ปิดโฆษณา
iPhone

Apple ได้เปิดตัวโปรแกรมซ่อมแซมจอแสดงผล iPhone 6 Plus และเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone 6S

โทมัส เคลเบก
10

ในอดีต มีหลายโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนส่วนประกอบหรืออุปกรณ์ที่ชำรุด ขณะนี้ Apple ได้เปิดตัวเพิ่มอีก 6 รุ่น รุ่นแรกเกี่ยวข้องกับ iPhone 6 Plus ที่มีแถบสีเทากะพริบที่ด้านบนของจอแสดงผลและชั้นสัมผัสที่เสียหาย และอีกรุ่นเกี่ยวข้องกับ iPhone XNUMXS ที่ปิดเครื่อง "สุ่ม"

iPhone 6 Plus พร้อมจอแสดงผลที่ไม่สามารถควบคุมได้

ในเดือนสิงหาคมของปีนี้ iPhone 6 Plus จำนวนมากปรากฏขึ้นโดยที่ขอบด้านบนของจอแสดงผลมีพฤติกรรมแปลก ๆ และมักจะหยุดตอบสนองต่อการสัมผัสโดยสิ้นเชิง ปรากฏการณ์นี้ถูกเรียกว่า "โรคสัมผัส" ในไม่ช้า และพบว่ามีสาเหตุมาจากการหลุดของชิปที่ควบคุมชั้นสัมผัสของจอแสดงผล ใน iPhone 6 Plus นั้น Apple ใช้วิธีที่ทนทานน้อยกว่าในการติดเข้ากับแผ่นฐาน และหลังจากทำโทรศัพท์หล่นหรืองอเล็กน้อยซ้ำแล้วซ้ำอีก หน้าสัมผัสของชิปอาจแตกหักได้

โปรแกรมที่ Apple เปิดตัวในขณะนี้ไม่รวมการเปลี่ยนชิปฟรี เนื่องจากผู้ใช้ถือว่าความเสียหายทางกลต่ออุปกรณ์โดยผู้ใช้จำเป็นต้องปล่อยชิปดังกล่าว Apple กำหนดราคาแนะนำการซ่อมไว้ที่ 4 คราวน์ การซ่อมแซมเหล่านี้ดำเนินการโดยตรงที่ Apple หรือที่บริการที่ได้รับอนุญาต หากผู้ใช้ส่ง iPhone 399 Plus เข้ารับการซ่อมแซมนี้แล้วและชำระเงินเพิ่มแล้ว เขามีสิทธิ์ขอคืนเงินที่ชำระเกินและควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple (โดยคลิกที่ลิงก์ "ติดต่อ Apple" บนเว็บไซต์).

Apple เน้นย้ำว่าโปรแกรมนี้ใช้ได้กับ iPhone 6 Plus ที่ไม่มีหน้าจอแตกเท่านั้น และผู้ใช้ต้องมีอุปกรณ์ของตนก่อนนำไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต สำรองข้อมูลปิดฟังก์ชัน "ค้นหา iPhone" (การตั้งค่า > iCloud > ค้นหา iPhone) และลบเนื้อหาในอุปกรณ์โดยสมบูรณ์ (การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > ลบข้อมูลและการตั้งค่า)

iPhone 6S ปิดเครื่องเอง

iPhone 6S บางรุ่นที่ผลิตระหว่างเดือนกันยายนถึงตุลาคม 2015 มีปัญหาแบตเตอรี่ซึ่งทำให้ต้องปิดเครื่องเอง ดังนั้น Apple จึงได้เปิดตัวโปรแกรมที่ให้บริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรีสำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว

ผู้ใช้ควรนำ iPhone 6S ของตนไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต โดยจะพิจารณาก่อนว่าโปรแกรมจะใช้งานตามหมายเลขซีเรียลหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นแบตเตอรี่จะถูกเปลี่ยน หากมีความเสียหายเพิ่มเติมกับ iPhone ที่ต้องซ่อมแซมก่อนเปลี่ยนแบตเตอรี่ การซ่อมแซมเหล่านี้จะถูกเรียกเก็บเงินตามนั้น

หากผู้ใช้เปลี่ยนแบตเตอรี่และชำระเงินแล้ว Apple สามารถขอเงินค่าซ่อมคืนได้ (สามารถติดต่อได้ ที่นี่ หลังจากคลิกลิงก์ "ติดต่อ Apple เกี่ยวกับการคืนเงิน")

สามารถดูรายชื่อบริการที่เข้าร่วมได้ ที่นี่แต่ Apple ยังคงแนะนำให้ติดต่อบริการที่เลือกก่อนและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีบริการดังกล่าวแล้ว

ขอแนะนำอุปกรณ์อีกครั้งก่อนส่งมอบบริการ สำรองข้อมูลปิดฟังก์ชัน "ค้นหา iPhone" (การตั้งค่า > iCloud > ค้นหา iPhone) และลบเนื้อหาในอุปกรณ์โดยสมบูรณ์ (การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > ลบข้อมูลและการตั้งค่า)

แหล่งที่มา
การอภิปราย
หัวข้อ: , , , , , , , , ,

ที่เกี่ยวข้อง



อ่านมากที่สุด บทความ

.