ระบบปฏิบัติการ iOS เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของโทรศัพท์ Apple ต้องขอบคุณระบบที่เรียบง่ายและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ดีที่ทำให้ iPhone ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวาง ซึ่ง Apple ไม่เพียงแต่ต้องขอบคุณฮาร์ดแวร์เท่านั้น แต่เหนือสิ่งอื่นใดคือซอฟต์แวร์ทั้งหมด นอกจากนี้ยังไม่มีความลับว่าเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งแล้ว มันเป็นระบบที่ค่อนข้างปิดพร้อมข้อจำกัดหลายประการที่คุณจะไม่พบ เช่น ใน Android แต่ขอแยกความแตกต่างเหล่านี้ไว้ก่อนแล้วมาฉายแสงบน iMessage กันดีกว่า
iMessage เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของระบบปฏิบัติการ Apple ในสายตาของผู้ใช้ Apple หลายคน เป็นระบบ Apple สำหรับการแชททันที ซึ่งมีการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง และทำให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่ปลอดภัยระหว่างคนสองคนหรือกลุ่มผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่พบ iMessage นอกแพลตฟอร์มของ Apple เนื่องจากเป็นความสามารถเฉพาะของระบบปฏิบัติการของ Apple ซึ่งบริษัท Apple คอยดูแลเหมือนเป็นตาในหัว
iMessage เป็นกุญแจสู่ความนิยมของ Apple
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น iMessage มีบทบาทสำคัญมากในสายตาของผู้ใช้ Apple หลายคน ในทางหนึ่ง Apple สามารถอธิบายได้ว่าเป็นแบรนด์แห่งความรัก กล่าวคือ ในฐานะบริษัทที่สามารถอวดอ้างได้ว่ามีแฟนตัวยงจำนวนมากที่ไม่สามารถละทิ้งผลิตภัณฑ์ของตนได้ แอปพลิเคชันแชทแบบเนทีฟเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์แบบกับแนวคิดนี้ แต่ใช้ได้เฉพาะกับผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple เท่านั้น ด้วยเหตุนี้ iMessages จึงเป็นส่วนหนึ่งของแอป Messages ดั้งเดิม นี่คือจุดที่ Apple สามารถสร้างความแตกต่างอันชาญฉลาดได้อย่างชัดเจน หากคุณส่งข้อความและส่งเป็นสีน้ำเงิน คุณจะรู้ทันทีว่าคุณได้ส่ง iMessage ไปยังอีกฝ่ายแล้ว หรืออีกฝ่ายก็มี iPhone ด้วยเช่นกัน ( หรืออุปกรณ์ Apple อื่นๆ) แต่ถ้าข้อความเป็นสีเขียวแสดงว่าเป็นสัญญาณตรงกันข้าม
เมื่อพิจารณาถึงความนิยมของ Apple ที่กล่าวมาข้างต้น เรื่องราวทั้งหมดนี้ส่งผลให้เกิดปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างไร้สาระ คนเก็บแอปเปิ้ลบางคนอาจรู้สึกมั่นใจ คัดค้านข่าว "สีเขียว"โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้อายุน้อย มันยังส่งผลให้เกิดเรื่องสุดขั้วถึงขนาดที่คนหนุ่มสาวบางคนปฏิเสธที่จะทำความรู้จักกับผู้คนที่ได้รับข้อความสีเขียวที่กล่าวมาข้างต้น รายงานนี้โดยหนังสือพิมพ์อเมริกัน นิวยอร์กโพสต์ แล้วในปี 2019 ดังนั้นแอปพลิเคชั่น iMessage จึงมักถูกอ้างถึงว่าเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ผู้ใช้ Apple ล็อคอยู่ในแพลตฟอร์ม Apple และทำให้พวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนไปใช้คู่แข่งได้ ในกรณีนั้น พวกเขาอาจจะต้องเริ่มใช้เครื่องมืออื่นในการสื่อสาร ซึ่งก็ไม่เป็นปัญหาด้วยเหตุผลบางประการ
iMessage มีบทบาทสำคัญเช่นนี้หรือไม่?
อย่างไรก็ตาม ข่าวที่คล้ายกันในสาธารณรัฐเช็กอาจดูเกินความจริงไปหน่อย สิ่งนี้นำเราไปสู่คำถามที่สำคัญที่สุด iMessage มีบทบาทสำคัญขนาดนั้นจริงหรือ? หากเราคำนึงถึงความสุดขั้วดังกล่าว ก็เป็นที่ชัดเจนมากกว่าว่าเครื่องมือสื่อสารดั้งเดิมของ Apple มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อบริษัทเช่นนี้ ในทางกลับกัน เราต้องมองหลายมุม โซลูชันนี้ได้รับความนิยมสูงสุดในบ้านเกิดของบริษัท Apple สหรัฐอเมริกา ดังนั้นจึงมีเหตุผลที่ผู้ใช้จะใช้บริการดั้งเดิมที่พวกเขาสามารถไว้วางใจได้ แต่เมื่อเรามองข้ามขอบเขตของสหรัฐอเมริกา สถานการณ์ก็เปลี่ยนไปอย่างมาก
ในระดับโลก iMessage เป็นเพียงเข็มในกองหญ้า ซึ่งล้าหลังอย่างเห็นได้ชัดในแง่ของจำนวนผู้ใช้ นี่เป็นเพราะส่วนแบ่งการตลาดที่อ่อนแอของระบบปฏิบัติการ iOS ตามข้อมูลจากพอร์ทัล statcounter.com คู่แข่ง Android มีส่วนแบ่ง 72,27% ในขณะที่ส่วนแบ่งของ iOS อยู่ที่ 27,1% เท่านั้น สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นอย่างสมเหตุสมผลในการใช้ iMessage ทั่วโลก ดังนั้น เครื่องมือสื่อสารของ Apple จึงถูกใช้เป็นหลักโดยผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาหรือแฟนๆ ในประเทศอื่นๆ โดยที่ผู้ใช้มีสัดส่วนค่อนข้างน้อย
นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับพื้นที่เฉพาะอย่างมากด้วย ตัวอย่างเช่น ในยุโรปความนิยมของแอปพลิเคชัน WhatsApp และ Facebook Messenger มีชัย ซึ่งเราสามารถสังเกตได้ในสภาพแวดล้อมของเรา อาจมีเพียงไม่กี่คนที่เข้าถึงโซลูชันดั้งเดิมจาก Apple อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ ที่อยู่เหนือขอบเขตอาจดูแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ตัวอย่างเช่น LINE เป็นแอปพลิเคชั่นทั่วไปสำหรับประเทศญี่ปุ่น ซึ่งหลายๆ คนที่นี่อาจไม่รู้ด้วยซ้ำ
ดังนั้นเหตุใด iMessage จึงมีอิทธิพลดังกล่าวถึงแม้จะไม่ได้มีบทบาทสำคัญในระดับโลกก็ตาม ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น วิธีแก้ปัญหาแบบพื้นเมืองมักอาศัยโดยผู้ปลูกแอปเปิ้ลในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากนี่คือประเทศบ้านเกิดของ Apple จึงสามารถสันนิษฐานได้ว่านี่คือจุดที่บริษัท Apple มีอิทธิพลมากที่สุด
อาจมีน้อยคนที่จะเข้าถึงโซลูชันดั้งเดิมจาก Apple? เรื่องไร้สาระ จากสิ่งที่ฉันเห็นรอบตัวฉัน ผู้คนใช้ iMessage ค่อนข้างเป็นประจำและไม่ลังเลหรือคิดเลย เพราะสำหรับพวกเขาแล้ว iMessage ก็เหมือนกับ SMS และพวกเขาก็ไม่ได้สร้างความแตกต่าง อย่างไรก็ตาม ในบริบทที่กว้างขึ้น โซลูชันแบบหลายแพลตฟอร์มก็ชนะเช่นกัน ซึ่งก็คือ SMS/MMS เช่นกัน แต่ในทางเทคนิคและใช้งานง่ายมาก และราคาที่แตกต่างกันทำให้พวกเขาเสียเปรียบ WhatsApp เป็นโซลูชันสากลที่ไม่มีขอบเขตทางภูมิศาสตร์และระยะทาง และง่ายต่อการคุ้นเคย ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะสูญเสียผู้ใช้ไป ซึ่งตรงกันข้าม และผู้คนชอบสิ่งที่แพร่หลายและเป็นสากลเพื่อจะได้ไม่ต้องใช้บริการที่คล้ายคลึงกันหลายอย่างในเวลาเดียวกัน แม้ว่าแต่ละโซลูชั่นจะมีข้อดีและข้อเสียของตัวเองก็ตาม ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไม LINE จึงมีผู้ใช้ในประเทศเราเป็นจำนวนมาก ฉันก็ใช้มันเหมือนกัน - ต้องขอบคุณคุณสมบัติบางอย่างของมัน แม้จะผ่านไปหลายปีก็ไม่มีอะไรมาทดแทนได้
ฉันคงเป็นฝั่งตรงข้ามของเหรียญ
จาก Whatsapp เป็นต้น ฉันเปลี่ยนมาใช้แต่ iMessage เท่านั้น