ้นมาก กว่า iPhone 3GS แล้วมันเกิดจากอะไร?
หลังจากการทดสอบ Apple พบว่าสูตรที่ใช้คำนวณจำนวนบรรทัดในสัญญาณนั้นผิดอย่างสิ้นเชิง ในหลายกรณี iPhone แสดงเส้นมากกว่าสัญญาณจริงในพื้นที่ 2 เส้น ผู้ใช้ที่รายงานว่าลดลง 3 แท่งขึ้นไปส่วนใหญ่มาจากพื้นที่สัญญาณอ่อนมาก แต่พวกเขาไม่รู้ เพราะ iPhone 4 แสดงสัญญาณ 4 หรือ 5 เส้นให้พวกเขาเห็น สูงขนาดนั้น แต่สัญญาณไม่เป็นความจริง.
ดังนั้น Apple จะเริ่มใช้สูตรที่แนะนำโดยผู้ให้บริการ AT&T ใน iPhone 4 ตามสูตรนี้ ตอนนี้จะเริ่มคำนวณความแรงของสัญญาณแล้ว ความแรงของสัญญาณจริงจะยังคงเท่าเดิม แต่ iPhone จะเริ่มแสดงความแรงของสัญญาณได้แม่นยำยิ่งขึ้น เพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น Apple จะเพิ่มไอคอนสัญญาณอ่อน เพื่อไม่ให้คิดว่าไม่มีสัญญาณเลยเมื่อสัญญาณอ่อน "เท่านั้น"
ด้วย "ข้อผิดพลาด" เดียวกัน แม้แต่ iPhone ดั้งเดิมก็ยังทนทุกข์ทรมาน- ดังนั้น iOS 4.0.1 ใหม่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ ซึ่งจะแก้ไขข้อบกพร่องนี้ใน iPhone 3G และ iPhone 3GS ด้วยเช่นกัน ในตอนท้ายของจดหมาย Apple เน้นย้ำว่า iPhone 4 เป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพไร้สายที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา นอกจากนี้ยังเตือนเจ้าของ iPhone 4 ว่าสามารถส่งคืนได้ที่ Apple Store ภายใน 30 วันและรับเงินคืน
นี่เป็นการแก้ไขข้อผิดพลาดเชิงเครื่องสำอางมากกว่า สิ่งนี้อธิบายได้ว่าเหตุใดผู้คนในพื้นที่ที่มีสัญญาณแรงจึงไม่มีปัญหากับแถบที่ลดเหลือต่ำสุดหรือสายหลุด ตามที่เขียนไว้ในรีวิวของเรา (และรีวิว iDnes) ผู้ตรวจสอบไม่เคยมีปัญหา ด้วยสัญญาณที่อ่อนแรง และในทำนองเดียวกันนักวิจารณ์จากต่างประเทศบางคนเสริมว่าเคยโทรออกที่ไหนก็สามารถโทรออกด้วย iPhone 4 ใหม่ได้โดยไม่มีปัญหา
ไชโย! ฉันเริ่มสงสัยแอปเปิ้ลแล้ว ฉันไม่ชอบวิธีที่พวกเขาจัดการกับมันมาเป็นเวลานานแล้ว ฉันหวังว่ามันจะออกมาดีในที่สุด และสำหรับครั้งนี้ ฉันดีใจที่ได้รายงานข่าวที่ดีของเรา :)
ฉันมาที่นี่เพื่อรับทราบคำชี้แจงและแนวทางแก้ไขนี้ ฉันไม่เบื่อที่จะสาปแช่งและบ่นเกี่ยวกับ Apple อยู่ตลอดเวลา และทุกอย่างก็จะเงียบไปสักพัก :)
เลยอยากรู้ว่านักวิจารณ์ iPhone 4 และ Apple จะมาคิดอะไรที่นี่อีกครั้ง
หวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาอื่นได้... มีใครรู้ความจริงเกี่ยวกับกระจกบน iP4 ที่มีแนวโน้มที่จะเกิดรอยขีดข่วนมากกว่ารุ่นก่อนๆ บ้างไหม
มันคงไม่..
เอ่อ..แค่หวังว่า appstore ในลอนดอนจะเต็มในต้นเดือนสิงหาคมนี้แล้วผมจะนำมาอย่างน้อยหนึ่งเครื่องในประเทศเรา :) (อาจจะมีเวอร์ชั่นสีขาวด้วย)
เพความผิดพลาดเช่นนี้และสิ่งที่พวกเขาต้องเสียคือ "ความอัปยศ" หวังว่ามันจะเป็นจริงและหวังว่าแพตช์ในรูปแบบของ iOS4.01 จะแก้ไขได้ ;)
สัญญาณที่บ้านของฉันก็หลุดด้วย iPhone 3G ของฉัน มันสลับระหว่าง Edge และ 3G อยู่ตลอดเวลา (มันค่อนข้างน่ารำคาญจนกระทั่งฉันซื้อ Wi-Fi) ดังนั้นก่อนอื่นสัญญาณจะลดลงแล้วจึง "โหลด" ให้เต็มอีกครั้ง บางทีหลังจาก 4.0.1 ฉันจะเริ่มเห็นภาพมันอย่างถูกต้อง
ป.ล.: ฉันไม่เคยพลาดสาย และฉันสามารถพยายามได้อย่างเต็มที่ตามที่ต้องการ :-)
ฉันมี iPhone 4 ฟรี หลังจากผ่านไป 15 นาที ฉันก็มอบให้ใครสักคน มันก็เพียงพอแล้วสำหรับฉันเมื่อสัญญาณของฉันดับในโรงรถ ซึ่งฉันมีโทรศัพท์ 20 เครื่องอยู่แล้ว แต่ไม่มีใครดับเลย สัญญาณโทรศัพท์แย่ที่สุดอย่างแน่นอน ฉันประเมินว่าแย่กว่าครั้งก่อนประมาณ 20-30% ฉันไม่สนใจข้อสอบ ฉันสนใจความเป็นจริง ฉันมีโทรศัพท์ใหม่ทุกเดือนและฉันสามารถให้คะแนนดังกล่าวได้ ตอนนี้ไม่รู้จะซื้ออะไร รอมาครึ่งปีแล้ว (