ปิดโฆษณา
ซปราวี่

ขณะที่ฉันไปเยือนใจกลางของ Apple ซึ่งเป็นสำนักงานใหญ่ในคูเปอร์ติโน

คนเก็บแอปเปิ้ล
34

เป็นเพื่อนของเพื่อน ความสัมพันธ์อันเป็นเอกลักษณ์ของคนสองคนทำให้ฉันสามารถเติมเต็มความฝันอันยิ่งใหญ่ของแฟนๆ ได้ - ได้เยี่ยมชมใจกลางของ Apple, วิทยาเขต HQ ในเมืองคูเปอร์ติโน รัฐแคลิฟอร์เนียเป็นการส่วนตัว และได้เดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ ที่ฉันเคยอ่านมา และบางครั้งก็ได้เห็นภาพถ่ายรั่วไหลที่หายาก หรือค่อนข้างเห็นเพียงจินตนาการ และแม้แต่คนที่ฉันไม่เคยฝันถึง แต่เพื่อ...

เข้าสู่ Apple HQ ในช่วงบ่ายวันอาทิตย์

ในตอนแรก ฉันอยากจะบอกว่าฉันไม่ใช่นักล่าความรู้สึก ฉันไม่ได้ทำการจารกรรมทางอุตสาหกรรม และฉันไม่ได้ทำธุรกิจใดๆ กับ Tim Cook โปรดถือว่าบทความนี้เป็นความพยายามอย่างจริงใจในการแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวที่ยอดเยี่ยมของฉันกับผู้ที่ "รู้ว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร"

ทุกอย่างเริ่มต้นเมื่อต้นเดือนเมษายนปีที่แล้ว ตอนที่ฉันไปหาเพื่อนเก่าแก่ที่แคลิฟอร์เนีย แม้ว่าที่อยู่ "1 Infinite Loop" จะเป็นหนึ่งในความปรารถนาของนักท่องเที่ยวอันดับต้นๆ ของฉัน แต่มันก็ไม่ง่ายขนาดนั้น โดยพื้นฐานแล้วฉันคาดหวังว่า - ถ้าฉันไปถึงคูเปอร์ติโน - ฉันจะไปรอบๆ บริเวณที่ซับซ้อนและถ่ายรูปธงแอปเปิลที่โบกสะบัดอยู่หน้าทางเข้าหลัก นอกจากนี้ งานอเมริกันที่เข้มข้นของเพื่อนและภาระงานส่วนตัวไม่ได้เพิ่มความหวังให้ฉันมากนักในตอนแรก แต่แล้วมันก็พังทลายและเหตุการณ์ต่างๆ ก็พลิกผันอย่างน่าสนใจ

ในการไปเที่ยวด้วยกันครั้งหนึ่ง เรากำลังเดินทางผ่านคูเปอร์ติโนโดยไม่ได้วางแผนไว้ ฉันเลยถามว่าเราจะไปที่ Apple เพื่อดูการทำงานของสำนักงานใหญ่แบบสดๆ ได้ไหม บ่ายวันอาทิตย์ พระอาทิตย์ในฤดูใบไม้ผลิอบอุ่น ถนนหนทางเงียบสงบ เราขับรถผ่านทางเข้าหลักและจอดรถในลานจอดรถวงแหวนยักษ์ที่ว่างเปล่าซึ่งล้อมรอบอาคารทั้งหมด น่าสนใจตรงที่มันไม่ว่างเปล่า แต่ก็ไม่ได้เต็มมากนักสำหรับวันอาทิตย์ กล่าวโดยสรุป มีพนักงานไม่กี่คนที่ Apple ทำงานแม้กระทั่งในช่วงบ่ายวันอาทิตย์ แต่มีไม่มากนัก

ผู้เขียนบทความเรื่องเครื่องหมายองค์กรของอาคารและทางเข้าสำหรับผู้เยี่ยมชม

ฉันมาถ่ายรูปทางเข้าหลัก นักท่องเที่ยวโพสท่าตามป้ายที่แสดงถึงความไร้สาระทางคณิตศาสตร์โดยพฤตินัย ("Infinity No. 1") และเพลิดเพลินกับความรู้สึกที่ได้อยู่ที่นี่มาระยะหนึ่งแล้ว แต่บอกตามตรงมันไม่ใช่อย่างนั้น บริษัทไม่ได้สร้างขึ้นจากอาคาร แต่สร้างโดยคน และเมื่อไม่มีแม้แต่คนที่มีชีวิตอยู่ไกลออกไป สำนักงานใหญ่ของบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลกแห่งหนึ่งก็ดูเหมือนรังร้าง เหมือนซูเปอร์มาร์เก็ตหลังเวลาปิดทำการ ความรู้สึกแปลกๆ…

ระหว่างทางกลับ คูเปอร์ติโนค่อยๆ หายไปในกระจก ฉันยังคงคิดถึงความรู้สึกในหัว เมื่อเพื่อนคนหนึ่งกดหมายเลขไปโดยไม่รู้ตัว และต้องขอบคุณการฟังแบบแฮนด์ฟรี ฉันแทบไม่เชื่อหูตัวเอง "สวัสดี Stacey ฉันเพิ่งผ่าน Cupertino กับเพื่อนคนหนึ่งจากสาธารณรัฐเช็ก และฉันสงสัยว่าเราจะได้พบคุณที่ Apple เพื่อรับประทานอาหารกลางวันได้ไหม" เขาถาม. “โอ้ ใช่แล้ว ฉันจะหาคู่เดทและเขียนอีเมลถึงคุณ” ตอบกลับมา และมันก็เป็น.

สองสัปดาห์ผ่านไป และวันดีเดย์ก็มาถึง ฉันสวมเสื้อยืดเฉลิมฉลองที่มี Macintosh ที่ถูกแยกชิ้นส่วน หยิบเพื่อนที่ทำงานขึ้นมา และด้วยความที่เห็นได้ชัดในท้องของฉัน ก็เริ่มเข้าใกล้ Infinite Loop อีกครั้ง มันเป็นวันอังคารก่อนเที่ยง พระอาทิตย์ส่องแสง ที่จอดรถก็แน่นจนระเบิด ฉากหลังเดียวกัน ความรู้สึกตรงกันข้าม – บริษัทในฐานะสิ่งมีชีวิตที่สั่นเทา

วิวแผนกต้อนรับในโถงทางเข้าของอาคารหลัก แหล่งที่มา: Flickr

ที่แผนกต้อนรับ เราประกาศให้ผู้ช่วยคนหนึ่งในสองคนที่เราจะไปพบ ในระหว่างนี้ เธอเชิญเราให้ลงทะเบียนด้วย iMac ที่อยู่ใกล้ๆ และปักหลักอยู่ที่ล็อบบี้ก่อนที่พนักงานต้อนรับจะมารับเรา รายละเอียดที่น่าสนใจ หลังจากการลงทะเบียนของเรา ฉลากแบบมีกาวในตัวจะไม่ออกมาโดยอัตโนมัติทันที แต่ถูกพิมพ์หลังจากที่พนักงานของ Apple มารับเราด้วยตนเองเท่านั้น ในความคิดของฉัน Applovina แบบคลาสสิก - บดขยี้หลักการจนถึงฟังก์ชันพื้นฐาน

ดังนั้นเราจึงนั่งลงบนเบาะหนังสีดำและรอสเตซีย์สักครู่ อาคารทางเข้าทั้งหมดเป็นพื้นที่ขนาดใหญ่ที่มีความสูงสามชั้นโดยพฤตินัย ปีกซ้ายและขวาเชื่อมต่อกันด้วย "สะพาน" สามแห่งและอยู่ในระดับที่อาคารแบ่งออกเป็นแนวตั้งเป็นโถงทางเข้าพร้อมแผนกต้อนรับและห้องโถงใหญ่ซึ่ง "อยู่หลังเส้น" อยู่แล้ว ยากที่จะบอกว่ากองกำลังพิเศษจะวิ่งหนีไปจากที่ไหนในกรณีที่ถูกบังคับให้เข้าไปในเอเทรียม แต่ความจริงก็คือทางเข้านี้ได้รับการปกป้องโดยเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหนึ่งคน (ใช่หนึ่งคน)

เมื่อสเตซีย์มารับเรา ในที่สุดเราก็ได้รับแท็กผู้มาเยี่ยมเหล่านั้น พร้อมบัตรกำนัลมูลค่า 10 ดอลลาร์สองใบสำหรับมื้อกลางวัน หลังจากการต้อนรับและแนะนำตัวสั้นๆ เราก็ข้ามเส้นแบ่งเขตเข้าไปในห้องโถงหลัก และเดินตรงผ่านสวนสาธารณะด้านในของวิทยาเขตไปยังอาคารฝั่งตรงข้ามโดยไม่มีการยืดออกโดยไม่จำเป็น ซึ่งเป็นที่ตั้งของร้านอาหารและโรงอาหารของพนักงาน "Café Macs" ตั้งอยู่บน ชั้นล่าง. ระหว่างทางเราผ่านแท่นอันโด่งดังซึ่งฝังอยู่บนพื้นซึ่งมีการกล่าวคำอำลาอย่างยิ่งใหญ่ต่อ Steve Jobs "Remembering Steve" รู้สึกเหมือนได้เดินเข้าไปในหนัง...

Café Macs ต้อนรับเราด้วยเสียงฮัมในตอนกลางวัน ซึ่งสามารถจุคนได้ประมาณ 200-300 คนในคราวเดียว ร้านอาหารแห่งนี้เป็นเกาะบุฟเฟ่ต์หลายแห่ง จริงๆ แล้วจัดเรียงตามประเภทของอาหาร - อิตาลี เม็กซิกัน ไทย มังสวิรัติ (และอื่นๆ ที่ฉันไม่ค่อยได้ไป) แค่เข้าร่วมคิวที่เลือกก็เพียงพอแล้ว และภายในหนึ่งนาที เราก็ถูกเสิร์ฟแล้ว เป็นเรื่องน่าสนใจที่แม้ในตอนแรกฉันจะกลัวฝูงชนที่คาดว่าจะหนาแน่น สถานการณ์ที่สับสน และการต้องต่อคิวเป็นเวลานาน แต่ทุกอย่างก็เป็นไปอย่างราบรื่น รวดเร็ว และชัดเจนอย่างไม่น่าเชื่อ

(1) เวทีสำหรับคอนเสิร์ตและกิจกรรมต่างๆ ภายในสวนสาธารณะกลาง (2) ร้านอาหาร/โรงอาหาร "Café Macs" (3) อาคาร 4 Infinity Loop ซึ่งเป็นที่ตั้งของนักพัฒนาของ Apple (4) แผนกต้อนรับส่วนหน้าชั้นบนของผู้บริหาร (5) สำนักงานของ Peter Oppenheimer, CFO ของ Apple, (6) สำนักงานของ Tim Cook, CEO ของ Apple, (7) สำนักงานของ Steve Jobs, (8) Apple Board Room ที่มา: Apple Maps

พนักงานของ Apple จะไม่ได้รับอาหารกลางวันฟรี แต่พวกเขาซื้ออาหารกลางวันในราคาที่ไม่แพงกว่าในร้านอาหารทั่วไป เมื่อรวมอาหารจานหลัก เครื่องดื่ม และของหวาน หรือสลัดแล้ว โดยปกติแล้วจะมีราคาไม่เกิน 10 ดอลลาร์ (200 คราวน์) ซึ่งเป็นราคาที่ค่อนข้างดีสำหรับอเมริกา อย่างไรก็ตาม ฉันรู้สึกประหลาดใจที่พวกเขาจ่ายค่าแอปเปิ้ลด้วย ถึงกระนั้น ฉันก็อดใจไม่ไหวและเก็บไปหนึ่งลูกเป็นมื้อกลางวัน ท้ายที่สุด เมื่อฉันโชคดีพอที่จะได้ "แอปเปิ้ลในแอปเปิ้ล"

เมื่อรับประทานอาหารกลางวันแล้ว เราก็เดินไปรอบๆ สวนด้านหน้าทั้งหมด กลับไปยังห้องโถงโปร่งสบายข้างทางเข้าหลัก เรามีเวลาคุยกับไกด์ของเราใต้ร่มไม้เขียวขจี เธอทำงานที่ Apple มาหลายปี เธอเป็นเพื่อนร่วมงานที่ใกล้ชิดของ Steve Jobs พวกเขาพบกันทุกวันที่ทางเดิน และแม้ว่าเขาจะจากไปเป็นเวลาหนึ่งปีครึ่งแล้ว แต่ก็ชัดเจนว่าเธอคิดถึงมากแค่ไหน “มันยังคงรู้สึกเหมือนเขายังอยู่ที่นี่กับเรา” เธอกล่าว

ในบริบทนั้น ฉันถามเกี่ยวกับความมุ่งมั่นในการทำงานของพนักงาน - ไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางใดทางหนึ่งนับตั้งแต่ที่พวกเขาสวมเสื้อยืด "90 ชั่วโมง/สัปดาห์และฉันก็ชอบมัน!" ในระหว่างการพัฒนา Macintosh อย่างภาคภูมิใจหรือไม่ “มันก็เหมือนกันทุกประการ” สเตซีย์ตอบอย่างเรียบๆ และไม่ลังเลเลย แม้ว่าฉันจะละทิ้งความเป็นมืออาชีพแบบอเมริกันโดยทั่วไปไปจากมุมมองของพนักงาน ("ฉันให้ความสำคัญกับงานของฉัน") สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าที่ Apple ยังคงมีความภักดีโดยสมัครใจอยู่เหนือสายการปฏิบัติหน้าที่ในระดับที่สูงกว่าที่อื่น ๆ บริษัท.

(9) ชั้นผู้บริหาร (10) ทางเข้าหลักอาคาร Central 1 Infinity Loop (11) อาคาร 4 Infinity Loop ซึ่งเป็นบ้านของนักพัฒนา Apple ที่มา: Apple Maps

จากนั้นเราก็ถาม Stacey แบบติดตลกว่าเธอจะพาเราไปที่ห้องกระโปรงสีดำในตำนานหรือไม่ (แล็บที่มีผลิตภัณฑ์ลับใหม่) เธอคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วพูดว่า "ไม่แน่นอน แต่ฉันสามารถพาคุณไปที่ชั้นผู้บริหารได้ ตราบใดที่คุณไม่พูดที่นั่นด้วยซ้ำ..." ว้าว! แน่นอนว่าเราสัญญาทันทีว่าจะไม่หายใจด้วยซ้ำ หลังจากรับประทานอาหารกลางวันเสร็จและมุ่งหน้าไปยังลิฟต์

ชั้นผู้บริหารเป็นชั้นสามทางปีกซ้ายของอาคารหลัก เราขึ้นลิฟต์แล้วข้ามสะพานที่สามซึ่งเป็นสะพานที่สูงที่สุดซึ่งมีโค้งเหนือเอเทรียมด้านหนึ่งและแผนกต้อนรับทางเข้าอีกด้านหนึ่ง เราเข้าไปในปากทางเดินชั้นบนซึ่งเป็นที่ตั้งของแผนกต้อนรับ สเตซีย์ พนักงานต้อนรับยิ้มแย้มและรอบคอบเล็กน้อย รู้จักเรา ดังนั้นเธอจึงเดินผ่านเธอไป และเราก็โบกมือทักทายอย่างเงียบๆ

และตรงหัวมุมแรกก็มาถึงไฮไลท์ของการมาเยือนของฉัน สเตซีย์หยุด ชี้ไปที่ประตูสำนักงานที่เปิดอยู่ทางด้านขวาของทางเดิน ซึ่งอยู่ห่างออกไปไม่กี่เมตร จากนั้นเอานิ้วไปที่ปากของเธอแล้วกระซิบว่า "นั่นคือห้องทำงานของทิม คุก" ฉันยืนนิ่งอยู่สองสามวินาทีโดยจ้องมองไปที่ประตูแง้มไว้ ฉันสงสัยว่าเขาอยู่ข้างในหรือไม่ จากนั้นสเตซีย์ก็พูดอย่างเงียบๆ ว่า “ห้องทำงานของสตีฟอยู่ฝั่งตรงข้ามถนน” ผ่านไปไม่กี่วินาทีขณะที่ฉันคิดถึงประวัติความเป็นมาของ Apple ทั้งหมด บทสัมภาษณ์ของจ็อบส์ทั้งหมดก็ฉายซ้ำต่อหน้าต่อตาฉัน และฉันก็คิดว่า “อยู่นี่แล้ว คุณอยู่นี่แล้ว” ใจกลาง Apple ในที่ที่เรื่องราวทั้งหมดเกิดขึ้น นี่คือจุดที่ประวัติศาสตร์ดำเนินไป"

ผู้เขียนบทความบนระเบียงสำนักงานของ Peter Oppenheimer, CFO ของ Apple

จากนั้นเธอก็กล่าวเสริมสั้นๆ ว่าสำนักงานที่นี่ (ตรงหน้าเรา!) เป็นของ Oppenheimer's (CFO ของ Apple) และกำลังพาเราไปที่ระเบียงขนาดใหญ่ที่อยู่ติดกันแล้ว นั่นคือที่ที่ฉันสูดลมหายใจแรก หัวใจของฉันเต้นแรงเหมือนการแข่งขัน มือของฉันสั่น มีก้อนเนื้อในลำคอ แต่ในขณะเดียวกัน ฉันก็รู้สึกพึงพอใจและมีความสุขอย่างมาก เรายืนอยู่บนระเบียงของชั้นผู้บริหารของ Apple ถัดจากเรา ระเบียงของ Tim Cook ก็ดู "คุ้นเคย" ทันทีเหมือนกับระเบียงของเพื่อนบ้าน ห้องทำงานของ Steve Jobs ซึ่งอยู่ห่างจากฉัน 10 เมตร ความฝันของฉันเป็นจริง

เราคุยกันสักพัก ฉันเพลิดเพลินกับทิวทัศน์จากชั้นผู้บริหารของอาคารวิทยาเขตฝั่งตรงข้ามซึ่งเป็นบ้านของนักพัฒนาของ Apple จากนั้นพวกเขาก็เดินกลับลงไปที่ห้องโถง ฉันถามสเตซีย์อย่างเงียบๆ ว่า "สักครู่" และไม่มีคำพูดใดหยุดมองลงไปที่ห้องโถงอีกครั้ง ฉันอยากจะจดจำช่วงเวลานี้ให้ดีที่สุด

ภาพตัวอย่างทางเดินบนชั้นผู้บริหาร ตอนนี้ไม่มีรูปถ่ายบนผนัง ไม่มีโต๊ะไม้ มีกล้วยไม้ในช่องฝังในผนังมากขึ้น แหล่งที่มา: Flickr

เรากลับไปที่แผนกต้อนรับชั้นบนและเดินต่อไปตามทางเดินไปฝั่งตรงข้าม ที่ประตูแรกทางด้านซ้าย Stacey สังเกตเห็นว่าเป็นห้อง Apple Board Room ซึ่งเป็นห้องที่คณะกรรมการระดับสูงของบริษัทมาประชุม ฉันไม่ได้สังเกตเห็นชื่ออื่นๆ ของห้องที่เราผ่านจริงๆ แต่ส่วนใหญ่เป็นห้องประชุม

ตามทางเดินมีกล้วยไม้สีขาวจำนวนมาก “สตีฟชอบพวกมันจริงๆ” Stacey แสดงความคิดเห็นเมื่อฉันได้กลิ่นหนึ่งในนั้น (ใช่ ฉันสงสัยว่าพวกมันมีจริงหรือเปล่า) นอกจากนี้เรายังยกย่องโซฟาหนังสีขาวที่สวยงามที่คุณสามารถนั่งรอบๆ แผนกต้อนรับได้ แต่ Stacey ทำให้เราประหลาดใจด้วยคำตอบ: "โซฟาเหล่านี้ไม่ได้มาจาก Steve" สิ่งเหล่านี้เป็นของใหม่ พวกเขาเป็นคนเก่าแก่และธรรมดามาก สตีฟไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงในเรื่องนั้น” เป็นเรื่องแปลกที่ผู้ชายที่หมกมุ่นอยู่กับนวัตกรรมและมีวิสัยทัศน์อย่างแรงกล้ากลับกลายเป็นคนอนุรักษ์นิยมในบางแง่โดยไม่คาดคิด

การมาเยือนของเราสิ้นสุดลงอย่างช้าๆ เพื่อความสนุกสนาน Stacey แสดงให้เราเห็นรูปถ่าย Mercedes ของจ็อบส์ที่วาดด้วยมือบน iPhone ของเธอ ซึ่งจอดอยู่ในลานจอดรถปกติด้านนอกบริษัท แน่นอนในที่จอดรถสำหรับผู้พิการ ระหว่างทางลงลิฟต์ เธอเล่าเรื่องสั้นจากการสร้าง "Ratatouille" ให้เราฟัง การที่ทุกคนที่ Apple ต่างส่ายหัวว่าทำไมใครๆ ถึงสนใจหนังเรื่อง "rat that cooks" ขณะที่ Steve อยู่ในออฟฟิศก็ระเบิดอารมณ์ ห่างหายไปหนึ่งเพลงจากหนังเรื่องนั้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า...

[gallery columns=”2″ ids=”79654,7 ว่าเขาจะไปกับเราที่ Company Store ซึ่งตั้งอยู่ตรงหัวมุมถนนติดกับทางเข้าหลัก และเราสามารถซื้อของที่ระลึกที่ไม่มีขายใน Apple อื่นได้ เก็บไว้ในโลก และเขาจะให้ส่วนลดพนักงานเรา 20% ดีอย่าซื้อมัน ฉันไม่อยากให้ไกด์ของเราล่าช้าอีกต่อไป ฉันจึงเดินผ่านร้านค้าแล้วรีบหยิบเสื้อยืดสีดำสองตัวออกมา (ตัวหนึ่งประดับด้วยคำว่า "Cupertino. Home of the Mothership") และกระติกน้ำร้อนสแตนเลสระดับพรีเมียม . เรากล่าวคำอำลาและขอขอบคุณ Stacey อย่างจริงใจสำหรับประสบการณ์ครั้งหนึ่งในชีวิต

ระหว่างทางจากคูเปอร์ติโน ฉันนั่งอยู่ในที่นั่งผู้โดยสารประมาณยี่สิบนาทีโดยเหม่อมองไปในระยะไกล เล่นซ้ำสามในสี่ของชั่วโมงที่เพิ่งผ่านไป ซึ่งแทบจะจินตนาการไม่ออกจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ และกำลังแทะแอปเปิ้ล แอปเปิ้ลจากแอปเปิ้ล โดยวิธีการไม่มาก

ความคิดเห็นเกี่ยวกับภาพถ่าย: ผู้เขียนบทความไม่ได้ถ่ายภาพทั้งหมด บางภาพมาจากช่วงเวลาอื่นและใช้เพื่ออธิบายและให้ความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสถานที่ที่ผู้เขียนไปเยี่ยมชม แต่ไม่ได้รับอนุญาตให้ถ่ายภาพหรือเผยแพร่ .

แหล่งที่มา
การอภิปราย
หัวข้อ: , , , , , , , ,

ที่เกี่ยวข้อง



อ่านมากที่สุด บทความ

.