ปิดโฆษณา

โลกของ Apple ในไม่กี่วันที่ผ่านมา คดี "Error 53" กำลังถูกย้าย- ปรากฎว่าหากผู้ใช้นำ iPhone ที่มี Touch ID ไปซ่อมที่ร้านซ่อมที่ไม่ได้รับอนุญาตและเปลี่ยนปุ่มโฮม อุปกรณ์จะค้างอย่างสมบูรณ์หลังจากอัปเดตเป็น iOS 9 เวอร์ชันล่าสุด ผู้ใช้หลายร้อยรายทั่วโลกรายงานปัญหา iPhone ไม่ทำงานเนื่องจากมีการเปลี่ยนส่วนประกอบบางส่วน เซิร์ฟเวอร์ iFixit ยิ่งไปกว่านั้น ตอนนี้เขาพบว่า Error 53 ไม่เพียงแต่ใช้กับส่วนที่ไม่เป็นทางการเท่านั้น

ข้อผิดพลาด 53 เป็นข้อผิดพลาดที่อุปกรณ์ iOS ที่มี Touch ID สามารถรายงานได้ และเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ผู้ใช้มีปุ่มโฮม โมดูล Touch ID หรือสายเคเบิลที่เชื่อมต่อส่วนประกอบเหล่านี้แทนที่ด้วยบริการที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเรียกว่า บุคคลที่สาม. หลังจากการซ่อมแซม อุปกรณ์ทำงานได้ดี แต่ทันทีที่ผู้ใช้อัปเดตเป็น iOS 9 เวอร์ชันล่าสุด ผลิตภัณฑ์จะตรวจพบส่วนประกอบที่ไม่ใช่ของแท้และล็อคอุปกรณ์ทันที จนถึงตอนนี้มีการรายงานเหตุการณ์ของ iPhone 6 และ 6 Plus เป็นหลัก แต่ยังไม่แน่ใจว่า 6S และ 6S Plus รุ่นล่าสุดจะได้รับผลกระทบจากปัญหานี้หรือไม่

ในตอนแรก Apple Story ไม่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ และผู้ใช้ที่ iPhone ถูกบล็อกด้วยข้อผิดพลาด 53 จะถูกเปลี่ยนทันที อย่างไรก็ตามช่างเทคนิคได้รับแจ้งแล้วและปฏิเสธที่จะรับผลิตภัณฑ์ที่เสียหายดังกล่าวและกำลังเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าโดยตรงไปที่การซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ ซึ่งแน่นอนว่าเป็นเรื่องที่หลายคนยอมรับไม่ได้

"หากอุปกรณ์ iOS ของคุณมีเซ็นเซอร์ Touch ID ในระหว่างการอัปเดตและรีเฟรช iOS จะตรวจสอบว่าเซ็นเซอร์ตรงกับส่วนประกอบอื่นๆ ของอุปกรณ์หรือไม่ การตรวจสอบนี้จะรักษาความปลอดภัยให้กับอุปกรณ์และฟีเจอร์ iOS ของคุณอย่างสมบูรณ์ด้วยระบบรักษาความปลอดภัย Touch ID” Apple แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ ดังนั้นหากคุณเปลี่ยนปุ่มโฮมหรือเช่น เปลี่ยนสายเคเบิลไปเป็นปุ่มอื่น iOS จะจดจำสิ่งนี้และบล็อกโทรศัพท์

ตามข้อมูลของ Apple นี่เป็นเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสูงสุดในแต่ละอุปกรณ์ “เราปกป้องข้อมูลลายนิ้วมือด้วยการรักษาความปลอดภัยที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งจับคู่กับเซ็นเซอร์ Touch ID โดยไม่ซ้ำกัน หากเซ็นเซอร์ได้รับการซ่อมแซมโดยผู้ให้บริการหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตของ Apple การจับคู่ส่วนประกอบต่างๆ จะสามารถกู้คืนได้" Apple อธิบายเคส Error 53 มีความเป็นไปได้ที่จะจับคู่ส่วนประกอบที่สำคัญอย่างยิ่งในกรณีนี้อีกครั้ง

หากส่วนประกอบที่เชื่อมต่อกับ Touch ID (ปุ่มโฮม สายเคเบิล ฯลฯ) ไม่ได้เชื่อมต่อเข้าด้วยกัน เซ็นเซอร์ลายนิ้วมืออาจถูกแทนที่ด้วยส่วนประกอบที่ฉ้อโกงซึ่งอาจทำลายความปลอดภัยของ iPhone ได้ ดังนั้นเมื่อ iOS รับรู้ว่าส่วนประกอบไม่ตรงกัน ระบบจะบล็อกทุกอย่าง รวมถึง Touch ID และ Apple Pay

เคล็ดลับในการเปลี่ยนส่วนประกอบดังกล่าวคือบริการของ Apple ที่ได้รับอนุญาตมีเครื่องมือสำหรับจับคู่ชิ้นส่วนที่ติดตั้งใหม่กับส่วนที่เหลือของโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม เมื่อบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับการยินยอมจาก Apple ทำการทดแทน พวกเขาสามารถใส่ชิ้นส่วนของแท้และใช้งานได้ลงใน iPhone แต่อุปกรณ์ยังคงค้างหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์

ในรายละเอียดนี้เองที่ยังห่างไกลจากปัญหากับชิ้นส่วนของบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ของแท้ พวกเขามาแล้ว ช่างเทคนิคที่ได้รับการยอมรับจาก iFixit- กล่าวโดยสรุป ข้อผิดพลาด 53 เกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่คุณเปลี่ยน Touch ID หรือปุ่มโฮม แต่คุณไม่ได้จับคู่อีกต่อไป ไม่สำคัญว่าจะเป็นชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้หรือเป็นส่วนประกอบ OEM อย่างเป็นทางการที่คุณอาจถอดออกจาก iPhone เครื่องที่สอง

หากคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนปุ่มโฮมหรือ Touch ID บน iPhone ของคุณ คุณจะไม่สามารถนำไปที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดได้โดยอัตโนมัติ คุณต้องใช้บริการของศูนย์บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาต ซึ่งหลังจากเปลี่ยนชิ้นส่วนแล้ว พวกเขาสามารถซิงโครไนซ์ชิ้นส่วนเหล่านี้ให้กันและกันได้อีกครั้ง หากคุณไม่มีบริการดังกล่าวในพื้นที่ของคุณ เราขอแนะนำว่าอย่าเปลี่ยนปุ่มโฮมและ Touch ID ในขณะนี้ หรืออย่าอัปเดตระบบปฏิบัติการด้วยชิ้นส่วนอื่นๆ ที่ถูกเปลี่ยนไปแล้ว

ยังไม่ชัดเจนว่า Apple จะจัดการกับสถานการณ์ทั้งหมดอย่างไร แต่น่ารำคาญอย่างยิ่งที่การเปลี่ยนส่วนประกอบแม้แต่ชิ้นเดียว iPhone ทั้งหมดจะถูกบล็อกซึ่งใช้ไม่ได้กะทันหัน Touch ID ไม่ใช่คุณสมบัติความปลอดภัยเพียงอย่างเดียวที่ iOS นำเสนอ นอกจากนี้ ผู้ใช้แต่ละคนยังมีชุดล็อคป้องกัน ซึ่งอุปกรณ์ต้องใช้เสมอ (หากตั้งค่าไว้เช่นนั้น) เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานหรือเมื่อตั้งค่า Touch ID

ดังนั้นจึงน่าจะเหมาะสมกว่าหาก Apple บล็อกเฉพาะ Touch ID (และบริการที่เกี่ยวข้องเช่น Apple Pay) ในกรณีที่รับรู้ถึงชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้หรืออย่างน้อยก็ไม่มีการจับคู่และปล่อยให้ส่วนที่เหลือทำงานได้ iPhone ยังคงได้รับการปกป้องโดยล็อคป้องกันที่กล่าวมาข้างต้น

Apple ยังไม่มีวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 53 แต่อย่างใด แต่การสำรองและใช้งาน iPhone ของคุณก็สมเหตุสมผลดี หากคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นของคุณด้วยการปลดล็อคด้วยรหัสผ่าน เป็นต้น

คุณเคยพบข้อผิดพลาด 53 หรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นหรือ เขียนถึงเรา.

แหล่งที่มา: iFixit
ภาพ: เทคสเตจ
.