ฟิลิป ฮูสก้า Tony Fadell ผู้ร่วมก่อตั้ง Nest Labs ซึ่ง Google ซื้อไปเมื่อสองปีก่อน, ถูกสัมภาษณ์เรื่อง VentureBeat สัมภาษณ์โดย Dean Takashi และมุ่งเน้นไปที่ช่วงแรกๆ ของเครื่องเล่นเพลง iPod ซึ่งเปลี่ยนมุมมองของวงการเพลง "พกพา" ไปตลอดกาล จากอุปกรณ์นี้ สัญญาณแรกของ iPhone ก็เริ่มปรากฏให้เห็นเช่นกัน
Fadell ซึ่งเริ่มต้นที่ General Magic และทำงานที่ Apple ผ่านทาง Phillips เป็นผู้รับผิดชอบทีมที่ปฏิวัติการเล่นเพลง แต่ความจริงข้อนี้นำหน้าด้วยความสงสัยบางประการ
“ดูสิ… คุณทำได้ และฉันรับประกันว่าฉันจะใช้เงินการตลาดทุกดอลลาร์ที่ฉันมี ฉันกำลังสละ Mac เพื่อให้มันเกิดขึ้น” Fadell อ้างคำพูดของ Steve Jobs ผู้หลงใหลใน iPod ที่กำลังเติบโตในขณะนั้นมาก ในเวลาเดียวกัน Fadell เชื่อว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวไม่สามารถเจาะทะลุได้
“ฉันบอกจ็อบส์ว่าเราสามารถสร้างอะไรก็ได้ ก็เพียงพอแล้วหากเขาให้เงินและเวลาเพียงพอแก่เรา แต่ไม่มีการรับประกันว่าเราจะขายสินค้าดังกล่าวได้เลย มี Sony ซึ่งมีหมวดหมู่เสียงทุกประเภทอยู่ในพอร์ตโฟลิโอของตน ฉันไม่เชื่อว่าเราจะทำอะไรกับบริษัทแบบนี้ได้" ฟาเดลล์ซึ่งลาออกจาก Apple เมื่อปลายปี 2008 ยอมรับ
[su_pullquote align=”ขวา”]ในตอนแรกเป็นเพียง iPod ที่มีโมดูลโทรศัพท์[/ su_pullquote]
ต่อมา iPod กลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่กำหนดอุปกรณ์ดนตรีที่สวมใส่ได้ แต่ในตอนแรกประสบปัญหาบางอย่าง มีเพียงเจ้าของ Mac เท่านั้นที่ซื้อ iPod เนื่องจาก iTunes ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่จำเป็นสำหรับการซิงโครไนซ์และการจัดการมีไว้สำหรับคอมพิวเตอร์ Apple เท่านั้น
“ใช้เวลาสองปีครึ่ง ปีแรกก็เยี่ยมมาก เจ้าของ Mac ทุกคนซื้อ iPod แต่ในเวลานั้นมีผู้ใช้แพลตฟอร์มนี้ไม่มากนัก จากนั้นก็มีการ 'ต่อสู้' บางอย่างกับจ็อบส์เกี่ยวกับความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ Apple กับพีซี ,เหนือศพของฉัน! นั่นจะไม่เกิดขึ้น! เราจำเป็นต้องขาย Mac! นั่นจะเป็นเหตุผลหนึ่งว่าทำไมผู้คนถึงซื้อ Mac' จ็อบส์บอกฉัน และทำให้ชัดเจนว่าเราจะไม่เพียงแค่สร้าง iPod สำหรับพีซีเท่านั้น
“ฉันต่อต้านและมีคนรอบตัวฉันที่ยืนอยู่ข้างหลังฉันมากพอแล้ว” ฉันบอกจ็อบส์อย่างหนักแน่นว่าถึงแม้ iPod จะมีราคา 399 เหรียญสหรัฐ แต่มันก็ไม่ได้คุ้มค่ามากนัก เพราะผู้คนต้องซื้อ Mac ด้วยเงินเพิ่มเติมเพื่อเป็นเจ้าของมัน" เปิดเผยเรื่องราวระหว่างเขากับจ็อบส์ ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทที่ประสบความสำเร็จ บริษัท Nest Labs ซึ่งผลิตเทอร์โมสตัท เป็นต้น Bill Gates หัวหน้า Microsoft ในขณะนั้นก็ตอบสนองต่อข้อพิพาทนี้เช่นกัน โดยไม่เข้าใจว่าทำไม Apple ถึงตัดสินใจเช่นนั้นตั้งแต่แรก
จ็อบส์ซึ่งเป็นผู้บริหารระดับสูงของ Apple ในขณะนั้น ในที่สุดก็ยอมอ่อนข้อและอนุญาตให้ผู้ใช้พีซีใช้แอปพลิเคชัน iTunes ที่จำเป็นสำหรับฟังก์ชัน iPod เต็มรูปแบบ ซึ่งกลายเป็นการเคลื่อนไหวที่ดีมากเนื่องจากยอดขายของผู้เล่นปฏิวัติรายนี้เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด นอกจากนี้ Apple ยังเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางมากขึ้นสำหรับผู้ที่ไม่รู้จักบริษัทเลยก่อนที่จะมีการเปิดตัว iPod
หลังจากนั้นไม่นาน ความสำเร็จของ iPod ก็สะท้อนให้เห็นในอุปกรณ์ iPhone ที่มีอยู่แล้วของบริษัทนี้ด้วย
“ในตอนแรกมันเป็นแค่ iPod ที่มีโมดูลโทรศัพท์ หน้าตาก็เหมือนกัน แต่ถ้าผู้ใช้ต้องการเลือกตัวเลข เขาจะต้องเลือกโดยใช้ปุ่มหมุน และนั่นไม่ใช่ของจริง เรารู้ว่ามันจะไม่ได้ผล แต่จ็อบส์มีแรงบันดาลใจให้เราลองทำทุกอย่าง" ฟาเดลล์กล่าว พร้อมเสริมว่ากระบวนการทั้งหมดใช้เวลาทำงานอย่างหนักเจ็ดหรือแปดเดือนก่อนที่มันจะบรรลุผลในที่สุด
"เราสร้างหน้าจอสัมผัสพร้อมฟังก์ชัน Multi-Touch จากนั้นเราจำเป็นต้องมีระบบปฏิบัติการที่ดีกว่า ซึ่งเราสร้างขึ้นโดยอาศัยการผสมผสานองค์ประกอบบางอย่างจาก iPod และ Mac เราสร้างเวอร์ชันแรกซึ่งเราปฏิเสธทันทีและเริ่มดำเนินการเวอร์ชันใหม่" Fadell เล่าพร้อมเสริมว่าใช้เวลาประมาณสามปีในการสร้างโทรศัพท์ที่พร้อมจำหน่าย
