ออนเดรจ โฮลซ์แมน Apple ได้แก่ iPhone, iPad, iMac และผลิตภัณฑ์อื่นๆ อีกมากมายที่จำหน่ายโดยคนนับล้านทั่วโลก และลูกค้ายืนต่อคิวยาวเพื่อซื้อพวกเขา อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะไม่ได้ผลหาก Jeff Williams ชายผู้ดำเนินการปฏิบัติการเชิงกลยุทธ์และผู้สืบทอดตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Tim Cook ไม่ได้อยู่เบื้องหลังการดำเนินการทั้งหมด
Jeff Williams ไม่ค่อยมีใครพูดถึงมากนัก แต่เราเกือบจะแน่ใจได้เลยว่า Apple จะไม่ทำงานหากไม่มีเขา ตำแหน่งของเขาเหมือนกับตำแหน่งสำคัญของ Tim Cook ในสมัยของ Steve Jobs กล่าวโดยสรุปก็คือ บุคคลที่ทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์จะถูกผลิตตรงเวลา ขนส่งไปยังจุดหมายปลายทางตรงเวลา และส่งมอบให้กับลูกค้าที่กระตือรือร้นตรงเวลา
หลังจากที่ Tim Cook ย้ายไปดำรงตำแหน่งสูงสุดในสำนักงานใหญ่ของบริษัทในแคลิฟอร์เนีย ก็ต้องเลือกประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการคนใหม่ ซึ่งมักจะดูแลการดำเนินงานในแต่ละวันของบริษัทและแก้ไขปัญหาเชิงกลยุทธ์ต่างๆ และตัวเลือกก็ล้มลงอย่างชัดเจน เกี่ยวกับ Jeff Williams หนึ่งในผู้ทำงานร่วมกันที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดของ Tim Cook ตอนนี้วิลเลียมส์วัย 49 ปีมีทุกสิ่งที่คุกทำได้ยอดเยี่ยมมาก เขาจัดการห่วงโซ่อุปทานขนาดใหญ่ของ Apple ดูแลการผลิตผลิตภัณฑ์ในประเทศจีน เจรจาเงื่อนไขกับซัพพลายเออร์ และดูแลให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ต่างๆ ไปถึงที่ที่ต้องการ ตรงเวลา และอยู่ในสภาพที่ดี ทั้งหมดนี้พวกเขาพยายามรักษาต้นทุนให้ต่ำที่สุดโดยยังคงรักษาคุณภาพไว้
นอกจากนี้ Jeff Williams ยังคล้ายกับ Tim Cook มาก ทั้งคู่เป็นนักปั่นจักรยานที่หลงใหลและทั้งคู่เป็นคนดีมากและค่อนข้างเก็บตัวซึ่งคุณไม่ได้ยินบ่อยนัก แน่นอนว่ามีเงื่อนไขว่าพวกเขาไม่ได้เป็นหัวหน้าของบริษัททั้งหมดเหมือนกับที่เกิดขึ้นกับ Tim Cook อย่างไรก็ตาม ตัวละครของวิลเลียมส์ได้รับการยืนยันจากคำพูดของพนักงาน Apple บางคนที่กล่าวว่าแม้เขาจะดำรงตำแหน่งสูง (และเงินเดือนที่ดีอย่างแน่นอน) วิลเลียมส์ยังคงขับรถโตโยต้าที่พังทลายโดยมีประตูหักบนเบาะผู้โดยสาร แต่ย้ำว่าเขา เป็นคนตรงไปตรงมา รอบคอบ และเป็นที่ปรึกษาที่ดี ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหากับพนักงานได้อย่างง่ายดายโดยแสดงให้พวกเขาเห็นว่าควรทำอะไรแตกต่างออกไป
ที่มหาวิทยาลัยแห่งรัฐนอร์ธแคโรไลนา วิลเลียมส์สำเร็จการศึกษาสาขาวิศวกรรมเครื่องกลและได้รับประสบการณ์สำคัญในโครงการฝึกอบรมความเป็นผู้นำเชิงสร้างสรรค์ในกรีนสโบโร ในระหว่างสัปดาห์ เขาได้สำรวจจุดแข็ง จุดอ่อน และการโต้ตอบของเขากับผู้อื่น และโปรแกรมนี้ได้สร้างความประทับใจให้กับเขาจนตอนนี้เขาส่งผู้จัดการระดับกลางจาก Apple ไปเรียนหลักสูตรดังกล่าว หลังจากเรียนจบ Williams ก็เริ่มทำงานที่ IBM และได้รับปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจภาคค่ำที่ Duke University อันโด่งดัง ซึ่งเป็นเส้นทางเดียวกับที่ Tim Cook ดำเนินไป อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารระดับสูงของ Apple ทั้งสองคนไม่ได้พบกันระหว่างเรียนหนังสือ ในปี 1998 Williams เข้ามาร่วมงานกับ Apple ในตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายจัดหาทั่วโลก
“สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ เจฟ” เจอรัลด์ ฮอว์กินส์ เพื่อนของวิลเลียมส์และอดีตโค้ชกล่าว “และถ้าเขาบอกว่าจะทำอะไรสักอย่าง เขาก็จะทำ”
ตลอดอาชีพการงาน 14 ปีในคูเปอร์ติโน วิลเลียมส์ทำสิ่งต่างๆ ให้กับ Apple มากมาย อย่างไรก็ตาม ทุกอย่างเกิดขึ้นหลังประตูที่ปิดสนิทอย่างเงียบ ๆ ข้างสื่อ บ่อยครั้งเป็นการประชุมทางธุรกิจต่างๆ ที่มีการเจรจาข้อตกลงที่ให้ผลกำไร ซึ่งแน่นอนว่าไม่มีใครแจ้งให้สาธารณชนทราบ ตัวอย่างเช่น Williams มีบทบาทสำคัญในข้อตกลงกับ Hynix ซึ่งจัดหาหน่วยความจำแฟลชให้กับ Apple ที่ช่วยแนะนำนาโนในราคามากกว่าหนึ่งพันล้านดอลลาร์ Steve Doyle อดีตพนักงาน Apple ที่ทำงานร่วมกับ Williams กล่าวว่า COO คนปัจจุบันของบริษัทยังมีบทบาทสำคัญในการลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดส่ง ซึ่งทำให้สถานะการขายผลิตภัณฑ์ในปัจจุบันมีบางอย่างที่ผู้ใช้สั่งซื้อ iPod ออนไลน์ และในระหว่างที่พวกเขาวางอุปกรณ์ไว้บนโต๊ะภายในสามวันทำการ
นี่คือสิ่งที่ Tim Cook ทำได้ยอดเยี่ยม และ Jeff Williams ก็ทำตามอย่างชัดเจน
บทความที่ดี ฉันชอบบทความเกี่ยวกับบุคลิกของ Apple ที่คุณเผยแพร่ที่นี่ใน Jablíčkář.. ติดตามต่อไป
+1
เขาไม่รู้ แต่รถตู้มีปัญหา และการที่เขามีโตโยต้าที่พังยับเยินก็เป็นเรื่องดี แต่ในทางกลับกัน มันก็บอกอะไรบางอย่างด้วย ไม่อย่างนั้นก็เป็นคนดีมาก
ฉันเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ Apple แต่ดูเหมือน i-sheep! ฉันขอโทษ แต่ Tim Cook เป็นผู้อุปถัมภ์ที่ไร้ความรู้สึกและไม่เห็นอกเห็นใจซึ่งใช้คำขั้นสูงสุดเน้นไปที่สุนทรพจน์ แต่เกิดจากจ็อบส์ดูไม่น่าประทับใจและประดิษฐ์ขึ้น ฟิลิป ชิลเลอร์บันทึกไว้ในการกล่าวสุนทรพจน์ ดังนั้นฉันหวังว่าจะพบคนที่มีความสามารถมากกว่านี้ อาจจะเป็นเจฟฟ์