ปิดโฆษณา

ในปี 2016 มีคดีเกี่ยวกับ Touch ID ไม่ทำงาน หลังจากที่ผู้ใช้นำ iPhone ไปซ่อมที่ร้านซ่อมที่ไม่ได้รับอนุญาต ในวันศุกร์นั้น มีการทะเลาะกันระหว่าง Apple และผู้ใช้ที่ต่อต้านความจำเป็นในการซ่อมโทรศัพท์เฉพาะที่จุดบริการที่กำหนดเท่านั้น ในที่สุด Apple ก็อัปเดต iOS และ "ข้อบกพร่อง" ก็ถูกลบออก ดูเหมือนว่าหลังจากผ่านไปสองปีเราก็มีบางอย่างที่คล้ายกันมาก อย่างไรก็ตาม คราวนี้ปัญหาจะแย่ลงเล็กน้อย เนื่องจากในกรณีนี้โทรศัพท์ใช้งานไม่ได้เลย

กรณีใหม่ปรากฏขึ้นในสหรัฐอเมริกาและกำลังส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมากขึ้น นี่คือเหตุผลว่าทำไม Vice นิตยสารอเมริกันจึงเขียนเกี่ยวกับเขา ผู้ใช้บ่นว่า iPhone 11.3 ของพวกเขาหยุดทำงานพร้อมกับการมาถึงของ iOS 8 หลังจากการสอบสวนในช่วงสั้น ๆ ปรากฎว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ถูกเปลี่ยนหน้าจอด้วยบริการที่ไม่ได้รับอนุญาต

เป็นไปได้มากว่าสถานการณ์จากปีที่แล้วกำลังเกิดซ้ำรอย เมื่อปีที่แล้ว Touch ID หยุดทำงานเนื่องจากบริการที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่ได้จับคู่แผงใหม่กับชิปภายในพิเศษภายใน iPhone ซึ่งจะตรวจสอบความเข้ากันได้ของแต่ละส่วนประกอบเมื่อเปลี่ยนจอแสดงผล หลังจากการเปลี่ยนโดยไม่ได้รับอนุญาต ชิปนี้ตรวจพบข้อบกพร่องและปิดใช้งาน Touch ID โดยไม่กังวลเกี่ยวกับความเสียหายต่อระบบความปลอดภัยของโทรศัพท์ สิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นในกรณีของ iPhone X เมื่อโทรศัพท์ปิด Face ID เมื่อเปลี่ยนเซ็นเซอร์วัดแสงโดยรอบโดยไม่ได้รับอนุญาต อีกครั้งด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เนื่องจากวงจรความปลอดภัยภายในถูก "รบกวน" โดยส่วนประกอบที่ "ไม่มีอะไรให้ทำ" ที่นั่น

ด้วยเหตุผลข้างต้น ศูนย์บริการที่ไม่ได้รับอนุญาตเริ่มปฏิเสธคำขอซ่อมจอแสดงผล iPhone 8 เนื่องจากสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Apple ได้ต่อสู้กับร้านซ่อมที่ไม่ได้รับอนุญาตที่คล้ายกัน รวมถึงสิทธิการซ่อมแซมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของสหรัฐฯ ที่ได้รับความนิยม (ซึ่งกำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของกฎหมายในหลายรัฐ) เมื่อปีที่แล้วบริษัทได้เปิดใช้งาน Touch ID และด้วยความช่วยเหลือจากการอัปเดต iOS ปัญหาก็หายไป อย่างไรก็ตาม จอแสดงผลที่ใช้งานไม่ได้เป็นปัญหาที่มีข้อจำกัดมากกว่ามาก และจำนวนผู้ใช้ที่มีโทรศัพท์ที่ใช้งานไม่ได้ก็จะเพิ่มขึ้นเท่านั้น

แหล่งที่มา: 9to5mac

.