ออนเดรจ โฮลซ์แมน เอกสารภายในของ Apple ที่เปิดเผยในศาลเมื่อวันศุกร์แสดงให้เห็นว่าบริษัทในแคลิฟอร์เนียแห่งนี้มีความกังวลเกี่ยวกับความซบเซาและการลดลงของยอดขาย iPhone และการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น ผู้ให้สัมภาษณ์หลักคือ Phil Schiller หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Apple...
ทีมขายแสดงความกังวลเกี่ยวกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากอุปกรณ์ Android ที่มีจอแสดงผลขนาดใหญ่กว่าหรือราคาที่ต่ำกว่า iPhone อย่างมาก "คู่แข่งได้ปรับปรุงฮาร์ดแวร์ขั้นพื้นฐานและในบางกรณีก็รวมถึงระบบนิเวศของพวกเขาด้วย" สมาชิกทีมขายคนหนึ่งเขียนไว้ในเอกสารที่เตรียมไว้สำหรับการประชุมประจำปีงบประมาณ 2014
เอกสารนี้บางส่วนถูกนำเสนอต่อคณะลูกขุนและต่อมาคือ ได้มา และเซิร์ฟเวอร์ Vergeได้รับการแนะนำให้เป็นส่วนหนึ่งของการสอบไขข้อข้องใจของฟิล ชิลเลอร์ ซึ่งวันศุกร์เป็นส่วนหนึ่งของ การต่อสู้ด้านสิทธิบัตรครั้งใหญ่อีกครั้ง ระหว่าง Apple และ Samsung ดำเนินการโดยตัวแทนของบริษัทหลัง เอกสารระบุว่าการเติบโตของสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่มาจากรุ่นที่มีจอแสดงผลขนาดใหญ่ราคามากกว่า 300 ดอลลาร์ หรือรุ่นที่มีราคาต่ำกว่า 300 ดอลลาร์ ในขณะที่กลุ่มที่มี iPhone กำลังลดลงอย่างช้าๆ
แม้ว่าชิลเลอร์จะระบุในระหว่างการให้การเป็นพยานว่าเขาไม่เห็นด้วยกับสิ่งต่างๆ ส่วนใหญ่ที่กล่าวถึงในเอกสาร และยิ่งกว่านั้น เขาไม่ได้เข้าร่วมในการประชุม ซึ่งมีไว้สำหรับสมาชิกเพียงไม่กี่คนในทีมขายเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เขายอมรับว่าตัวเขาเองล้อเลียนการเคลื่อนไหวโฆษณาของคู่แข่ง เอกสารที่รั่วไหลออกมาระบุว่าคู่แข่งของ Android "ใช้เงินจำนวนมหาศาลในการโฆษณาและ/หรือเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการเพื่อให้ได้รับความสนใจ" โดยผู้ให้บริการไม่ชอบมาร์กอัปที่สูงที่พวกเขาต้องจ่ายให้ Apple เพื่อขาย iPhone
“ฉันดูโฆษณาของ Samsung ก่อนการแข่งขัน Superbowl ที่พวกเขาลงในวันนี้ และมันดีจริงๆ ฉันอดไม่ได้ที่จะคิดว่าคนเหล่านี้รู้สึกในขณะที่เราพยายามสร้างข้อความที่น่าสนใจเกี่ยวกับ iPhone" Schiller เขียนในอีเมลฉบับหนึ่งถึง James Vincent จากบริษัทโฆษณาภายนอก Media Arts Lab พร้อมเสริมว่าเขาเสียใจเพราะ Apple มีผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่ามาก
Samsung ได้กล่าวถึงโฆษณาดังกล่าวแล้วในการกล่าวสุนทรพจน์เปิดงาน และดึงเอกสารอื่นๆ ออกมาในระหว่างการสอบสวนของ Schiller ใน อีเมลที่ส่งถึง Tim CookSchiller กำลังแสดงความไม่พอใจกับ Media Arts Lab “เราอาจต้องเริ่มมองหาเอเจนซี่ใหม่” หัวหน้าฝ่ายการตลาดเขียนถึงหัวหน้าของเขา "ฉันพยายามอย่างหนักเพื่อไม่ให้มาถึงจุดนี้ แต่เราไม่ได้รับสิ่งที่เราต้องการจากพวกเขามาระยะหนึ่งแล้ว" อันที่จริงในช่วงต้นปี 2013 มีการกล่าวกันว่า Apple รู้สึกไม่พอใจกับ Media Arts Lab มาก ว่าพิจารณาขายเอเจนซี่ที่ดูแลโฆษณามาตั้งแต่ปี 1997 แล้วจะแลกเปลี่ยนกัน
Greg Christie หัวหน้าฝ่ายอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Apple ก็เข้ามารับหน้าที่ในการสอบสวนเมื่อวันศุกร์เช่นกัน โดยให้การเป็นพยานโดยเฉพาะเกี่ยวกับหน้าจอล็อคของ iPhone หนึ่งในสิทธิบัตรที่ Apple และ Samsung ฟ้องร้องคือฟังก์ชัน "เลื่อนเพื่อปลดล็อค" เช่น การปัดนิ้วของคุณผ่านหน้าจอเพื่อปลดล็อคอุปกรณ์
คริสตีเปิดเผยว่าเดิมที Apple ต้องการให้ iPhone ใช้งานได้ตลอดไป แต่ก็เป็นไปไม่ได้เนื่องจากการสิ้นเปลืองพลังงานมากเกินไปและความจริงที่ว่าอาจมีการกดปุ่มที่ไม่ต้องการบนจอแสดงผล ในท้ายที่สุด วิศวกรตัดสินใจเลือกกลไกการปลดล็อคด้วยการปัดนิ้ว คริสตี้ให้การเป็นพยานในศาลว่านี่เป็นคุณสมบัติหลักของอุปกรณ์จริงๆ เพราะเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าเห็นบนโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม Samsung ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ของตนไม่ละเมิดสิทธิบัตรของ Apple และไม่ควรมอบหมายให้กับ Apple ตั้งแต่แรก
“หัวหน้าฝ่ายเชื่อมต่อมนุษย์”
Google Translator ใช้งานได้อีกครั้ง :D