อมายา โตมาน Apple เพิ่งปรับอัลกอริธึมการค้นหาใน App Store เพื่อให้แอปจากการผลิตของตัวเองปรากฏในผลการค้นหาแรกน้อยลง รายงานนี้โดย Phil Schiller และ Eddy Cue ในการให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ นิวนิวยอร์กไทม์.
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เป็นการปรับปรุงฟีเจอร์ที่บางครั้งจัดกลุ่มแอปตามผู้ผลิต เนื่องจากวิธีการจัดกลุ่มนี้ บางครั้งผลการค้นหาใน App Store จึงอาจให้ความรู้สึกว่า Apple ต้องการจัดลำดับความสำคัญของแอปพลิเคชันของตน การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถูกนำมาใช้ในเดือนกรกฎาคมของปีนี้ และตาม The New York Times การปรากฏตัวของแอพ Apple ในผลการค้นหาลดลงอย่างมากตั้งแต่นั้นมา
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
อย่างไรก็ตาม ในการให้สัมภาษณ์ Schiller และ Cue ปฏิเสธอย่างรุนแรงต่อคำกล่าวอ้างที่ว่ามีเจตนาร้ายใดๆ ในส่วนของ Apple ในรูปแบบการแสดงผลการค้นหาใน App Store ก่อนหน้านี้ พวกเขาอธิบายว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นการปรับปรุงมากกว่าการแก้ไขข้อบกพร่องเช่นนี้ ในทางปฏิบัติ การเปลี่ยนแปลงจะปรากฏให้เห็นอย่างชัดเจนในผลการค้นหาสำหรับคำค้นหา "ทีวี" "วิดีโอ" หรือ "แผนที่" ในกรณีแรก ผลลัพธ์ของแอปพลิเคชัน Apple ที่แสดงลดลงจากสี่เหลือสอง ในกรณีของคำว่า "วิดีโอ" และ "แผนที่" จะลดลงจากสามเป็นแอปพลิเคชันเดียว แอปพลิเคชัน Wallet ของ Apple จะไม่ปรากฏขึ้นตั้งแต่แรกอีกต่อไปเมื่อป้อนคำว่า "เงิน" หรือ "เครดิต"
เมื่อ Apple เปิดตัว Apple Card ในเดือนมีนาคมของปีนี้ซึ่งสามารถใช้ร่วมกับแอพ Wallet ได้หนึ่งวันหลังจากการแนะนำ แอพปรากฏขึ้นที่แรกเมื่อป้อนคำว่า "เงิน" "เครดิต" และ " เดบิต" ซึ่งเมื่อก่อนไม่เป็นเช่นนั้น ดูเหมือนว่าทีมการตลาดได้เพิ่มคำที่กล่าวถึงในคำอธิบายที่ซ่อนอยู่ของแอพ Wallet ซึ่งเมื่อรวมกับการโต้ตอบของผู้ใช้ส่งผลให้ได้รับการจัดลำดับความสำคัญในผลลัพธ์
ตามข้อมูลของ Schiller และ Cue อัลกอริธึมทำงานได้อย่างถูกต้อง และ Apple ก็ตัดสินใจที่จะทำให้ตัวเองเสียเปรียบเมื่อเทียบกับนักพัฒนารายอื่น แต่แม้หลังจากการเปลี่ยนแปลงนี้ บริษัทวิเคราะห์ Sensor Tower ตั้งข้อสังเกตว่าสำหรับคำศัพท์มากกว่าเจ็ดร้อยคำ แอพของ Apple ปรากฏในตำแหน่งสูงสุดในผลการค้นหา แม้ว่าพวกมันจะมีความเกี่ยวข้องน้อยกว่าหรือได้รับความนิยมน้อยกว่าก็ตาม
อัลกอริธึมการค้นหาจะวิเคราะห์ปัจจัยที่แตกต่างกันทั้งหมด 42 ปัจจัย ตั้งแต่ความเกี่ยวข้องกับจำนวนการดาวน์โหลดหรือการดูไปจนถึงการให้คะแนน Apple จะไม่เก็บบันทึกผลการค้นหาใดๆ
