เรามีกิจกรรมฤดูร้อนอยู่ข้างหลังเรา ในงาน Galaxy Unpacked Samsung ได้เปิดตัวโทรศัพท์และสมาร์ทวอทช์แบบพับได้สองรุ่น และใส่หูฟังหนึ่งคู่ บริษัทเกาหลีใต้แห่งนี้เป็นผู้ขายโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ที่สุดในโลกและต้องการที่จะคงอยู่ต่อไป ดังนั้นจึงพยายามส่งเสริมพอร์ตโฟลิโอของตนอย่างมีนัยสำคัญ Apple เป็นอันดับสอง และไม่สนใจ อย่างน้อยก็ที่นี่
พวกเขาเป็นสองโลกที่แตกต่างกัน - Samsung และ Apple เช่นเดียวกับ Android และ iOS เช่นเดียวกับโทรศัพท์ Galaxy และ iPhone ผู้ผลิตชาวเกาหลีใต้รายนี้กำลังดำเนินกลยุทธ์ที่แตกต่างจากผู้ผลิตในอเมริกาอย่างชัดเจน และอาจเป็นคำถามว่าจะใช้กลยุทธ์ที่ดีหรือไม่ เพราะเป็นนิตยสารพันธมิตรของเรา SamsungMagazine.euเรามีโอกาสได้ดูเบื้องหลังว่า Samsung ดูแลนักข่าวอย่างไร
ลอนดอนและปราก
ปัญหาที่ชัดเจนของ Apple คือไม่มีตัวแทนอย่างเป็นทางการในสาธารณรัฐเช็กที่จะดูแลนักข่าวในทางใดทางหนึ่ง หากคุณลงทะเบียนรับจดหมายข่าว คุณจะได้รับอีเมลเสมอหลังจากนำเสนอพร้อมข้อมูลสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่นำเสนอ จากนั้นหากมีวันสำคัญในระหว่างปี เช่น วันแม่ ฯลฯ คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณหรือคนที่คุณรักสามารถซื้อจาก Apple ได้ในกล่องจดหมายของคุณ แต่นั่นคือจุดสิ้นสุด คุณจะไม่ได้รับข้อมูลอื่นใดก่อนและหลัง
Samsung มีตัวแทนอย่างเป็นทางการที่นี่ และการนำเสนอผลิตภัณฑ์แตกต่างออกไป ใช่ มันเสี่ยงต่อการรั่วไหลของข้อมูล แต่อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้มาจากข้อผิดพลาดของห่วงโซ่อุปทานและร้านค้าออนไลน์มากกว่าจากนักข่าว พวกเขาลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล และไม่สามารถพูด เขียน หรือเผยแพร่สิ่งใดๆ ที่อยู่ภายใต้การคุกคามของค่าปรับได้ จนกว่าจะมีการนำเสนอข่าวอย่างเป็นทางการ
เป็นที่รู้กันว่าฤดูร้อนเป็นของปริศนาจิ๊กซอว์ แม้กระทั่งก่อนที่จะมีการประกาศประเด็นสำคัญ เราได้รับการติดต่อว่าต้องการเข้าร่วมการบรรยายสรุประดับโลกในลอนดอนหรือไม่ น่าเสียดายที่วันที่ไม่ตรงกับวันหยุด ดังนั้นเราจึงจัดวันที่ในกรุงปรากเป็นอย่างน้อย ซึ่งจัดขึ้นหนึ่งวันก่อนการสตรีมเสมือนจริงเพื่อเป็นการขอบคุณ อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านั้น เรามีโอกาสเข้าร่วมการบรรยายสรุปเสมือนจริง และได้รับสื่อข่าวทั้งหมดเกี่ยวกับภาพถ่ายและข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ที่กำลังจะเปิดตัว
ความคุ้นเคยส่วนตัวและการกู้ยืม
เมื่อทราบข้อมูลอย่างเพียงพอแล้ว เราได้เข้าร่วมการนำเสนอผลิตภัณฑ์ในปราก ซึ่งมีการพูดคุยถึงข้อดีหลักของผลิตภัณฑ์ใหม่ รวมถึงความแตกต่างเมื่อเทียบกับรุ่นก่อนๆ เนื่องจากแต่ละรุ่นมีจำหน่ายที่ไซต์งาน เราไม่เพียงแต่สามารถถ่ายภาพ เปรียบเทียบกับ iPhone เท่านั้น แต่ยังได้สัมผัสอินเทอร์เฟซและค้นหาความสามารถอีกด้วย ทั้งหมดนี้ยังคงเป็นหนึ่งวันก่อนที่พวกเขาจะถูกนำเสนออย่างเป็นทางการ
ข้อได้เปรียบที่นี่ชัดเจน ด้วยวิธีนี้ นักข่าวสามารถเตรียมเนื้อหาทั้งหมดไว้ล่วงหน้า และไม่ไล่ตามทางออนไลน์ในขณะที่แนะนำตัว นอกจากนี้ เขามีเอกสารทั้งหมดอยู่ในมือแล้ว ดังนั้นจึงมีพื้นที่ขั้นต่ำสำหรับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด ขอขอบคุณตัวแทนในประเทศ เรายังมีสิทธิ์เข้าถึงสินเชื่อสำหรับการทดสอบและบทวิจารณ์อีกด้วย เราจะไม่คาดหวังอะไรจาก Apple ในประเทศของเรา และหากนักข่าวต้องการลองผลิตภัณฑ์ใหม่จากบริษัท เขาจะต้องซื้อมันหรือร่วมมือกับร้านค้าออนไลน์ที่ให้ยืมเพื่อทดสอบ แน่นอนเขาจะคืนสินค้าที่แกะแล้วและใช้แล้วซึ่งเขาจะขายต่ำกว่าราคา
Apple เก็บข่าวไว้เป็นความลับแม้กระทั่งจากนักข่าวต่างชาติ และจะให้ข้อมูลหลังจากการนำเสนอเท่านั้น โดยทั่วไปแล้วพวกเขายังห้ามการวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ซึ่งมักจะสิ้นสุดเพียงหนึ่งวันก่อนที่การขายอย่างเป็นทางการจะเริ่มขึ้น ในกรณีนี้ Samsung ไม่มีการคว่ำบาตร ดังนั้นเมื่อคุณเขียนบทวิจารณ์แล้ว คุณก็สามารถเผยแพร่ได้ อย่างไรก็ตามเขาไม่ส่งเงินกู้เร็วกว่าวันที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ แน่นอนว่าเราอยู่ในรายชื่อผู้รอ ดังนั้นคุณจึงสามารถตั้งตารอดูการเปรียบเทียบข่าวของ Samsung ที่เกี่ยวข้องกับพอร์ตโฟลิโอปัจจุบันของ Apple ได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสั่งซื้อ Samsung Galaxy Z Fold4 และ Z Flip4 ล่วงหน้าได้ที่นี่
Apple ไม่จำเป็นต้องโฆษณาตัวเอง สินค้าขายตัวมันเอง แต่ไม่มีแฟนตัวยงของ Samsung มากนัก ดังนั้นพวกเขาจึงต้องดึงดูดความสนใจมาที่ตัวเองอยู่ตลอดเวลา
เหมือนที่แอ๊บบี้บอก
ฉันกล้าที่จะไม่เห็นด้วย สิ่งที่ Samsung กำลังทำคือจงใจสร้างฐานแฟนคลับที่รู้ว่าวันที่ Samsung ลอกเลียนแบบผู้อื่นนั้นได้หายไปนานแล้ว เป็นข่าวจริงมานานแล้ว Apple นิ่งเฉยและไม่ก้าวหน้าเหมือนเมื่อห้าหรือหกปีที่แล้วไม่เหมือนในอดีต และเป็นเรื่องน่าเศร้าสำหรับเราที่ข่าวที่ประกาศอย่างบ้าคลั่งมากมายใช้ไม่ได้ผลที่นี่ ดังนั้นข่าวสารที่เราสามารถเพลิดเพลินได้จึงเป็นเพียงการเหน็บแนมทุกปี จนถึงตอนนี้ Apple ยังคงมีระบบนิเวศที่แข็งแกร่งกว่า Android แต่นั่นอาจอยู่ได้ไม่นานนัก อย่างน้อยก็สำหรับเรา Android ดีขึ้นเล็กน้อยทุกปี และก่อนที่คุณจะอารมณ์เสีย ฉันคือ "iSheep" มากกว่า "แกะดรอยด์" ที่ต้องติดต่อกับทั้งสองฝ่าย
แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับความจริงที่ว่าในสาธารณรัฐเช็ก ตลาดเป้าหมายของ Apple อยู่ในกลุ่มน้อยเนื่องจากมีราคาสูง และไม่คุ้มกับพวกเขา เป็นเพียงชนกลุ่มน้อยที่สามารถซื้อได้และคุ้มค่าส่วนใหญ่ใช้ Apple ในขณะที่ Samsung ตั้งเป้าไปที่หมวดหมู่ราคาทุกประเภท ดังนั้นแคมเปญการตลาดและการโฆษณาบางรายการก็จะให้ผลตอบแทนแก่พวกเขา - พวกเขาไม่ได้ต่อสู้กับ Apple แต่ต่อสู้กับการแข่งขันจากจีน ต้องขอบคุณระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน Apple เดินตามเส้นทางที่แตกต่างและสิ่งนี้ไม่เพียงใช้กับสมาร์ทโฟนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงด้านไอทีด้วยซึ่งฉันต่อสู้อีกครั้งเพื่อลูกค้าจาก Acer, HP, Dell, Lenovo และคนอื่น ๆ ในหมู่พวกเขาเองมากกว่ากับ Apple
ฉันไม่คิดว่าสาธารณรัฐเช็กเป็นตลาดที่ไม่น่าสนใจสำหรับการแพร่กระจายผลิตภัณฑ์ Apple ในประชากร ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาไม่เพียงแต่ซื้อสินค้าใหม่เป็นประจำเท่านั้น แต่ยังเป็นเจ้าของสินค้าในตลาดสด (ซึ่งจะซื้อสินค้าใหม่เพียงครั้งเดียว) และเจ้าของเดิมที่ซื้อครั้งแรกซึ่งจำเป็นต้องได้รับเหตุผลในการเปลี่ยนแปลง เหล่านี้เป็นสามกลุ่มที่ต้องมีแรงจูงใจ มั่นใจในการซื้อที่ดีและกระตุ้นความปรารถนาในตัวพวกเขา และแน่นอนว่าจะมีบริษัทอื่นๆ อีก เช่น บริษัทและการศึกษา