มิคาลสภา ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับการสอดแนมผู้ใช้ในรูปแบบต่างๆ แน่นอนว่ายักษ์ใหญ่ที่ประมวลผลข้อมูลผู้ใช้จำนวนมหาศาลอยู่เบื้องหลัง พวกเขากำลังพูดถึง Google, Facebook, Microsoft, Amazon และแน่นอนว่า Apple แต่เราทุกคนต่างก็มีหลักฐานที่แสดงถึงแนวทางที่แตกต่างของ Apple ในอุปกรณ์ของเรา และความจริงก็คือเราไม่ชอบมันมากนัก
เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่จะไม่ไว้ใจใคร แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่สนใจเลยว่าเราให้ข้อมูลอะไรเกี่ยวกับตัวเรากับใครก็ตาม กฎระเบียบที่บังคับใช้ เช่น GDPR และอื่นๆ อิงจากสิ่งนี้ แต่บริษัทขนาดใหญ่และธุรกิจของพวกเขาก็ถูกสร้างขึ้นบนนั้นด้วย ไม่ว่าเราจะเลือก Microsoft, Google, Apple, Amazon, Yahoo หรือแม้แต่ Baidu ธุรกิจของพวกเขาไม่ทางใดก็ทางหนึ่งก็หมุนรอบความรู้เกี่ยวกับตัวเราเอง บางครั้งก็เป็นการโฆษณา บางครั้งก็เป็นการวิเคราะห์ บางครั้งก็เป็นเพียงการขายต่อความรู้ที่ไม่ระบุชื่อ บางครั้งก็เกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แต่ข้อมูลและความรู้อยู่เสมอ
แอปเปิ้ลกับ ส่วนที่เหลือของโลก
บริษัทใหญ่ๆ ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีหรือซอฟต์แวร์ ต้องเผชิญกับคำวิพากษ์วิจารณ์ในการรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้ใช้ หรือแม้แต่ "การสอดแนมผู้ใช้" ดังที่นักการเมืองและเจ้าหน้าที่เรียกกัน นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมในช่วงเวลาที่ค่อนข้างตีโพยตีพายนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องพูดถึงวิธีรับมือกับมัน และที่นี่ผู้ใช้ Apple มีพื้นที่พักผ่อนเพิ่มขึ้นเล็กน้อยแม้ว่าจะมีราคาค่อนข้างสูงก็ตาม
นอกจากจะรวบรวมข้อมูลจำนวนมากตั้งแต่การลงทะเบียนไปจนถึงเนื้อหาของเอกสารทั้งหมดบนคลาวด์แล้ว ซึ่งหน่วยงานกำกับดูแลโดยเฉพาะโบกมือเป็นธงสีแดงต่อหน้าผู้ใช้ ยังมีการพูดคุยกันมากมายว่าอุปกรณ์ของคุณ "สอดแนม" มากแค่ไหน "กับคุณ ในขณะที่ใช้ Windows เรารู้ค่อนข้างชัดเจนว่าข้อมูลที่เก็บไว้ในไฟล์เฉพาะในดิสก์ในเครื่องของโน้ตบุ๊กจะไม่สามารถเข้าถึง Microsoft ได้ แต่ Google ก็อยู่ในคลาวด์มากขึ้นแล้ว ดังนั้นเราจึงไม่มีความมั่นใจดังกล่าวที่นี่ สาเหตุหลักมาจากแอปพลิเคชันของ Google เอง แล้ว Apple เป็นยังไงบ้าง? ย่ำแย่. ในด้านหนึ่ง นี่เป็นข่าวที่น่ายินดีสำหรับผู้หวาดระแวง ในทางกลับกัน รถไฟข่าวกรองกำลังตกรางมากขึ้นเรื่อยๆ
Google กำลังฟังคุณอยู่หรือเปล่า? คุณไม่รู้ ไม่มีใครรู้ เป็นไปได้แม้ว่าจะไม่น่าเป็นไปได้ก็ตาม แน่นอนว่า มีเทคนิคมืดๆ หลายประการในการดักฟังผู้ใช้ที่ใช้ไมโครโฟนของโทรศัพท์มือถือโดยตรง แต่จนถึงขณะนี้การใช้ข้อมูลมือถือไม่ได้บ่งชี้ว่ากำลังดำเนินการอยู่เป็นจำนวนมาก ถึงกระนั้น เราให้ข้อมูลแก่ Google มากกว่าที่เราให้ Apple หลายเท่า เมล ปฏิทิน การค้นหา การท่องอินเทอร์เน็ต การเยี่ยมชมเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ เนื้อหาการสื่อสาร - ทั้งหมดนี้ยังมีให้ใน Google Apple ทำสิ่งที่แตกต่างออกไป ยักษ์ใหญ่แห่งแคลิฟอร์เนียรายนี้พบว่าตนไม่สามารถรับข้อมูลจำนวนมากขนาดนั้นจากผู้ใช้ได้ ดังนั้นจึงพยายามนำความอัจฉริยะมาสู่อุปกรณ์ด้วยตัวมันเอง
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
อมายา โตมาน เพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น เรามายกตัวอย่างตัวอย่าง: เพื่อให้ Google เข้าใจเสียงพูดและคำพูดของคุณ 100% Google จะต้องฟังบ่อยๆ และรับข้อมูลเสียงไปยังเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งจะต้องอยู่ภายใต้ การวิเคราะห์ที่ถูกต้อง จากนั้นเชื่อมต่อกับการวิเคราะห์ของผู้ใช้รายอื่นนับล้าน แต่สำหรับสิ่งนี้ จำเป็นต้องมีข้อมูลที่ค่อนข้างละเอียดอ่อนจำนวนมากเพื่อออกจากอุปกรณ์ของคุณและจัดเก็บไว้ในคลาวด์เป็นหลักเพื่อให้ Google สามารถทำงานร่วมกับมันได้ บริษัทยอมรับสิ่งนี้อย่างเปิดเผย เมื่อยืนยันว่าจะประมวลผลข้อมูลจากการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ Android ของคุณด้วยโดยไม่มีปัญหา
Apple ทำเช่นนี้ได้อย่างไร? จนถึงตอนนี้ก็คล้ายกันเล็กน้อยโดยที่รวบรวมข้อมูลเสียงและส่งไปยังคลาวด์และวิเคราะห์ข้อมูล (นี่คือสาเหตุที่ Siri ไม่ทำงานหากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะค่อยๆ เปลี่ยนไปตามการมาถึงของ iPhone 10 series Apple ทิ้งความฉลาดและการวิเคราะห์ไว้ให้กับอุปกรณ์มากขึ้นเรื่อยๆ มีค่าใช้จ่ายค่อนข้างมากในรูปแบบของโปรเซสเซอร์ที่รวดเร็วและชาญฉลาดและการเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถของ iOS ที่สูงขึ้น แต่ประโยชน์ที่ได้มีมากกว่าอย่างเห็นได้ชัด ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลของแม้แต่ผู้ที่หวาดระแวงที่สุดก็จะได้รับการวิเคราะห์ เนื่องจากจะเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ปลายทางของพวกเขาเท่านั้น นอกจากนี้ การวิเคราะห์ดังกล่าวสามารถปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้มากขึ้นหลังจากผ่านระยะเวลาที่ยาวนานขึ้น
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยตรง
และนี่คือสิ่งที่ Apple พูดในประเด็นสำคัญครั้งสุดท้าย นั่นคือสิ่งที่เป็นจุดเริ่มต้นของ "Apple เป็นส่วนตัวที่สุด" เป็นเรื่องเกี่ยวกับ มันไม่เกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือแบบครบวงจรซึ่งได้รับการปรับเปลี่ยนสีใหม่สามสีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ มันไม่ได้เกี่ยวกับการเน้นไปที่ภาพถ่ายส่วนตัวจากบัญชี iCloud ของคุณในบริการต่างๆ มากนัก และไม่ได้เกี่ยวกับการปรับแต่งทางลัดของ Siri ด้วยซ้ำ ซึ่งคุณต้องทำเองในการตั้งค่าด้วยซ้ำ มันเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยตรง Apple แสดงให้เห็นชัดเจนว่าอุปกรณ์ของคุณ—ใช่แล้ว อุปกรณ์ “ของคุณ” กำลังเข้าใกล้คุณมากขึ้นเรื่อยๆ และเป็นของคุณอย่างแท้จริงมากขึ้นเรื่อยๆ จะถูกให้บริการโดยโปรเซสเซอร์ใหม่ที่มีประสิทธิภาพเฉพาะสำหรับ "MLD - การเรียนรู้ของเครื่องบนอุปกรณ์" (ซึ่ง Apple ก็อวดใน iPhone ใหม่ทันที) ส่วนการวิเคราะห์ที่ออกแบบใหม่ นอกเหนือจากนั้น Siri ยังเสนอคำแนะนำส่วนบุคคลซึ่งจะเป็น เห็นได้ใน iOS 12 และยังมีฟังก์ชั่นใหม่ของระบบเองสำหรับการเรียนรู้อย่างอิสระของแต่ละอุปกรณ์ พูดตามตรง มันจะเป็น "การเรียนรู้ต่อบัญชี" มากกว่าต่ออุปกรณ์ แต่นั่นเป็นเพียงรายละเอียด ผลลัพธ์จะเป็นอย่างที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ควรจะเป็น - มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากมายโดยไม่ต้องสอดแนมโดยไม่จำเป็นในแง่ของการวิเคราะห์ทุกอย่างของคุณในระบบคลาวด์
เราทุกคนยังคง - และถูกต้อง - บ่นว่า Siri นั้นโง่แค่ไหนและการทำงานในแบบของคุณบนแพลตฟอร์มคู่แข่งนั้นไกลแค่ไหน Apple จริงจังกับเรื่องนี้มากและในความคิดของฉันได้เดินตามเส้นทางที่ค่อนข้างน่าสนใจและเป็นต้นฉบับ แทนที่จะพยายามไล่ตาม Google หรือ Microsoft ในด้านระบบคลาวด์อัจฉริยะ บริษัทจะเลือกที่จะพึ่งพาการเพิ่มความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ไม่ทั่วทั้งฝูง แต่เหนือแกะทุกตัว ตอนนี้ฉันได้อ่านประโยคสุดท้ายเพื่อเรียกผู้ใช้ว่าแกะ - ไม่มีอะไร... กล่าวโดยสรุป Apple จะพยายามเพื่อ "การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ" อย่างแท้จริง ในขณะที่คนอื่นๆ มีแนวโน้มที่จะเดินตามเส้นทางของ "การใช้งาน" มากกว่า ไฟฉายของคุณอาจจะไม่ถูกใจสิ่งนี้ แต่คุณจะสบายใจได้มากขึ้น และนั่นคือสิ่งที่ผู้สมัครที่มีความต้องการสูงใส่ใจใช่ไหม?
แน่นอนว่าแม้แนวทางนี้ยังคงได้รับการเรียนรู้จาก Apple แต่ดูเหมือนว่าจะได้ผล และเหนือสิ่งอื่นใด มันเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้แตกต่างจากผู้อื่นอีกครั้งที่จะไม่ละทิ้งความฉลาดทางคลาวด์ที่แท้จริงของตน
ฉันไม่สามารถอธิบายได้ดีกว่านี้ ขอบคุณสำหรับการอ่านที่น่าสนใจและเป็นมืออาชีพอย่างมนุษย์ปุถุชน!