Apple ยังไม่ได้แก้ปัญหาพื้นฐานของ AirPods Max ผู้ใช้ประสบปัญหาการควบแน่นที่เป็นปัญหา

ในข้อเสนอของหูฟัง Apple เราสามารถพบซีรีส์สามรุ่นตั้งแต่แบบพื้นฐานไปจนถึงแบบมืออาชีพ ด้วยเหตุนี้ ยักษ์ใหญ่จึงครอบคลุมกลุ่มผู้ใช้ที่มีศักยภาพมากขึ้น โดยเฉพาะ AirPods พื้นฐาน (ในรุ่นที่ 2 และ 3), AirPods Pro รุ่นที่ 2 และชุดหูฟัง AirPods Max ด้วยรูปลักษณ์ภายนอก หูฟัง Apple ได้สร้างเทรนด์ใหม่อย่างแท้จริงและได้รับความนิยมอย่างมากในกลุ่มหูฟังไร้สาย จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่มันได้รับความนิยมอย่างเหลือเชื่อไปทั่วโลก

น่าเสียดายที่ไม่ใช่เพื่ออะไรเลยที่พวกเขาบอกว่าสิ่งที่เปล่งประกายนั้นไม่ใช่ทองคำ แม้ว่า AirPods และ AirPods Pro จะประสบความสำเร็จอย่างมาก แต่ก็ไม่สามารถพูดแบบเดียวกันได้สำหรับรุ่น Max ปัญหาพื้นฐานของพวกเขาอยู่ที่ราคานั่นเอง Apple เรียกเก็บเงินน้อยกว่า 16 คราวน์สำหรับพวกเขา แต่ที่แย่กว่านั้นคือ โมเดลนี้มาพร้อมกับปัญหาพื้นฐานที่ยักษ์ใหญ่พยายามมองข้ามอยู่ตลอดเวลา แต่ข้อร้องเรียนจากผู้ใช้ยังคงเพิ่มพูน

การควบแน่นและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

ปัญหาพื้นฐานคือการควบแน่น เนื่องจากหูฟังทำจากอลูมิเนียมเย็นและไม่มีการระบายอากาศ จึงเป็นเรื่องปกติที่หูฟังจะเริ่มมีน้ำค้างด้านในหลังจากสวมใส่ไปสักระยะหนึ่ง เรื่องแบบนี้เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เช่น เมื่อเล่นกีฬา เมื่อคนเราเหงื่อออกโดยธรรมชาติ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดสถานการณ์เช่นนี้ได้ แต่ด้วย AirPods Max เราไม่จำเป็นต้องไปไกลขนาดนั้น แค่ใช้หูฟังนานๆ โดยไม่มีการออกกำลังกายใดๆ เลย ปัญหาก็จะปรากฏขึ้นมาทันที แม้ว่าผู้ใช้ Apple หลายคนมีความเห็นว่านี่ไม่ใช่ความผิดของหูฟัง แต่เป็นการใช้งานที่ไม่ดีโดยผู้ใช้ แต่ปัญหานั้นมีอยู่จริงและก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อตัวผลิตภัณฑ์เอง ที่แย่ที่สุด มันเป็นเพียงเรื่องของเวลาเท่านั้นก่อนที่ปัญหาการควบแน่นเหล่านี้จะส่งผลต่อปลายหูฟังที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

AirPods สูงสุด

หูฟัง airpods max unsplash

apple_airpods_max5

apple_airpods_max4

apple_airpods_max3

การควบแน่นสามารถค่อยๆ เข้าไปในหูฟังได้เอง และทำให้เกิดการกัดกร่อนต่อส่วนประกอบสำคัญที่ดูแลแหล่งจ่ายไฟโดยรวมและเสียงของที่ครอบหูทั้งสองข้าง รายชื่อผู้ติดต่อก็สึกกร่อน ดังนั้นในตอนแรกจะเกิดปัญหากับเสียงหึ่ง คงที่ การตัดการเชื่อมต่อโดยไม่ได้ตั้งใจ การสูญเสียการตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟ (ANC) ซึ่งเมื่อเวลาผ่านไปจะส่งผลให้ปลายหูฟังดังกล่าวเป็นเช่นนั้น เนื่องจากผู้ใช้เองได้แนบรูปภาพของหน้าสัมผัสที่สึกกร่อนและเปลือกหอยที่เปียกชื้นมาด้วย ซึ่งปรากฏบนฟอรัมสนทนาแล้ว จึงไม่มีข้อสงสัยเลยว่านี่เป็นปัญหาที่ค่อนข้างร้ายแรง และเหนือสิ่งอื่นใดคือปัญหาที่แท้จริง

หน้าสัมผัสตามหน้าที่/สึกกร่อน:

ติดต่อ airpods max

airpods max หน้าสัมผัสสึกกร่อน

แนวทางของแอปเปิล

แต่ Apple เลือกใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย เขาเพิกเฉยต่อปัญหาที่มีอยู่และดูเหมือนจะไม่มีความตั้งใจที่จะแก้ไขมัน ดังนั้น หากหูฟังของผู้ใช้ Apple หยุดทำงานโดยสิ้นเชิงและเขาต้องการแก้ไขปัญหาโดยตรงใน Apple Store ภายในขอบเขตความคุ้มครองรายปี น่าเสียดายที่เขาจะไม่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากไม่สามารถทำการซ่อมแซมโดยตรงใน Stor ได้ จึงถูกส่งไปยังศูนย์บริการ ตามคำแถลงของผู้ใช้ ต่อมาพวกเขาได้รับข้อความว่าต้องจ่ายค่าซ่อม โดยเฉพาะจำนวนเงิน 230 ปอนด์ หรือมากกว่า 6 คราวน์ แต่จะไม่มีใครได้รับคำอธิบาย - รูปภาพส่วนใหญ่ของผู้ติดต่อที่สึกกร่อน เมื่อพิจารณาว่า AirPods Max ควรจะดีที่สุดในกลุ่มผลิตภัณฑ์หูฟังของ Apple แนวทางของ Apple ค่อนข้างน่ารำคาญ หูฟังมูลค่า 16 คราวน์เกือบจะถึงวาระแล้ว

ภายในของ AirPods Max สดชื่น; แหล่งที่มา: Reddit r / Apple

ผู้ซื้อ Apple ที่ซื้อหูฟังในประเทศสหภาพยุโรปจะดีกว่าเล็กน้อย ตามกฎหมายของยุโรป สินค้าใหม่ทุกชิ้นที่ซื้อจากผู้ขายมืออาชีพในสหภาพยุโรปจะมีระยะเวลาการรับประกันสองปี ในระหว่างนี้ผู้ขายรายใดรายหนึ่งจะต้องรับผิดชอบต่อข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ใดๆ ซึ่งหมายความว่าหากใช้ผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง การซ่อมแซมจะต้องได้รับการแก้ไขและชำระเงิน