ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่เจ้าของ iPhone X บางรายกำลังเผชิญอยู่เริ่มทวีคูณบนเว็บ ดังที่สามารถอ่านได้ในฟอรัมอินเทอร์เน็ตหลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็น Reddit หรือ ฟอรั่มอินเทอร์เน็ตอย่างเป็นทางการ การสนับสนุนจาก Apple ผู้ใช้ประสบปัญหาไม่สามารถรับสายเรียกเข้าได้ เนื่องจากหน้าจอโทรศัพท์ไม่สว่างขึ้นเมื่อมีเสียงเรียกเข้า และไม่สามารถจัดการได้ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้แพร่หลายมากจนได้ลงทะเบียนกับ Apple แล้ว และว่ากันว่าขณะนี้พวกเขากำลังแก้ไขปัญหาในทางใดทางหนึ่ง
ปัญหารับสายเรียกเข้าไม่ได้ครั้งแรกเมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว ตั้งแต่นั้นมา ก็มีการกล่าวถึงเขาในเว็บ อาการอาจแตกต่างกัน สำหรับผู้ใช้บางราย หน้าจอโทรศัพท์จะไม่สว่างเลย สำหรับบางคนอาจต้องใช้เวลา 6 ถึง 8 วินาทีก่อนที่หน้าจอจะสว่างขึ้นและสามารถรับสายเรียกเข้าได้ ในฟอรัมอย่างเป็นทางการของ Apple พวกเขาแนะนำผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบถึงวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่สามารถกำจัดพฤติกรรมนี้ได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อปรากฎว่าไม่มีสิ่งใดที่มีผลกระทบในระยะยาว
การรีเซ็ตอุปกรณ์โดยสมบูรณ์จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แต่เพียงชั่วคราวเท่านั้น เนื่องจากจอแสดงผลที่ไม่ตอบสนองจะปรากฏขึ้นอีกครั้งในอีกไม่กี่วัน ยังไม่ชัดเจนว่าเป็นข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้บางรายประสบปัญหานี้แม้ว่าจะใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาการทำงานของเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด ซึ่งในหลายกรณีก็ถูกกล่าวหาว่าทำทุกอย่างที่ต้องการและไม่ตอบสนองต่อการที่ผู้ใช้วางโทรศัพท์ให้ห่างจากใบหน้า ขณะนี้ Apple กำลังตรวจสอบรายงานปัญหาเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม เราไม่ทราบวิธีแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจง คุณได้ลงทะเบียนปัญหากับจอแสดงผลไม่เปิดหรือเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดไม่ตอบสนองบน iPhone X ของคุณหรือไม่?
แหล่งที่มา: 9to5mac
ฉันมีปัญหาเดียวกันเป๊ะใน SE เมื่อหน้าจอไม่สว่างเมื่อมีสายเรียกเข้าแม้จะกดปุ่มโฮมแล้วก็ต้องวางสายแล้วโทรกลับ
ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ SE ประมาณ 14 วันที่ผ่านมา
คุณทั้งคู่มี iOS 11 ไหม?
11.2.5
ขอบคุณ เช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่า iOS 11 ยังคงเป็น shunt และควรเก็บอุปกรณ์ 3 ชิ้นของฉันไว้บน iOS 10 จะดีกว่า
11.1
ขอบคุณสำหรับการตอบรับเช่นกัน
อาจมีบางอย่างเกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานโหมด "ห้ามรบกวน" โดยไม่พึงประสงค์และมองไม่เห็น ฉันเปิดหรือปิดม็อด มันใช้งานได้สักพักหนึ่งแต่กลับไม่ทำงาน และดูเหมือนว่าม็อดจะปิดไปแล้ว สิ่งที่คาดหวังจากคนปัญญาอ่อนที่ตัดสินใจว่าปุ่ม "ปิด wifi/บลูทูธ" จะไม่ปิด wifi/บลูทูธ
ฉันมีปัญหาอื่น หากฉันโทรออกและเอาโทรศัพท์แนบหูแล้วอีกฝ่ายไม่รับ ฉันจะวางสายไม่ได้ ฉันมีหน้าจอสีดำที่ไม่ตอบสนอง การกดปุ่มหลักและระดับเสียงเท่านั้นที่จะช่วยได้
ฉันมีปัญหาที่น่ารำคาญอีกอย่างหนึ่งกับ iP SE: ฉันไม่สามารถปลดล็อคโทรศัพท์ด้วยถุงมือ (หน้าจอสัมผัส) การกดปุ่มโฮมจะไม่ทำอะไรเลย การหมุนรหัสผ่านจะไม่ปรากฏขึ้น เมื่อฉันกดปุ่ม Hime โดยสอดนิ้วไว้สำหรับ Touch ID ทุกอย่างก็โอเค
ใช่ ฉันแก้ไขมันได้ด้วยการเปิดโทรศัพท์โดยสวมถุงมืออยู่ :D
คุณพิมพ์จมูกบน Touch ID หรือไม่? :D
ไม่ แต่เพื่อที่จะป้อนรหัสผ่าน ฉันต้องแตะโทรศัพท์ด้วยจมูก :D
ใช่ นั่นคือสิ่งที่ฉันพบเช่นกัน แต่ฉันไม่เข้าใจ iP SE ยังคงมีปุ่มโฮมแบบกลไกแบบเก่าที่ดีอยู่ ฉันสามารถลองเพิ่มถุงมือลายนิ้วมือได้ :)
ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ iPhone 7 plus ของฉัน เกี่ยวกับตั้งแต่ iOS 11 ปัจจุบันปัญหายังคงมีอยู่ใน iOS 11.2.5
ผมก็เหมือนกันกับ i7+ ครับ