วราติสลาฟ โฮลุบ สัปดาห์ที่แล้ว เราได้แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข่าวสำคัญที่ไม่มีใครคาดหวังจาก Apple อย่างแน่นอน เนื่องจากฝ่ายบริหารของ Biden ในสหรัฐอเมริกาซึ่งเพิ่งผลักดันโครงการ Right to Repair หรือสิทธิ์ในการซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณเองมากขึ้นเรื่อยๆ ยักษ์ใหญ่จึงตัดสินใจดำเนินการตามกระแสแทนที่จะต่อสู้กับมัน ดังที่มันมี ทำมาจนถึงตอนนี้ ในต้นปี 2022 โครงการซ่อมด้วยตนเองจะเริ่มในสหรัฐอเมริกา โดยจะไม่เพียงแต่จัดหาอะไหล่แท้ให้กับผู้ปลูกแอปเปิลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคู่มือและเครื่องมือที่จำเป็นด้วย แต่จะมีผู้สนใจบริการนี้หรือไม่? ค่อนข้างอาจจะไม่
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
การนำเสนอบริการหรือความสุขอันยิ่งใหญ่
เมื่อยักษ์ใหญ่แห่งคูเปอร์ติโนเปิดเผยการมาถึงของบริการนี้ผ่านการแถลงข่าวในห้องข่าว ก็สามารถทำให้คนทั้งโลกตกใจได้ ความสุขนี้ไม่เพียงถูกแบ่งปันโดยชาว DIY ที่บ้านเท่านั้น ที่ชอบซ่อมแซมต่างๆ ด้วยตนเอง แต่ยังรวมถึงบริการที่ไม่ได้รับอนุญาตและอื่นๆ อีกด้วย ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น Apple กำลังคิดค้นบางสิ่งที่ตนต่อสู้มาจนถึงขณะนี้ ตัวอย่างเช่น เมื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือจอแสดงผล ข้อความที่น่ารำคาญเกี่ยวกับความเป็นไปไม่ได้ในการตรวจสอบส่วนประกอบที่กำหนดเริ่มปรากฏบนโทรศัพท์ การเปลี่ยนแปลงแนวทางนี้ถือเป็นอัจฉริยะอย่างยิ่ง
อีกไม่นานคุณจะสามารถซ่อม iPhone ของคุณที่บ้านได้
แม้ว่าการแสดงจะเกิดความโกลาหลครั้งใหญ่ และผู้ชื่นชอบแอปเปิลต่างชื่นชมการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว แต่คำถามหนึ่งก็ยังคงเกิดขึ้น จะมีความสนใจในสิ่งที่คล้ายคลึงกันจริง ๆ หรือ Apple จะโปรดผู้ใช้กลุ่มน้อยในเรื่องนี้หรือไม่? ในตอนนี้ ดูเหมือนว่าโปรแกรม Self Service Repair จะทำให้เจ้าของ Apple ส่วนใหญ่รู้สึกเย็นชา
คนส่วนใหญ่จะไม่ใช้บริการ
แม้ว่าในฐานะที่เป็นชาวเช็ก เราเป็นประเทศที่ลงมือทำด้วยตัวเอง และเราชอบที่จะจัดการกับกิจกรรมส่วนใหญ่ด้วยตัวเอง แต่ก็จำเป็นต้องดูโปรแกรมการซ่อมแซมด้วยตนเองแบบใหม่ทั่วโลก แต่ปัจจัยที่สำคัญที่สุดยังคงอยู่ - iPhone ใช้งานได้ง่ายและไม่จำเป็นต้องเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ (ในกรณีส่วนใหญ่) ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือแบตเตอรี่ แต่เจ้าของ Apple จะเต็มใจที่จะซื้อแบตเตอรี่ของแท้ก่อน รับเครื่องมือ และจากนั้นก็เสียสติไปกับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่โดยตระหนักถึงความเสี่ยงทั้งหมดหรือไม่ กิจกรรมนี้ไม่ได้มีราคาแพงเลยด้วยซ้ำ และคนส่วนใหญ่เพียงต้องการเข้าถึงบริการ ซึ่งนอกจากจะสามารถจัดการกับการเปลี่ยนทดแทนได้จริงในขณะที่รอ
ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งนี้จะทวีคูณมากยิ่งขึ้นในกรณีที่มีความต้องการการซ่อมแซมที่มากขึ้น เช่น เมื่อเปลี่ยนจอแสดงผล นี่เป็นกิจกรรมที่อาจทำให้โทรศัพท์ทั้งเครื่องของคุณเสียหายได้ จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมการส่งต่อให้ผู้เชี่ยวชาญจึงง่ายกว่าการเสี่ยงต่อความเสียหายเพิ่มเติม นอกจากนี้โครงการจะเริ่มในประเทศสหรัฐอเมริกาเป็นครั้งแรกซึ่งคาดว่าจะไม่ได้รับความนิยมมากนัก แน่นอนว่าบริการและช่างซ่อมบ้านที่กล่าวมาแล้วจะได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น แต่จะทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่สงบลง
นำแสดงโดย: ซีน่า
ขณะนี้ยังไม่ชัดเจนว่า Self Service Repair จะมาถึงในประเทศอื่นหรือในสาธารณรัฐเช็กเมื่อใด Apple บอกเพียงว่าโครงการจากสหรัฐอเมริกาจะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ภายในปี 2022 ด้วยเหตุนี้ สาธารณรัฐเช็กจึงเป็นประเทศที่ลงมือทำด้วยตัวเอง จึงสามารถคาดหวังได้ว่าความสนใจในบริการนี้น่าจะมีอย่างมาก สูงกว่าที่นี่ แต่นี่ไม่ได้พูดถึงความนิยมที่อาจเกิดขึ้นในดินแดนของเรา ราคาน่าจะเป็นปัจจัยในการตัดสินใจ ตัวอย่างเช่น แบตเตอรี่ที่ไม่ใช่ของแท้อาจไม่ใช่แบตเตอรี่ที่แย่ที่สุดเสมอไป และหลายๆ คนก็สามารถพอใจกับสิ่งที่เรียกว่าการผลิตสำรองได้ ไม่ว่าชิ้นส่วนดั้งเดิมจาก Apple จะมีราคาแพงกว่าชิ้นส่วนที่ไม่เป็นทางการอย่างมากหรือไม่ เราก็ชัดเจนแล้ว - ส่วนใหญ่ชอบที่จะเข้าถึงรุ่นที่ถูกกว่า
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
อดัม คอส บริการนี้จะเปิดตัวครั้งแรกในสหรัฐอเมริกา โดย Apple จะครอบคลุมความต้องการของ iPhone 12 และ iPhone 13 ภายในปีนี้ จะขยายให้ครอบคลุมชิ้นส่วนและคู่มือสำหรับ Mac ที่ใช้ชิป M1 โครงการนี้จะไปเยือนประเทศอื่นๆ แต่ไม่ระบุรายละเอียดในช่วงปี 2022
