ปิดโฆษณา

ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่เจ้าของ iPhone X บางรายกำลังเผชิญอยู่เริ่มทวีคูณบนเว็บ ดังที่สามารถอ่านได้ในฟอรัมอินเทอร์เน็ตหลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็น Reddit หรือ ฟอรั่มอินเทอร์เน็ตอย่างเป็นทางการ การสนับสนุนจาก Apple ผู้ใช้ประสบปัญหาไม่สามารถรับสายเรียกเข้าได้ เนื่องจากหน้าจอโทรศัพท์ไม่สว่างขึ้นเมื่อมีเสียงเรียกเข้า และไม่สามารถจัดการได้ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้แพร่หลายมากจนได้ลงทะเบียนกับ Apple แล้ว และว่ากันว่าขณะนี้พวกเขากำลังแก้ไขปัญหาในทางใดทางหนึ่ง

ปัญหารับสายเรียกเข้าไม่ได้ครั้งแรกเมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว ตั้งแต่นั้นมา ก็มีการกล่าวถึงเขาในเว็บ อาการอาจแตกต่างกัน สำหรับผู้ใช้บางราย หน้าจอโทรศัพท์จะไม่สว่างเลย สำหรับบางคนอาจต้องใช้เวลา 6 ถึง 8 วินาทีก่อนที่หน้าจอจะสว่างขึ้นและสามารถรับสายเรียกเข้าได้ ในฟอรัมอย่างเป็นทางการของ Apple พวกเขาแนะนำผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบถึงวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่สามารถกำจัดพฤติกรรมนี้ได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อปรากฎว่าไม่มีสิ่งใดที่มีผลกระทบในระยะยาว

การรีเซ็ตอุปกรณ์โดยสมบูรณ์จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แต่เพียงชั่วคราวเท่านั้น เนื่องจากจอแสดงผลที่ไม่ตอบสนองจะปรากฏขึ้นอีกครั้งในอีกไม่กี่วัน ยังไม่ชัดเจนว่าเป็นข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้บางรายประสบปัญหานี้แม้ว่าจะใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาการทำงานของเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด ซึ่งในหลายกรณีก็ถูกกล่าวหาว่าทำทุกอย่างที่ต้องการและไม่ตอบสนองต่อการที่ผู้ใช้วางโทรศัพท์ให้ห่างจากใบหน้า ขณะนี้ Apple กำลังตรวจสอบรายงานปัญหาเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม เราไม่ทราบวิธีแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจง คุณได้ลงทะเบียนปัญหากับจอแสดงผลไม่เปิดหรือเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดไม่ตอบสนองบน iPhone X ของคุณหรือไม่?

แหล่งที่มา: 9to5mac

.