ปิดโฆษณา
คำแนะนำ บทช่วยสอน iOS

คำถามเพื่อความปลอดภัย Apple ID: วิธีเปลี่ยนแปลง (และควรกำจัดทิ้ง)

โทมัส เคลเบก
10

ปัญหาด้านความปลอดภัย ส่วนใหญ่มาจากมุมมองของความปลอดภัย ซึ่งเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างล้าสมัยแต่ใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน ซึ่งเกือบทุกคนที่พบ เช่น กล่องอีเมลบนอินเทอร์เน็ต Apple ยังคงใช้สิ่งเหล่านี้อยู่ เช่น เมื่อเปลี่ยนการตั้งค่า Apple ID

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสองประการในคำถามเพื่อความปลอดภัยคือความปลอดภัยและประสิทธิภาพ คำถามเช่น "นามสกุลเดิมของแม่คุณคืออะไร" ใครก็ตามที่มีข้อมูลเกี่ยวกับผู้สร้างคำตอบเดิมสามารถเดาได้ ในทางกลับกัน แม้แต่เจ้าของบัญชีที่ระบุก็สามารถลืมคำตอบที่ถูกต้องได้ ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาแรกคือการตั้งค่า/เปลี่ยนแปลงคำตอบเพื่อไม่ให้เดาได้ เช่น ตอบผิดหรือใช้รหัส (เป็นความคิดที่ดีที่จะบันทึกคำตอบไว้ในที่ที่ปลอดภัย)

คำถามและคำตอบสามารถเปลี่ยนแปลงได้บนอุปกรณ์ iOS ใน การตั้งค่า > iCloud > โปรไฟล์ผู้ใช้ > รหัสผ่านและความปลอดภัย- ซึ่งสามารถทำได้บนเดสก์ท็อป หลังจากลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณบนเว็บ ในส่วน "ความปลอดภัย"

ปัญหาที่ 2 ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ลืมคำตอบ ซึ่งมักเกิดขึ้นโดยเฉพาะในกรณีที่คุณตอบคำถามเพียงครั้งเดียว และนั่นก็เกิดขึ้นเมื่อหลายปีก่อน สามารถแก้ไขได้หลายวิธี การเดาไม่ใช่วิธีใดวิธีหนึ่ง หลังจากพยายามไม่สำเร็จห้าครั้ง บัญชีจะถูกบล็อกเป็นเวลาแปดชั่วโมง และความเป็นไปได้ที่จะเพิ่มตัวเลือกการยืนยันอื่น ๆ จะหายไปอย่างแน่นอน (ดูย่อหน้าถัดไป) ดังนั้นเราจึงแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าคาดเดามากกว่าห้าครั้ง

คุณสามารถต่ออายุคำถามได้โดยใช้ "อีเมลต่ออายุ" หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ บัตรชำระเงิน หรืออุปกรณ์อื่นที่ใช้ รายการทั้งหมดนี้สามารถจัดการได้ใน นัสตาเวนิซ ใน iOS หรือบนเว็บไซต์ Apple แน่นอนว่า ขอแนะนำให้คุณกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนหากเป็นไปได้ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่สามารถกู้คืนคำถามที่ถูกลืมได้ นอกจากนี้ จะต้องตรวจสอบ "อีเมลสำรอง" ซึ่งทำที่เดียวกันใน นัสตาเวนิซ iOS หรือเว็บ

แต่ถ้าคุณยังคงพบคำถามเพื่อความปลอดภัยที่ "ลืม" และคุณไม่ได้กรอกอีเมลสำรองไว้ (หรือคุณไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป เนื่องจากหลายปีต่อมาคุณมักจะพบที่อยู่ที่ไม่ได้ใช้) คุณต้องโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple บนเว็บไซต์ getsupport.apple.com คุณเลือก Apple ID > คำถามเพื่อความปลอดภัยที่ถูกลืม จากนั้นคุณจะได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ซึ่งคุณสามารถลบคำถามเดิมได้

อย่างไรก็ตาม หากคุณถูกล็อคบัญชีของคุณหลังจากได้รับคำถามรักษาความปลอดภัยผิดหลายครั้ง ในขณะที่ไม่มีตัวเลือกการยืนยันที่ใช้งานอยู่หรือใช้งานได้ซึ่งผู้ให้บริการของ Apple สามารถช่วยเหลือคุณได้ คุณอาจตกอยู่ในทางตันโดยไม่มีทางออก เช่นเดียวกับในข้อความของคุณ ชี้ไปที่ยาคุบ บูเชค, "จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ มีความเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนชื่อบัญชีและสร้างบัญชีเดียวกันกับชื่อเดิม แต่น่าเสียดายที่การเปลี่ยนแปลงนี้จำเป็นต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยด้วย"

การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหาด้านความปลอดภัยในปัจจุบันหรือที่อาจเกิดขึ้นและเพื่อรักษาความปลอดภัย Apple ID ของคุณเพิ่มเติมคือการเปิดใช้งาน การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย- หากคุณใช้บัญชีบนอุปกรณ์สองเครื่องขึ้นไปหรือหากคุณมีบัตรชำระเงินที่ป้อนในบัญชี คุณไม่จำเป็นต้องรู้คำตอบของคำถามด้วยซ้ำเพื่อเปิดใช้งาน ถ้าไม่เช่นนั้นก็ต้องตอบเป็นครั้งสุดท้าย

หลังจากเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนแล้ว เมื่อคุณเปลี่ยนการตั้งค่า Apple ID ลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์ใหม่ ฯลฯ คุณจะต้องแสดงรหัสบนอุปกรณ์อื่นเครื่องใดเครื่องหนึ่งที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้น หากปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน จะต้องเลือกคำถามและคำตอบใหม่

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ของการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยคือคุณต้องมีอุปกรณ์อย่างน้อยสองเครื่องจากระบบนิเวศของ Apple ทำงานตลอดเวลาเพื่อที่จะ รับรหัสยืนยัน- อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้อื่นๆ สูญหาย/ไม่พร้อมใช้งาน Apple ยังคงอยู่ เสนอวิธีการวิธีที่ยังคงสามารถเข้าถึง Apple ID ด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย

แหล่งที่มา: บล็อกของ Jakub Bouček
แหล่งที่มา
การอภิปราย
หัวข้อ: , , , , , ,

ที่เกี่ยวข้อง



อ่านมากที่สุด บทความ

.