ปิดโฆษณา

แล็ปท็อปของ Apple ได้ผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญหาใหญ่เกิดขึ้นตั้งแต่ปี 2016 เมื่อ Apple เดิมพันแป้นพิมพ์ผีเสื้อที่ค่อนข้างมีปัญหาและการออกแบบใหม่ที่บางลง ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาความร้อนสูงเกินไปและทำให้ประสิทธิภาพลดลง ในปี 2019 เรื่องที่รู้จักกันในชื่อ flexgateเมื่อเจ้าของ MacBook Pro ปี 2016 และ 2017 บางรายบ่นเกี่ยวกับปัญหาแบ็คไลท์ของจอแสดงผลแปลกๆ (ดูภาพหน้าจอด้านล่าง)

flexgate

ปัญหานี้เกิดจากการสึกของสาย Flex ซึ่งทำหน้าที่เชื่อมต่อจอแสดงผลกับเมนบอร์ด และในกรณีของรุ่นเหล่านี้ อาจเสียหายได้ง่ายเพียงแค่เปิดและปิดฝาแล็ปท็อป คดีทั้งหมดขึ้นศาลแน่นอน กลุ่มผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบฟ้อง Apple เนื่องจากข้อบกพร่องนี้ ตอนนี้ สองปีหลังจากการเริ่มข้อพิพาท ผู้พิพากษาที่เกี่ยวข้องซึ่งเกี่ยวข้องกับคดีนี้ให้ความเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์ทั้งหมด ตามที่เขาพูด Apple ขาย MacBook Pro ที่มีข้อบกพร่องโดยเจตนาแม้ว่าจะรู้อยู่แล้วเกี่ยวกับข้อบกพร่องของสายเคเบิลแบบยืดหยุ่นเนื่องจากการทดสอบก่อนวางจำหน่ายจริง

นอกจากนี้เรายังมีข้อมูลที่น่าสนใจจากโจทก์ชื่อ Mahan Taleshpour ซึ่งเป็นตัวแทนของคนกลุ่มใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับเรื่อง Flexgate จนถึงขณะนี้ Apple ปฏิเสธข้อบกพร่องใดๆ ที่ด้านข้างของสายดิ้น และถูกกล่าวหาว่าพยายามปกปิดร่องรอยทั้งหมด ต่อจากนั้น เขาเสริมว่ายักษ์ใหญ่แห่ง Cupertino จงใจลบการกล่าวถึงที่คล้ายกันออกจากฟอรัม Apple Support Community ซึ่งเขาได้ฟ้องร้อง Apple ด้วย หากข้อมูลนี้ได้รับการยืนยัน ศาลจะทำงานร่วมกับข้อมูลดังกล่าวเป็นหลักฐานในคดีเฟล็กซ์เกต

แน่นอนว่า Apple ปกป้องตัวเองจากสถานการณ์ทั้งหมดและชี้ให้เห็นถึงช่องโหว่บางประการโดยเฉพาะในคำให้การของโจทก์ เขาซื้อ MacBook Pro ในปี 2017 และใช้งานมานานกว่าสามปีโดยไม่มีปัญหาแม้แต่น้อย นอกจากนี้เขายังเสริมว่าการกล่าวอ้างทั้งหมดตั้งอยู่บนสมมติฐานที่เป็นเท็จแทนที่จะเป็นข้อเท็จจริง

.