เมื่อต้นปี Apple ได้เสนอตามคำสั่งใหม่ของยุโรป ให้กับผู้ใช้ จากประเทศในสหภาพยุโรป ความเป็นไปได้ที่จะขอเงินคืนภายในสองสัปดาห์หลังจากซื้อเนื้อหาใน iTunes และ App Store โดยไม่ต้องให้เหตุผล แต่ระบบนี้ไม่สามารถใช้ในทางที่ผิดได้ นักพัฒนาไม่จำเป็นต้องกังวล
บริษัทในแคลิฟอร์เนียแห่งนี้ทำทุกอย่างอย่างเงียบๆ และไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการอัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท เฉพาะในนั้นมีการระบุไว้ใหม่ว่า "หากคุณตัดสินใจยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถทำได้ภายใน 14 วันหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงิน แม้ว่าจะไม่ต้องให้เหตุผลก็ตาม"
มีการคาดเดาเกิดขึ้นทันทีว่าจะมั่นใจได้อย่างไรว่าผู้ใช้จะไม่สามารถใช้ระบบนี้ในทางที่ผิดได้ เช่น ดาวน์โหลดเกมและแอปพลิเคชันที่ต้องชำระเงิน และส่งคืนหลังจากใช้งานไปแล้ว 14 วัน และผู้ใช้บางคนได้ลองใช้แล้ว ผลลัพธ์? Apple จะตัดคุณออกจากตัวเลือกในการยกเลิกคำสั่งซื้อ
นิตยสาร iDownloadBlog เขียน เกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อที่ซื้อแอพหลายตัวในราคาประมาณ 40 ดอลลาร์ ใช้แอพเหล่านั้นเป็นเวลาสองสัปดาห์ จากนั้นจึงขอเงินคืนจาก Apple ในที่สุดเขาก็ได้รับเงิน 25 ดอลลาร์จาก Cupertino ก่อนที่วิศวกรของ Apple จะสังเกตเห็นและทำเครื่องหมายแนวทางปฏิบัติดังกล่าว
ในระหว่างการซื้ออื่นๆ ผู้ใช้ได้รับคำเตือนแล้ว (ในรูปภาพที่แนบมา) ว่าเมื่อดาวน์โหลดแอปแล้ว จะไม่สามารถขอเงินคืนได้
ตามคำสั่งใหม่ของสหภาพยุโรป แม้ว่า Apple จะไม่จำเป็นต้องร้องเรียนเกี่ยวกับการซื้อสินค้าออนไลน์ แต่หากไม่ทำเช่นนั้น ก็จะต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ อย่างไรก็ตาม บริษัทในแคลิฟอร์เนียได้เลือกแนวทางที่เปิดกว้างมากขึ้น และอนุญาตให้ทุกคนร้องเรียนเกี่ยวกับเนื้อหาจาก iTunes หรือ App Store ในเบื้องต้นได้โดยไม่ต้องให้เหตุผล ทันทีที่ผู้ใช้เริ่มใช้ตัวเลือกนี้ในทางที่ผิด ตัวเลือกนั้นจะถูกบล็อก (ดูประกาศที่ Apple ปฏิบัติตามข้อกำหนดของคำสั่ง)
ดูเหมือนว่าเชื่อถือได้
ฉันเข้าใจถูกต้องหรือไม่ว่าแอปพลิเคชันที่ฉันดาวน์โหลดอาจเกิดจากความผิดพลาดแต่ไม่ได้ใช้สามารถอ้างสิทธิ์ได้ หากเป็นเช่นนั้น นั่นก็ดูยุติธรรมสำหรับฉันมาก
เขาไม่เข้าใจ แอปใช้งานได้ปกติแล้วกลับมาใช้งานได้
โดยไม่เถียงว่าอะไรถูกหรือผิดกฎหมายก็ใช้ไม่ได้กับ Apple หรือเป็นกฎหมายในข้อความว่า “จะบ่นเรื่องสินค้าได้หรือเปล่าก็ขึ้นอยู่กับผู้ขายและเขาควรจะบอกคุณ” ขยะ IMHO - แต่อนิจจาในไอร์แลนด์ก็เป็นเช่นนั้น สิ่งที่ในโลกอารยะได้รับการรับประกันเป็นเวลา 2 หรือ 3 ปีในไอร์แลนด์ก็รับประกันหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือนอย่างเมตตา" - และพวกเขาอยู่ในสหภาพยุโรป
คำว่า "ไม่มีชื่อ" มีตัว "n" สองตัวจริงหรือ? ฉันไม่ต้องการที่จะผลักดันฉันเพียงแค่อยากรู้อยากเห็น
มันไม่เขียน แก้ไขแล้ว
และเรื่องตลกที่ใหญ่ที่สุดคือแม้ว่าพวกเขาจะคืนเงินให้คุณ แต่คุณก็จะยังมีใบสมัครอยู่ :D
และคุณสามารถแนะนำขั้นตอนได้หรือไม่?