ปิดโฆษณา

อีกไม่นานก็จะครบรอบสามปีแล้วนับตั้งแต่สตีฟ จ็อบส์ ผู้ร่วมก่อตั้ง ซีอีโอ และผู้มีวิสัยทัศน์ผู้มีวิสัยทัศน์ของ Apple ถึงแก่กรรม ในตำแหน่งของเขาในฐานะหัวหน้าของ Apple เขาแนะนำให้คณะกรรมการติดตั้ง Tim Cook จนกระทั่งถึงตอนนั้นเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ ซึ่งคณะกรรมการทำโดยไม่ต้องจองล่วงหน้า นับตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในฝ่ายบริหารระดับสูงของ Apple ฝ่ายบริหารก็มีการเปลี่ยนแปลงไปมาก หากเราเปรียบเทียบสมาชิกในปี 2011 ก่อนที่สตีฟ จ็อบส์จะลาออกกับวันนี้ เราพบว่ามีสมาชิก XNUMX คนจากเดิม XNUMX คนจนถึงปัจจุบัน และเมื่อถึงช่วงต้นเดือนกันยายน/ตุลาคม จะมีน้อยลงไปอีก XNUMX คน มาดูกันว่าผู้นำของ Apple มีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างในช่วงสามปีที่ผ่านมา

สตีฟ จ็อบส์ -> ทิม คุก

เมื่อสตีฟ จ็อบส์รู้ว่าเนื่องจากอาการป่วยของเขา เขาจึงไม่สามารถบริหารบริษัทที่เขาก่อตั้งได้อีกต่อไป และกลับมายืนหยัดได้อีกครั้งหลังจากที่เขากลับมา เขาจึงทิ้งคทาให้กับรองผู้หมวด ทิม คุก หรืออยากจะแนะนำการเลือกตั้งของเขาต่อคณะกรรมการบริหาร กรรมการที่ทำเช่นนั้น จ็อบส์ยังคงรักษาตำแหน่งของเขาที่ Apple ในตำแหน่งประธานคณะกรรมการ โดยยอมจำนนต่ออาการป่วยหนึ่งเดือนหลังจากการลาออก สตีฟยังให้คำแนะนำอันมีค่าแก่ผู้สืบทอดตำแหน่งตามที่คุกกล่าวไว้หลายครั้ง: ไม่ต้องถามว่าสตีฟ จ็อบส์จะทำอะไร แต่ให้ทำสิ่งที่ถูกต้อง

ภายใต้การนำของ Tim Cook นั้น Apple ยังไม่ได้เปิดตัวหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ใด ๆ อย่างไรก็ตามตัวอย่างเช่นการออกแบบ Mac Pro ที่ปฏิวัติวงการหรือ iPhone 5s ที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงนั้นคุ้มค่าที่จะกล่าวถึงอย่างแน่นอน Tim Cook เคยกล่าวไว้หลายครั้งว่าเราควรคาดหวังอะไรใหม่ๆ ในปีนี้ โดยส่วนใหญ่มักจะพูดถึงนาฬิกาอัจฉริยะหรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน และ Apple TV ใหม่ล่าสุด

ทิม คุก -> เจฟฟ์ วิลเลียมส์

ก่อนที่ Tim Cook จะกลายเป็นผู้บริหารระดับสูงของ Apple เขาเคยดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ ซึ่งรวมถึงการจัดการเครือข่ายซัพพลายเออร์ การจัดจำหน่าย โลจิสติกส์ และอื่นๆ Cook ถือเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของเขาและสามารถตกแต่งห่วงโซ่ทั้งหมดได้จนถึงจุดที่ Apple ไม่ได้จัดเก็บผลิตภัณฑ์ของตนและส่งโดยตรงไปยังร้านค้าและลูกค้า เขาสามารถช่วย Apple ได้หลายล้านคนและทำให้ทั้งเครือข่ายมีประสิทธิภาพมากขึ้นหลายร้อยเปอร์เซ็นต์

Jeff Williams มือขวาของ Cook จากสมัยดำรงตำแหน่ง COO เข้ามารับหน้าที่ส่วนใหญ่ของเขา Jeff Williams ไม่ใช่หน้าใหม่ แต่เขาทำงานที่ Apple มาตั้งแต่ปี 1998 ในตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายจัดหาทั่วโลก ก่อนที่จะรับช่วงต่อจาก Tim Cook เขาดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการเชิงกลยุทธ์ ซึ่งเป็นตำแหน่งที่เขายังคงรักษาไว้ อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ Tim Cook ได้รับการแต่งตั้งเป็น CEO อำนาจเพิ่มเติมของ COO ก็ถูกโอนไปให้เขา และแม้ว่าตำแหน่งงานของเขาจะไม่ได้ระบุไว้ แต่ Jeff Williams ก็คือ Tim Cook ในยุคหลังงานใหม่ของ Apple ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเจฟฟ์ วิลเลียมส์ ที่นี่.

 สกอตต์ ฟอร์สตอลล์ -> เคร็ก เฟเดริกี

การไล่ Scott Forstall เป็นหนึ่งในการตัดสินใจครั้งใหญ่ที่สุดของบุคลากรที่ Tim Cook ต้องทำในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหาร แม้ว่า Forstall จะถูกไล่ออกในเดือนตุลาคม 2012 แต่เรื่องราวเริ่มต้นเร็วกว่ามากและเพิ่งเปิดเผยในเดือนมิถุนายน 2012 เมื่อ Bob Mansfield ประกาศลาออก ดังที่ Walter Isaacson กล่าวไว้ในชีวประวัติอย่างเป็นทางการของ Steve Jobs ว่า Scott Forstall หยิบผ้าเช็ดปากได้ไม่ดีนักและเข้ากันไม่ได้กับทั้ง Bob Mansfield และ Jony Ive นักออกแบบประจำศาลของ Apple Scott Forstall ยังมีความล้มเหลวครั้งใหญ่ของ Apple สองครั้ง ประการแรก Siri ที่ไม่น่าเชื่อถือมากและประการที่สองความล้มเหลวกับแผนที่ของตัวเอง สำหรับทั้งคู่ Forstall ปฏิเสธที่จะรับผิดชอบและขอโทษลูกค้า

ด้วยเหตุทางอ้อมที่ว่าเขาขัดขวางการทำงานร่วมกันในแผนกต่างๆ ของ Apple Forstall จึงถูกไล่ออกจาก Apple และอำนาจของเขาถูกแบ่งระหว่างบุคคลสำคัญสองคน การพัฒนา iOS ถูกยึดครองโดย Craig Federighi ซึ่งได้รับการเสนอชื่อให้เป็นรองประธานอาวุโสฝ่ายซอฟต์แวร์ Mac เมื่อสองสามเดือนก่อน จากนั้นการออกแบบ iOS ก็ส่งต่อไปยัง Jony Ive ซึ่งเปลี่ยนตำแหน่งงานจาก "Industrial Design" เป็น "Design" Federighi เช่นเดียวกับ Forstall เคยร่วมงานกับ Steve Jobs ในยุค NeXT อย่างไรก็ตาม หลังจากร่วมงานกับ Apple เขาใช้เวลาสิบปีนอกบริษัทที่ Ariba ซึ่งเขาก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งรองประธานฝ่ายบริการอินเทอร์เน็ตและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี ในปี 2009 เขากลับมาที่ Apple และจัดการการพัฒนา OS X ที่นั่น

บ็อบ แมนส์ฟิลด์ -> แดน ริชซิโอ

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ในเดือนมิถุนายน 2012 Bob Mansfield รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ ได้ประกาศลาออกจากตำแหน่ง ซึ่งอาจเกิดจากการไม่เห็นด้วยกับ Scott Forstall สองเดือนต่อมา Dan Riccio ซึ่งเป็นทหารผ่านศึกของ Apple อีกคนที่ร่วมงานกับบริษัทในปี 1998 ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่ง เขาทำงานที่นั่นในตำแหน่งรองประธานฝ่ายออกแบบผลิตภัณฑ์และตั้งแต่นั้นมาก็มีส่วนร่วมในผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่ Apple ผลิต

อย่างไรก็ตาม ในเวลาที่ Riccio ได้รับการแต่งตั้งเป็นรองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ Bob Mansfield กลับมาทำงานต่ออีกสองปี โดยปล่อยให้คนสองคนอยู่ในตำแหน่งเดียวกันในคราวเดียว ต่อมาตำแหน่งงานของ Bob Mansfield เปลี่ยนเป็น "วิศวกรรม" เท่านั้น จากนั้นเขาก็หายตัวไปจากฝ่ายบริหารของ Apple โดยสิ้นเชิง ปัจจุบันเขาทำงานใน "โครงการพิเศษ" และรายงานตรงต่อ Tim Cook มีการคาดเดาว่าผลิตภัณฑ์พิเศษเหล่านั้นอยู่ในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ Apple วางแผนจะเข้าร่วม

รอน จอห์นสัน -> แองเจล่า อาห์เรนต์ส

เส้นทางจาก Ron Johnson ไปยัง Angela Ahrendts ในตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายขายปลีกไม่ได้สดใสเท่าที่ควร ระหว่าง Johnson และ Ahrendts ตำแหน่งนี้ดำรงตำแหน่งโดย John Browett และเป็นเวลาหนึ่งปีครึ่งที่เก้าอี้ผู้บริหารคนนี้ว่างเปล่า Ron Johnson ถือเป็นบิดาของ Apple Stores เพราะเมื่อร่วมกับ Steve Jobs ตลอดระยะเวลา 11 ปีที่เขาทำงานในบริษัท Apple เขาสามารถสร้างเครือข่ายร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงซึ่งมีการดำเนินงานได้อย่างสมบูรณ์แบบซึ่งใครๆ ต่างก็อิจฉา Apple นั่นคือเหตุผลที่เมื่อ Johnson ลาออกในช่วงปลายปี Tim Cook ต้องเผชิญกับการตัดสินใจครั้งสำคัญว่าจะจ้างใครมาแทนที่เขา หลังจากครึ่งปี ในที่สุดเขาก็ชี้ไปที่จอห์น โบรเวตต์ และเมื่อผ่านไปเพียงไม่กี่เดือน มันไม่ใช่ตัวเลือกที่ถูกต้อง แม้แต่ Tim Cook ก็ไม่ใช่คนไร้ที่ติ และแม้ว่า Browett จะมีประสบการณ์มากมายในสาขานี้ แต่เขาก็ไม่สามารถปรับความคิดของเขากับ "Apple" ได้และต้องลาออก

ร้านค้าของ Apple ไม่มีการจัดการเป็นเวลาหนึ่งปีครึ่ง แผนกทั้งหมดอยู่ภายใต้การดูแลของ Tim Cook แต่เมื่อเวลาผ่านไปก็เห็นได้ชัดว่าธุรกิจค้าปลีกขาดผู้นำ หลังจากค้นหามาอย่างยาวนาน เมื่อ Cook รู้ว่าเขาจะต้องไม่ติดต่ออีกต่อไป ในที่สุด Apple ก็ได้รับรางวัลใหญ่มาก เขาล่อ Angela Ahrendts จาก Burberry แบรนด์แฟชั่นสัญชาติอังกฤษกลับไปยังสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นผู้อำนวยการบริหารที่มีชื่อเสียงระดับโลกด้านแฟชั่น ซึ่งทำให้ Burberry เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่หรูหราและประสบความสำเร็จมากที่สุดในปัจจุบัน ไม่มีอะไรง่ายรอ Ahrendts ที่ Apple โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะว่าเธอไม่เพียงแค่ดูแลการค้าปลีกเท่านั้น แต่ยังดูแลการขายออนไลน์อีกด้วย ในทางกลับกัน Burberry เป็นผู้มีประสบการณ์ที่ดีในการเชื่อมโยงโลกแห่งความจริงและโลกออนไลน์ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเสริมกำลังใหม่ของผู้บริหารระดับสูงของ Apple ในโปรไฟล์ขนาดใหญ่ของ Angela Ahrendts.

ปีเตอร์ ออพเพนไฮเมอร์ -> ลูก้า มาเอสตริ

หลังจากทำงานที่ Apple มายาวนานถึง 8 ปี Peter Oppenheimer รองประธานอาวุโสและ CFO ของบริษัทก็จะลาออกจากบริษัทเช่นกัน เขาประกาศเรื่องนี้เมื่อต้นเดือนมีนาคมปีนี้ ในช่วงสิบปีที่ผ่านมา เมื่อเขาดำรงตำแหน่ง CFO รายได้ต่อปีของ Apple เพิ่มขึ้นจาก 171 พันล้านดอลลาร์เป็น XNUMX พันล้านดอลลาร์ Oppenheimer กำลังจะเกษียณจาก Apple ในช่วงเปลี่ยนเดือนกันยายนหรือตุลาคมของปีนี้ เพื่อที่เขาจะได้ใช้เวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น เขากล่าว เขาจะถูกแทนที่โดย Luca Maestri ผู้มีประสบการณ์ ซึ่งร่วมงานกับ Apple เมื่อหนึ่งปีก่อนในตำแหน่งรองประธานฝ่ายการเงิน ก่อนที่จะมาร่วมงานกับ Apple นั้น Maestri ดำรงตำแหน่ง CFO ของ Nokia Siemens Network และ Xerox

Eddy Cue

การตัดสินใจครั้งใหญ่ครั้งแรกที่ Tim Cook ทำเมื่อเขาเข้ารับตำแหน่ง CEO คือการเลื่อนตำแหน่งอดีตหัวหน้า iTunes ให้เป็นผู้บริหารระดับสูงของ Apple ในตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายซอฟต์แวร์และบริการอินเทอร์เน็ต Eddy Cue เป็นบุคคลสำคัญในการเจรจากับสตูดิโอบันทึกเสียงหรือภาพยนตร์ และมีบทบาทสำคัญในการสร้าง iTunes Store หรือ App Store ปัจจุบันเขามีบริการอินเทอร์เน็ตทั้งหมดที่นำโดย iCloud, ร้านค้าดิจิทัลทั้งหมด (App Store, iTunes, iBookstore) และยังรับผิดชอบ iAds ซึ่งเป็นบริการโฆษณาสำหรับแอปพลิเคชันอีกด้วย เมื่อพิจารณาถึงบทบาทของ Cue ที่ Apple การเลื่อนตำแหน่งของเขาจึงเกินสมควร

.