ปิดโฆษณา

เมื่อ Apple เปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone 14 ในปัจจุบัน คุณแปลกใจกับรูปลักษณ์และสิ่งที่สามารถทำได้หรือไม่ เรารู้เกือบทุกอย่างเกี่ยวกับรูปลักษณ์ ข้อมูลจำเพาะของกล้อง และข้อเท็จจริงที่ว่าจะมี Dynamic Island ซึ่งเราไม่สามารถตั้งชื่อได้และไม่ทราบฟังก์ชันที่แน่ชัดของมัน แต่ Samsung ก็ไม่ได้ดีไปกว่า Apple มากนัก แม้ว่า… 

ทั้งสองบริษัทเป็นคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของกันและกัน Samsung เป็นยอดขายสมาร์ทโฟนที่ใหญ่ที่สุด เนื่องจากส่วนใหญ่ทำคะแนนจากรุ่นที่ราคาถูกกว่า แม้ว่า Apple จะเป็นอันดับสอง แต่ก็มียอดขายมากที่สุด เนื่องจาก iPhone มีราคาค่อนข้างแพง แต่ทั้งคู่มีกลยุทธ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง และทั้งคู่ก็ไม่สามารถซ่อนสิ่งที่พวกเขาต้องการแสดงให้โลกเห็นใน Keynote ครั้งถัดไปได้

กลยุทธ์ใดที่ดี? 

จากตรรกะในการเข้าถึงข้อมูล Apple ควรเป็นฝ่ายที่ปิดบังสิ่งที่กำลังทำอยู่อย่างแน่นหนา เขาเก็บทุกอย่างไว้เป็นความลับจนกระทั่งวินาทีสุดท้าย นั่นคือจุดเริ่มต้นของ Keynote แต่ถึงกระนั้น มันก็หลบหนีเขาไป ไม่ว่าจะจากพนักงานที่ไม่รับผิดชอบหรือห่วงโซ่อุปทานที่เชื่อมโยงกับผู้รั่วไหลต่างๆ ซึ่งแข่งขันกันเพื่อดูว่าใครในพวกเขาจะนำข้อมูลใหม่มาก่อน หาก Apple พัฒนาและผลิต iPhone ภายใต้หลังคาเดียวกัน สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น แต่จะไม่สามารถทำได้ในทางเทคนิค ถึงกระนั้นก็ตาม ด้วยกลยุทธ์ของเขา จึงปลอดภัยที่จะบอกว่าเรารู้ทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่วางแผนไว้ก่อนที่จะมีการนำเสนออย่างเป็นทางการเสียอีก

ตอนนี้ให้พิจารณาสถานการณ์ของ Samsung หลังกำลังเปิดตัวโทรศัพท์เรือธงรุ่นใหม่ Galaxy S23 ในวันพรุ่งนี้ เรารู้ทุกอย่างเกี่ยวกับพวกเขาแล้ว และจริงๆ แล้วไม่มีอะไรจะแนะนำเราที่นี่ แต่ Samsung สื่อสารกับนักข่าวที่ลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล แต่ต่างชาติบางส่วนก็ยังหนีไปได้ นอกจากนี้ยังจะเกิดขึ้นที่ร้านค้ามีผลิตภัณฑ์ใหม่ในสต็อกอยู่แล้วและถ่ายรูปบรรจุภัณฑ์ นอกจากนี้ยังจะเกิดขึ้นที่ผู้โชคดีบางคนมีโทรศัพท์รุ่นล่าสุดอยู่ในมือและส่งรูปถ่ายโทรศัพท์ดังกล่าวทาง Twitter ของเขา

มันยากที่จะตัดสิน Apple อ้างว่ารัศมีแห่งความลึกลับนั้นมีบทบาทในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ เห็นได้ชัดว่า Samsung เกลียดมัน แต่ Apple มาที่นี่เพื่อหัวเราะ แม้ว่าจะพยายามค้นหาข่าวต่างๆ มากมาย แต่ก็ยังรอดพ้นจากทุกสิ่งได้ Samsung อาจจะคาดหวังสิ่งนี้ได้ค่อนข้างดี เพราะมันสร้างความฮือฮาให้กับผลิตภัณฑ์ของตน เมื่อ (เกือบ) ทุกคนต้องการทราบล่วงหน้าว่าพวกเขาจะคาดหวังอะไรได้บ้าง 

และตอนนี้ก็มีแฟนแบรนด์เหล่านั้นแล้ว 

บางคนกลืนกินทุกข้อความเพราะพวกเขาเป็นคนที่กระตือรือร้นด้านเทคโนโลยี บางคนที่พวกเขาเดินผ่านไปโดยไม่สนใจ มีคนอ่านแล้วก็โบกมือให้ มีคนสาปแช่งพวกเขาที่ทำลายความสุขของ Keynote และความตึงเครียดของมัน และบางคนก็สนุกกับข่าวที่พวกเขานำมาด้วย อย่างไรก็ตาม ด้วยนโยบายที่เข้มงวด Apple จึงแยกตัวเองออกจากคู่แข่งซึ่งเข้าใจว่าความสนใจที่เหมาะสมในผลิตภัณฑ์นั้นมีบางอย่างล่วงหน้าอยู่แล้ว

ตัวอย่างเช่น Google ได้แสดง Pixels ใหม่ในเดือนพฤษภาคมแล้ว แต่จะแสดงเฉพาะในฤดูใบไม้ร่วงเท่านั้น เขาทำแบบเดียวกันกับนาฬิกาและแท็บเล็ตแปลกๆ ซึ่งเขายังไม่ได้วางจำหน่าย ด้วยสมาร์ทโฟนเครื่องแรก ไม่มีอะไรที่ฝึกฝนการรณรงค์ที่ชัดเจนในการปล่อยข่าวทีละน้อย โดยไม่เหลือที่ว่างสำหรับการรั่วไหล เพราะมันจัดการพูดทุกอย่างก่อนที่อะไรจะรั่วไหล สิ่งสุดท้ายที่เป็นทางการคือราคาและห้องว่าง บางที Apple อาจพิจารณานโยบายของตนใหม่และพยายามทำให้ดีขึ้นอีกสักหน่อย แต่คำถามยังคงอยู่ อะไรจะดีไปกว่าที่นี่จริงๆ 

.