ปิดโฆษณา
Apple Watch

สองเหตุผลที่เราจะไม่เห็น Apple Watch ในสาธารณรัฐเช็ก

ออนเดรจ โฮลซ์แมน
31

Apple Watch วางจำหน่ายมานานกว่าหนึ่งเดือนแล้ว อย่างไรก็ตาม หุ้นของ Apple Watch ยังมีจำนวนจำกัด ดังนั้นอย่างน้อยในอีกไม่กี่สัปดาห์หรือหลายเดือนข้างหน้า สินค้าเหล่านี้จะไม่มีวางจำหน่ายในประเทศอื่นนอกเหนือจากเก้าประเทศที่มีอยู่ สาธารณรัฐเช็กไม่จำเป็นต้องรอ - อย่างน้อยก็ยังไม่ต้องรอเลย

ออสเตรเลีย, แคนาดา, จีน, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, ฮ่องกง, ญี่ปุ่น, สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา - นี่คือรายชื่อประเทศที่สามารถซื้อ Apple Watch ได้ตั้งแต่วันที่ 24 เมษายน บริษัทในแคลิฟอร์เนียยังไม่ได้ระบุว่าเราจะคาดหวังนาฬิกาในประเทศอื่นได้เมื่อใด ดังนั้นวันที่ที่เป็นไปได้สำหรับการขายระลอกถัดไปจึงเป็นเพียงเรื่องการเก็งกำไรเท่านั้น

Apple Watch มักนำเข้าจากเยอรมนีไปยังสาธารณรัฐเช็ก ซึ่งอยู่ใกล้ที่สุด และเมื่อมีนาฬิกาพร้อมจำหน่ายในร้านค้าโดยตรง ลูกค้าชาวเช็กจะดำเนินกระบวนการทั้งหมดได้ง่ายขึ้นมาก จนถึงขณะนี้จำเป็นต้องทำความรู้จักกับที่อยู่ในประเทศเยอรมนีหรือใช้บริการขนส่งต่างๆ

อย่างไรก็ตาม แน่นอนว่า ตัวเลือกที่ง่ายที่สุดคือหากสามารถซื้อนาฬิกาได้โดยตรงในสาธารณรัฐเช็ก อย่างไรก็ตาม มีสองเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นไปได้ที่ Apple Watch จะถูกหลีกเลี่ยงโดยสิ้นเชิงในร้านค้าในเช็ก

ไม่มีที่ไหนที่จะขาย

สำหรับ Apple เราไม่ใช่สถานที่ที่ไม่สำคัญเล็กๆ น้อยๆ ในยุโรปกลางอีกต่อไป และผลิตภัณฑ์ล่าสุดที่มีโลโก้ Apple กัดมักจะเข้าถึงเราเหมือนกับประเทศอื่นๆ ทั่วโลกหลังจากการเปิดตัวไม่นาน อย่างไรก็ตาม มีปัญหาอย่างหนึ่งในการขายนาฬิกา นั่นคือ Apple ไม่มีที่ไหนที่จะขาย

แม้ว่าเราจะมีเครือข่ายผู้ค้าปลีก Apple ระดับพรีเมี่ยมที่ค่อนข้างหนาแน่นอยู่แล้ว แต่นั่นอาจไม่เพียงพอสำหรับ Watch Apple ได้ใช้แนวทางที่ไม่เคยมีมาก่อนในด้านประสบการณ์ผู้ใช้และการบริการลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด และ Apple Store ซึ่งเป็นร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงอย่างเป็นทางการของยักษ์ใหญ่ในแคลิฟอร์เนียก็มีบทบาทสำคัญในประสบการณ์ทั้งหมด

สิบสี่วันก่อนเริ่มการขาย Apple ให้ลูกค้าลองเปรียบเทียบขนาดนาฬิกาต่างๆ และสายประเภทต่างๆ ที่ Apple Store เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลมากที่สุดเท่าที่ Apple เคยขายมา ดังนั้นจึงต้องการมอบความสะดวกสบายสูงสุดให้กับลูกค้า กล่าวโดยสรุปก็คือ เพื่อที่ผู้คนจะได้ไม่ซื้อสิ่งที่เรียกว่ากระต่ายในกระเป๋า แต่ด้วยเงินหลายร้อยดอลลาร์ พวกเขาลงเอยด้วยการซื้อนาฬิกาที่เหมาะกับพวกเขา

“ไม่เคยมีอะไรแบบนี้” เธออธิบาย ในเดือนเมษายน แนวทางใหม่ของ Angela Ahrendtsová ผู้ดูแล Apple Story พนักงานของ Apple Store ได้รับการฝึกอบรมพิเศษเพื่อมอบทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการและจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับนาฬิกาแก่ลูกค้าที่เคาน์เตอร์อย่างครอบคลุม

แม้ว่า Apple จะมีความต้องการคล้ายกันเกี่ยวกับสถานะการบริการที่ APR (Apple Premium Reseller) แต่การควบคุมก็ยังห่างไกลจากสิ่งเดียวกัน ท้ายที่สุด ฉันรู้จากประสบการณ์ของตัวเองว่ามีความแตกต่างพื้นฐานหากคุณก้าวเข้าสู่ Apple Store อย่างเป็นทางการในต่างประเทศหรือเข้าร้าน APR แห่งใดแห่งหนึ่งที่นี่ ในเวลาเดียวกัน สำหรับ Apple ประสบการณ์การช็อปปิ้งสำหรับนาฬิกามากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ ถือเป็นขั้นตอนสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้นคำถามก็คือว่าต้องการเสี่ยงที่จะขายนาฬิกาในที่ที่สิ่งต่างๆ อาจไม่เป็นไปตามความคาดหวังหรือไม่

ผู้ขายจากประเทศที่นาฬิกายังไม่มีวางจำหน่ายย่อมกดดัน Apple อย่างแน่นอน เพราะนาฬิกา Apple เป็นที่ต้องการทั่วโลก แต่ถ้าผู้จัดการตัดสินใจว่าทุกอย่างต้องเป็น 100% ผู้ขายก็สามารถขอร้องได้มากที่สุด แต่ก็ จะไม่ทำประโยชน์ให้พวกเขาเลย เพื่อเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง มีการเสนอให้ Apple เริ่มขายนาฬิกาในร้านค้าออนไลน์ของตน ต่างจากร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงตรงที่มีสาขาเหล่านี้ในหลายๆ ประเทศ

แต่ที่นี่เป็นอีกครั้งที่เราพบส่วนสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ทั้งหมด: โอกาสที่จะลองนาฬิกาก่อนซื้อ ลูกค้าจำนวนมากจะทำโดยไม่มีตัวเลือกนี้อย่างแน่นอน แต่หาก Apple เปลี่ยนปรัชญาทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ตัวเดียว ก็ไม่มีเหตุผลที่จะเชื่อได้ว่าต้องการฝึกฝนเฉพาะในบางประเทศเท่านั้น แต่คุณสามารถเดิมพันด้วยวิธีทั้งหมดหรือไม่มีเลยก็ได้ โดยเฉพาะตอนนี้ที่ Apple ยังตามความต้องการและผลิตไม่ทัน

เมื่อ Siri เรียนภาษาเช็ก

นอกจากนี้ ยังมีอีกปัญหาหนึ่งที่สามารถออกใบแดงการขายนาฬิกาในสาธารณรัฐเช็กได้ ปัญหานั้นเรียกว่า Siri และแม้ว่า Apple จะแก้ไขอุปสรรคทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นด้วยการขายเอง แต่ Siri ก็เป็นปัญหาที่แก้ไขไม่ได้ในทางปฏิบัติ

หลังจากเปิดตัวบน iPhone ในปีนี้ ผู้ช่วยด้านเสียงก็ย้ายไปที่ Apple Watch ซึ่งมีบทบาทสำคัญกว่ามาก Siri เป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ในการควบคุม Apple Watch ตามลำดับ คุณสามารถควบคุม Watch ได้แม้ไม่มีเสียงของคุณ แต่ประสบการณ์จะไม่เหมือนกับที่ Apple จินตนาการไว้

จอแสดงผลขนาดเล็ก การไม่มีแป้นพิมพ์ ปุ่มขั้นต่ำ ทั้งหมดนี้ทำให้ผลิตภัณฑ์ส่วนตัวที่คุณสวมใส่บนข้อมือได้รับการควบคุมในลักษณะที่แตกต่างจากที่จำเป็นสำหรับสมาร์ทโฟน - นั่นคือด้วยเสียง คุณสามารถถาม Siri เกี่ยวกับเวลา เริ่มวัดกิจกรรมของคุณได้ แต่ที่สำคัญที่สุดคือกำหนดคำตอบสำหรับข้อความเข้าหรือโทรผ่านข้อความนั้น

เพียงยกมือขึ้นแล้วพูดว่า "หวัดดี Siri" เท่านี้ผู้ช่วยของคุณก็พร้อมที่จะดำเนินการแล้ว หลายๆอย่างสามารถทำได้อีกวิธีหนึ่งแต่ไม่สะดวกเท่าไหร่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังเดินทางและไม่ต้องกังวลกับการจ้องมองหน้าจอขนาดเล็กของนาฬิกา

และสุดท้ายเราก็มาถึงปัญหากับการเปิดตัว Apple Watch ในสาธารณรัฐเช็ก สิริไม่พูดภาษาเช็ก นับตั้งแต่เกิดในปี 2011 Siri ค่อยๆ เรียนรู้ที่จะพูดได้ XNUMX ภาษา แต่ภาษาเช็กยังไม่ได้อยู่ในกลุ่มภาษาเหล่านั้น ในสาธารณรัฐเช็ก ยังไม่สามารถใช้ Watch ได้เต็มประสิทธิภาพ ซึ่งดูเหมือนจะเป็นอุปสรรคใหญ่สำหรับ Apple มากกว่าปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับยอดขาย

ความจริงที่ว่า Apple จะต้องละส่วนสำคัญเช่น Siri ออกไปเมื่อโปรโมตข่าวด่วนนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยในตอนนี้ สถานการณ์นี้ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับสาธารณรัฐเช็กเท่านั้น ชาวโครเอเชีย ฟินน์ ฮังการี ชาวโปแลนด์ หรือชาวนอร์เวย์ อาจไม่ได้รับนาฬิกา Apple เช่นกัน ประเทศเหล่านี้ทั้งหมด รวมถึงพวกเราด้วย จะเข้าใจ Siri ได้ก็ต่อเมื่อสั่งตามคำบอกเท่านั้น แต่จะไม่เข้าใจเมื่อพูดว่า "หวัดดี Siri นำทางฉันกลับบ้าน"

นั่นคือสาเหตุที่มีการพูดคุยกันว่าจนกว่า Siri จะเรียนรู้ที่จะพูดภาษาอื่นแม้แต่นาฬิกาใหม่ก็ไม่สามารถไปถึงประเทศอื่นได้ เมื่อ Apple ปรับการผลิตให้เหมาะสม ตอบสนองความต้องการจำนวนมากเริ่มแรก และตัดสินใจเลือกประเทศอื่นๆ ที่จะเห็นนาฬิกานี้ ส่วนใหญ่จะเป็นสิงคโปร์ สวิตเซอร์แลนด์ อิตาลี สเปน เดนมาร์ก หรือตุรกี Siri เข้าใจภาษาของประเทศเหล่านี้ทั้งหมด

ในทางกลับกัน อาจมีบางสิ่งที่เป็นบวกเกี่ยวกับสมมติฐานนี้ นั่นคือ Apple จะไม่เริ่มขายนาฬิกาในประเทศที่ Siri ยังไม่เป็นภาษาท้องถิ่นอย่างสมบูรณ์ ในคูเปอร์ติโนพวกเขาสนใจ Apple Watch ที่จะเข้าถึงทั่วทุกมุมโลกโดยเร็วที่สุด และหากท้ายที่สุดแล้วมันหมายถึง Siri ในภาษาเช็ก บางทีเราอาจไม่สนใจการรอคอยมากนัก

หากคุณไม่ต้องการรอ แสดงว่าคุณมี Apple Watch อยู่แล้วซึ่งมีโอกาสสูงที่จะสั่งซื้อที่ไหนสักแห่งข้ามพรมแดนหรือแม้แต่บนข้อมือของคุณ

แหล่งที่มา
การอภิปราย
หัวข้อ: , , , , , , , , ,

ที่เกี่ยวข้อง



อ่านมากที่สุด บทความ

.