มิชาล มาเร็ค สำหรับตัวเลขและข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจภายในงานสัมมนา การประชุมโลกหนังสือดิจิทัล แบ่งปัน Keith Moerer หัวหน้าแผนก iBooks ของ Apple เหนือสิ่งอื่นใด ชายคนนี้อวดว่า iBooks จะได้รับลูกค้าใหม่ประมาณล้านรายทุกสัปดาห์นับตั้งแต่เปิดตัว iOS 8 สาเหตุหลักมาจากการที่ Apple จัดหาแอปพลิเคชัน iBooks ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในระบบใน iOS เวอร์ชันล่าสุด
การตัดสินใจของ Apple ในการจัดส่ง iOS 8 พร้อม iBooks และ Podcasts ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้านั้นค่อนข้างขัดแย้งกัน ผู้ใช้จำนวนมากจะไม่ใช้ทั้งสองแอปพลิเคชันนี้ แต่ไม่ได้รับอนุญาตให้ลบออก ดังนั้นพวกเขาจึงเข้ามาขวางทางเดสก์ท็อปและยังใช้พื้นที่ในหน่วยความจำของโทรศัพท์อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม การมีอยู่ของ iBooks และ Podcasts โดยตรงใน iOS ก็มีข้อดีเช่นกัน แม้ว่าสำหรับ Apple เองจะมากกว่าลูกค้าก็ตาม ก่อนหน้านี้ผู้ใช้ที่มีความรู้น้อยจำนวนมากไม่ทราบถึงการมีอยู่ของแอปพลิเคชันเหล่านี้ ต้องเปิด App Store ค้นหา iBooks หรือ Podcasts โดยเฉพาะแล้วดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ ตอนนี้ผู้ใช้เจอแอปพลิเคชั่นทั้งสองนี้โดยไม่ได้ตั้งใจและมักจะเปิดขึ้นและอย่างน้อยก็ตรวจสอบพวกมันโดยประมาณ ดังนั้นจึงมีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะได้พบกับเนื้อหาที่น่าสนใจและซื้อมัน
ในกรณีของ iBooks นั้น Apple ยังได้เปรียบเหนือคู่แข่งอีกด้วย แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีกว่าทางเลือกของบุคคลที่สามที่ต้องติดตั้งจากร้านค้าเสมอ นอกจากนี้ยังมีการแข่งขันกันอย่างมากระหว่าง e-book Amazon มีเครื่องอ่าน Kindle ใน App Store, Google มี Google Play Books และทางเลือกในท้องถิ่นในหลายประเทศค่อนข้างประสบความสำเร็จ (เช่น Wooky ในประเทศของเรา)
จากข้อมูลของ Moerer นวัตกรรมล่าสุดมีส่วนทำให้ iBooks ได้รับความนิยมเช่นกัน การแบ่งปันในครอบครัว เชื่อมโยงกับ iOS 8 ช่วยให้ครอบครัวสามารถแชร์เนื้อหาที่ซื้อได้ รวมถึงหนังสือด้วย หากสมาชิกในครอบครัวซื้อหนังสือ คนอื่นๆ จะสามารถดาวน์โหลดและอ่านบนอุปกรณ์ของตนได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ด้วยเหตุนี้ หนังสืออิเล็กทรอนิกส์จึงใกล้เคียงกับหนังสือกระดาษ และไม่จำเป็นต้องมี "สำเนา" ของหนังสือเล่มเดียวกันหลายเล่มในครอบครัว
ความสำเร็จของ iBooks ได้รับความช่วยเหลืออย่างแน่นอนจากแอปพลิเคชันสำหรับ Mac ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของ Apple นับตั้งแต่ OS X Mavericks จากข้อมูลของ Moerer ผู้คนจำนวนมากในปัจจุบันก็อ่านหนังสือบนโทรศัพท์ของตนเช่นกัน ซึ่ง Apple ประสบความสำเร็จหลักๆ จากการเปิดตัว iPhone ที่มีขนาดหน้าจอที่ใหญ่ขึ้น ด้วยขนาดที่พอดี iPhone 6 Plus จึงใกล้เคียงกับแท็บเล็ตขนาดเล็กกว่าดังนั้นจึงเป็นเครื่องอ่านที่ดีพอสมควรอยู่แล้ว
ในการประชุม Moerer เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Apple ในการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างสรรค์ รวมถึงนักเขียน และเน้นย้ำว่าการตีพิมพ์อิสระเป็นหนึ่งในความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของแพลตฟอร์ม iBooks Apple ยังพอใจกับยอดขายหนังสือภาษาต่างประเทศที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งวรรณกรรมที่เขียนเป็นภาษาสเปนได้รับความนิยมอย่างมากในสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ iBooks ในญี่ปุ่นก็มีความสำคัญเช่นกัน
เหนือสิ่งอื่นใด ได้มีการหารือเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการแข่งขันในด้านการขาย e-book ในการประชุม Moerer ชี้ให้เห็นว่า Apple มีความแตกต่างอย่างมากในการโปรโมตหนังสือภายในร้าน ไม่มีการส่งเสริมการขายแบบเสียค่าใช้จ่ายใน iBookstore ดังนั้นนักเขียนหรือผู้จัดพิมพ์ทุกคนจึงมีโอกาสเท่าเทียมกันที่จะประสบความสำเร็จกับหนังสือของตน นี่คือสิ่งที่ iBookstore (รวมถึงร้านค้าอื่นๆ ทั้งหมดภายใน iTunes) สร้างขึ้น
ถือเป็นเรื่องดีสำหรับ Apple อย่างแน่นอนที่สามารถทำยอดขาย e-book ได้ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่สื่อดิจิทัลอื่นๆ ที่ Apple จำหน่ายค่อนข้างลดลง การขายเพลงทำได้ไม่ดีนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องขอบคุณบริการสตรีมมิ่งเช่น Spotify, Rdio หรือ Beats Music ซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าถึงคลังเพลงขนาดยักษ์และการฟังแบบไม่จำกัดโดยเสียค่าธรรมเนียมรายเดือนเล็กน้อย การจำหน่ายภาพยนตร์และซีรีส์มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตัวอย่างจะเป็น Netflix ซึ่งได้รับความนิยมมากในสหรัฐอเมริกาซึ่งตามข่าวลืออาจจะมาถึงที่นี่ในปีนี้หรือ HBO GO
อย่างไรก็ตาม การจัดส่ง e-book ไม่ใช่เทพนิยายหรือกิจกรรมที่ไร้ปัญหาสำหรับ Apple อย่างแน่นอน บริษัทจากคูเปอร์ติโนเป็นปีก่อนปีที่แล้ว พบว่ามีความผิดฐานปั่นราคาหนังสือ และปรับ 450 ล้านดอลลาร์ ส่วนหนึ่งของประโยคดังกล่าว Apple ยังต้องอยู่ภายใต้การกำกับดูแลภาคบังคับด้วย อย่างไรก็ตามตอนนี้ อุทธรณ์ และมีโอกาสพลิกคำตัดสินได้ เพิ่มเติมเกี่ยวกับคดีนี้ ที่นี่.
ขอบคุณสำหรับบทความที่เป็นประโยชน์ เจน – วูกกี้เป็นทางเลือกในท้องถิ่นที่ประสบความสำเร็จ?? มาเร็ว :)