ปิดโฆษณา
ซปราวี่

นักเรียนผิวดำไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปใน Apple Store ของออสเตรเลีย ยอมรับไม่ได้ Tim Cook ขอโทษ

ออนเดรจ โฮลซ์แมน
12

เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์เกิดขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วใน Apple Store ของออสเตรเลีย ซึ่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยปฏิเสธที่จะให้นักเรียนผิวดำ 3 คนจากซูดานและโซมาเลียเข้าไป น่าจะเป็นเพราะพวกเขาอาจขโมยบางสิ่งบางอย่าง Apple ขอโทษทันที และ CEO Tim Cook สัญญาว่าจะแก้ไข

วิดีโอที่ปรากฏบน Twitter ดึงความสนใจไปที่ปัญหาดังกล่าว ภาพดังกล่าวแสดงให้เห็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยกำลังสัมภาษณ์วัยรุ่น 3 คนที่ถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าร้าน Apple Store ในเมลเบิร์น เนื่องจากต้องสงสัยว่าขโมยของและขอให้ออกไป

Apple ขออภัยสำหรับพฤติกรรมของพนักงาน ดึงความสนใจไปที่ค่านิยมหลัก เช่น การไม่แบ่งแยกและความหลากหลาย จากนั้น Tim Cook ก็ตอบสนองต่อสถานการณ์ทั้งหมดในเวลาต่อมา เจ้านายของ Apple ส่งอีเมลถึงพฤติกรรมของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยว่า "ยอมรับไม่ได้"

“สิ่งที่ผู้คนเห็นและได้ยินในวิดีโอนั้นไม่ได้แสดงถึงค่านิยมของเรา นี่ไม่ใช่ข้อความที่เราอยากจะส่งถึงลูกค้าหรือได้ยินตัวเราเอง” คุกเขียน ซึ่งไม่พอใจอย่างยิ่งกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น แต่ตั้งข้อสังเกตว่าพนักงานทุกคนได้ขอโทษนักเรียนที่ได้รับผลกระทบแล้ว

“แอปเปิ้ลเปิดอยู่ ร้านค้าและหัวใจของเราเปิดกว้างสำหรับทุกคน โดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติ ความเชื่อ เพศ รสนิยมทางเพศ อายุ ความทุพพลภาพ รายได้ ภาษา หรือความคิดเห็น” คุก ซึ่งเชื่อว่านี่เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดดเดี่ยว กล่าว อย่างไรก็ตามเขาอยากจะใช้มันเป็นอีกโอกาสในการเรียนรู้และปรับปรุง

“ความเคารพต่อลูกค้าของเราคือหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำที่ Apple นี่คือเหตุผลที่เราใส่ใจในการออกแบบผลิตภัณฑ์ของเรา นี่คือเหตุผลที่เราทำให้ร้านค้าของเราสวยงามและน่าดึงดูดใจ นั่นเป็นเหตุผลที่เรามุ่งมั่นที่จะยกระดับชีวิตของผู้คน" Cook กล่าวเสริม พร้อมขอบคุณทุกคนสำหรับความมุ่งมั่นที่มีต่อ Apple และค่านิยมของบริษัท

แหล่งที่มา: Buzzfeed
แหล่งที่มา
การอภิปราย
หัวข้อ: , , , , , , ,

ที่เกี่ยวข้อง



อ่านมากที่สุด บทความ

.