ปิดโฆษณา

ตลอดทั้งปี Apple กำลังมองหาผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายธุรกิจค้าปลีก และเมื่อเขาพบมัน ก็เป็นเวลากว่าหกเดือนก่อนที่เขาจะนั่งลงบนเก้าอี้ตัวใหม่ของเขา ผู้สมัครในอุดมคติคือผู้หญิง ชื่อของเธอคือ Angela Ahrendtová และเธอมาร่วมงานกับ Apple ด้วยชื่อเสียงอันโด่งดัง ผู้หญิงที่เปราะบางสามารถมองแวบแรก แต่ใครคือผู้นำโดยกำเนิดภายใน สามารถจัดการร้าน Apple หลายร้อยแห่งทั่วโลกและดูแลยอดขายออนไลน์ไปพร้อมๆ กันได้?

ในที่สุด Tim Cook ก็ได้พบกับรองประธานฝ่ายค้าปลีกและการขายออนไลน์คนใหม่ แจ้งให้ทราบ Apple อยู่ในเดือนตุลาคมปีที่แล้ว อย่างไรก็ตาม ในเวลานั้น Angela Ahrendts ยังคงทุ่มเทอย่างเต็มที่ให้กับตำแหน่งของเธอในฐานะผู้อำนวยการบริหารของ Burrbery ซึ่งเป็นแบรนด์แฟชั่นเฮาส์ ซึ่งเธอประสบความสำเร็จในช่วงเวลาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในอาชีพการงานของเธอจนถึงปัจจุบัน ตอนนี้เขามาร่วมงานกับ Apple ในฐานะผู้นำที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถฟื้นฟูแบรนด์แฟชั่นที่ทรุดโทรมและเพิ่มผลกำไรเป็นสามเท่า นอกจาก Tim Cook และ Jony Ive แล้ว เธอจะเป็นผู้หญิงคนเดียวในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงของ Apple แต่นี่ไม่น่าจะเป็นปัญหาสำหรับเธอ เพราะเธอจะนำประสบการณ์มาสู่ Cupertino ที่ไม่มีใครมี ยกเว้น Tim Cook

สิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับ Apple คือหลังจากผ่านไป 18 เดือน เมื่อ Tim Cook จัดการธุรกิจและกิจกรรมการขายด้วยตัวเอง กลุ่มหลักจะกลับมารับตำแหน่งหัวหน้าอีกครั้ง หลังจากการจากไปของ John Browett ผู้ซึ่งไม่ได้รวมความคิดของเขาเข้ากับวัฒนธรรมของบริษัท และต้องจากไปหลังจากผ่านไปครึ่งปี Apple Story ทั้งทางกายภาพและออนไลน์ นำโดยทีมผู้จัดการที่มีประสบการณ์ แต่ไม่มีผู้นำ รู้สึก. Apple Story หยุดแสดงผลอันน่าตื่นตาดังกล่าวในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา และ Tim Cook รู้สึกว่าจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง กลยุทธ์ของ Apple สำหรับร้านค้าไม่มีการเปลี่ยนแปลงมาหลายปีแล้ว แต่เวลาดำเนินไปอย่างไม่สิ้นสุดและจำเป็นต้องตอบสนอง ในสถานการณ์นี้เองที่ Angela Ahrendts ผู้สร้างเครือข่ายร้านค้าที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกที่ Burberry มีบทบาทที่สมบูรณ์แบบ

สำหรับคุก ความสำเร็จของอาเรนท์ในบทบาทใหม่ของเธอเป็นสิ่งสำคัญ หลังจากติดต่อและเซ็นสัญญากับ John Browett ในปี 2012 เขาก็ไม่สามารถลังเลใจได้ การบริหารที่ไม่มีความสุขเป็นเวลาหลายเดือนและหลายปีอาจส่งผลเสียต่อเรื่องราวของ Apple อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ คำปราศรัยของ Ahrendts ที่ Apple ยังคงเป็นไปในเชิงบวกอย่างท่วมท้น เมื่อ Cook ประกาศการหมั้นของเธอเมื่อครึ่งปีที่แล้ว หลายคนเฝ้าดูด้วยความประหลาดใจกับสิ่งที่เจ้านายของ Apple สามารถดึงดูดมายังบริษัทของเขาได้ เขามาพร้อมกับบุคลิกที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริงในสายงานของเขาและมาพร้อมกับความคาดหวังที่ยอดเยี่ยม แต่ไม่มีอะไรจะง่าย

เกิดมาเพื่อแฟชั่น

แม้ว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Angela Ahrendtsová จะทำงานในสหราชอาณาจักรซึ่งเมื่อไม่นานมานี้ เธอได้รับ แม้จะรู้สึกซาบซึ้งต่อจักรวรรดิอังกฤษ แต่การย้ายมาที่ Apple ก็ถือเป็นการคืนสู่เหย้า Ahrendts เติบโตขึ้นมาในย่านชานเมืองอินเดียแนโพลิสของนิวปาเลสไตน์ รัฐอินเดียนา ในฐานะลูกคนที่สามจากทั้งหมดหกคนของนักธุรกิจรายย่อยและเป็นนางแบบ เธอสนใจแฟชั่นตั้งแต่อายุยังน้อย ขั้นตอนของเธอมุ่งตรงไปที่มหาวิทยาลัย Ball State ซึ่งเธอได้รับปริญญาตรีสาขาธุรกิจและการตลาดในปี 1981 หลังเลิกเรียน เธอย้ายไปนิวยอร์ก ซึ่งเธอตั้งใจที่จะเริ่มอาชีพของเธอ และเธอก็เจริญรุ่งเรือง

ในปี 1989 เธอได้ดำรงตำแหน่งประธานของ Donna Karan International จากนั้นดำรงตำแหน่งรองประธานบริหารของ Henri Bedel และยังดำรงตำแหน่งรองประธานของ Fifth & Pacific Companies ซึ่งเธอรับผิดชอบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Liz Claiborne ในปี 2006 เธอได้รับข้อเสนอจากบ้านแฟชั่น Burberry ซึ่งในตอนแรกเธอไม่ต้องการได้ยิน แต่ในที่สุดก็ได้พบกับชายผู้เป็นเวรเป็นกรรมในชีวิตการทำงานของเธอคือ Christopher Bailey และยอมรับข้อเสนอให้เป็นผู้อำนวยการบริหาร ดังนั้นเธอจึงย้ายไปลอนดอนพร้อมกับสามีและลูกสามคน และเริ่มฟื้นคืนชีพให้กับแบรนด์แฟชั่นที่กำลังจะจางหายไป

ศิลปะแห่งการขับขี่

Ahrendts ไม่ได้มาร่วมงานกับบริษัทขนาดยักษ์และมีชื่อเสียงดังเช่น Burberry ในปัจจุบัน ในทางตรงกันข้าม สถานการณ์ของแบรนด์ที่มีประวัติยาวนานตั้งแต่กลางศตวรรษที่ 19 นั้นคล้ายคลึงกับสถานการณ์ที่ Apple ค้นพบตัวเองในปี 1997 มาก และ Ahrendts ก็คือ Steve Jobs ตัวน้อยของ Burberry ในขณะที่เธอสามารถช่วยให้บริษัทกลับมายืนหยัดได้อีกครั้งภายในเวลาไม่กี่ปี ยิ่งไปกว่านั้น การก้าวขึ้นสู่บริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลกถึงหนึ่งร้อยบริษัท

ผลงานของ Burberry กระจัดกระจายในขณะที่เธอมาถึง และแบรนด์กำลังประสบปัญหาจากการสูญเสียอัตลักษณ์ Ahrendts เริ่มดำเนินการทันที - เธอซื้อ บริษัท ต่างประเทศที่ใช้แบรนด์ Burberry ออกไปและด้วยเหตุนี้จึงลดความพิเศษลงและตัดผลิตภัณฑ์ที่นำเสนออย่างรุนแรง ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ เธอต้องการทำให้ Burberry เป็นแบรนด์หรูระดับพรีเมียมอีกครั้ง นั่นเป็นสาเหตุที่เธอทิ้งลายผ้าตาหมากรุกซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับ Burberry ไว้กับผลิตภัณฑ์เพียงไม่กี่ชิ้น ในสถานที่ทำงานแห่งใหม่ เธอลดค่าใช้จ่าย ไล่พนักงานที่ไม่จำเป็นออก และมุ่งหน้าสู่วันพรุ่งนี้ที่สดใสอย่างช้าๆ

“ในความหรูหรา ความแพร่หลายจะฆ่าคุณ หมายความว่าคุณไม่หรูหราอีกต่อไป” Ahrendtsová กล่าวในการให้สัมภาษณ์ จาก Harvard Business- “และเราก็ค่อยๆแพร่หลายไป Burberry จำเป็นต้องเป็นมากกว่าบริษัทอังกฤษเก่าแก่อันเป็นที่รัก จำเป็นต้องได้รับการพัฒนาให้เป็นแบรนด์แฟชั่นหรูหราระดับโลกที่สามารถแข่งขันกับการแข่งขันที่ใหญ่กว่ามากได้”

เมื่อมองย้อนกลับไปในอาชีพของ Angela Ahrendts ที่ Burberry ในตอนนี้ เราสามารถพูดได้ว่าภารกิจของเธอประสบความสำเร็จ รายได้เพิ่มขึ้นสามเท่าในช่วงที่เธอครองตำแหน่งแบรนด์แฟชั่น และ Burberry สามารถสร้างร้านค้าได้มากกว่า 500 แห่งทั่วโลก นั่นคือเหตุผลว่าทำไมตอนนี้จึงติดอันดับหนึ่งในห้าแบรนด์หรูที่ใหญ่ที่สุดในโลก

เชื่อมต่อกับโลกสมัยใหม่

อย่างไรก็ตาม Apple ไม่ได้จ้าง Ahrendts วัย 500 ปีมาบริหารบริษัททั้งหมด แน่นอนว่าตำแหน่งนี้ยังคงเป็นของ Tim Cook แต่ Ahrendtsová ก็นำประสบการณ์อันมหาศาลของเธอในสาขาธุรกิจมาด้วย ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงมากกว่า XNUMX แห่งทั่วโลกที่เธอสามารถสร้างที่ Burberry เป็นที่พูดถึง นอกจากนี้ Ahrendts จะเป็นผู้จัดการ Apple คนแรกที่จะมีการควบคุมดูแลอย่างสมบูรณ์ไม่เพียงแต่การค้าปลีก แต่ยังรวมถึงการขายออนไลน์ด้วย ซึ่งท้ายที่สุดแล้วอาจกลายเป็นหน่วยงานที่สำคัญมาก แม้จะมีการขายออนไลน์และการเชื่อมต่อร้านค้าด้วยเทคโนโลยีล่าสุด Ahrendts ก็มีประสบการณ์มากมายจากสถานีในอังกฤษของเธอ และวิสัยทัศน์ของเธอก็ชัดเจน

“ฉันเติบโตมาในโลกทางกายภาพและพูดภาษาอังกฤษได้ คนรุ่นต่อไปเติบโตขึ้นมาในโลกดิจิทัลและพูดคุยในสังคม เมื่อใดก็ตามที่คุณพูดคุยกับพนักงานหรือลูกค้า คุณต้องทำบนแพลตฟอร์มโซเชียล เพราะนั่นคือวิธีที่ผู้คนพูดคุยกันทุกวันนี้" เธออธิบาย Ahrendts คิดถึงโลกปัจจุบันหนึ่งปีก่อนที่ Apple จะประกาศจ้างเธอ ควรระลึกไว้ว่าเธอไม่ได้สั่งการบริษัทเทคโนโลยีใดๆ ที่ผลิตอุปกรณ์เคลื่อนที่ แม้ว่าจะยังคงเป็นแบรนด์แฟชั่น แต่ Ahrendts ตระหนักดีว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ อินเทอร์เน็ต และโซเชียลเน็ตเวิร์กคือสิ่งที่ผู้คนสนใจในปัจจุบัน

ตามที่เธอพูด โทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์ในการเข้าสู่ความลับของแบรนด์ ในร้านค้าแห่งอนาคต ผู้ใช้จะต้องรู้สึกราวกับว่าเขาเข้าสู่เว็บไซต์ ลูกค้าจะต้องนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีชิปที่ให้ข้อมูลที่สำคัญ และร้านค้าจะต้องผสมผสานองค์ประกอบเชิงโต้ตอบอื่นๆ ด้วย เช่น วิดีโอที่เล่นเมื่อมีคนหยิบผลิตภัณฑ์ นั่นคือสิ่งที่ Angela Ahrendts มีเกี่ยวกับอนาคตของร้านค้าซึ่งอยู่หลังประตูบ้านแล้ว และสามารถบอกอะไรได้มากมายเกี่ยวกับการพัฒนา Apple Story อันเป็นเอกลักษณ์

แม้ว่า Apple จะยังคงสร้างร้านค้าใหม่และสาขาใหม่ แต่การเติบโตของร้านก็ชะลอตัวลงอย่างมาก เพียงสามหรือสี่ปีที่แล้ว ยอดขายเพิ่มขึ้นมากกว่า 40 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี ในปี 2012 เพิ่มขึ้น 33 เปอร์เซ็นต์ และปีที่แล้วพวกเขายังปิดท้าย Apple Story ด้วยการเติบโตเพียง 7% เมื่อเทียบกับช่วงก่อนหน้า .

ค่าเดียวกัน

สิ่งสำคัญพอๆ กันสำหรับ Tim Cook คือความจริงที่ว่า Angela Ahrendts มีค่านิยมเดียวกันกับ Apple ดังที่ John Browett พิสูจน์แล้ว คุณสามารถเป็นคนเก่งที่สุดในสาขาของคุณได้ แต่ถ้าคุณไม่ยอมรับวัฒนธรรมของบริษัท คุณจะไม่ประสบความสำเร็จ Browett ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าและหมดไฟ ในทางกลับกัน Ahrendtsová มองทุกสิ่งผ่านเลนส์ที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย

"สำหรับฉัน ความสำเร็จที่แท้จริงของ Burberry ไม่ได้วัดจากการเติบโตทางการเงินหรือมูลค่าของแบรนด์ แต่วัดจากบางสิ่งบางอย่างที่เป็นมนุษย์มากกว่า: หนึ่งในวัฒนธรรมที่เชื่อมโยง สร้างสรรค์ และมีความเห็นอกเห็นใจมากที่สุดในโลกทุกวันนี้ หมุนรอบค่านิยมร่วมกันและเชื่อมโยงกันด้วย วิสัยทัศน์ร่วมกัน" เธอเขียน Ahrendts เมื่อปีที่แล้วหลังจากที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าเธอจะลาออกจาก Apple ในที่สุดแปดปีของการก่อสร้างก็สร้างบริษัท Ahrendts ขึ้นมาได้ บอกว่าเธอต้องการทำงานด้วยมาโดยตลอด และประสบการณ์ของเธอที่ Burberry ยังสอนเธอสิ่งหนึ่งที่: "ประสบการณ์อันทรงพลังได้ตอกย้ำความเชื่ออันหนักแน่นของฉันที่ว่าทั้งหมดนี้เกี่ยวกับผู้คน"

Ahrendts หรือคริสเตียนผู้ศรัทธาซึ่งอ่านพระคัมภีร์ทุกวัน คงไม่มีปัญหาในการเข้ากับวัฒนธรรมเฉพาะของ Apple อย่างน้อยก็เท่าที่เกี่ยวข้องกับค่านิยมและความคิดเห็นที่เป็นที่ยอมรับ. แม้ว่า Apple จะไม่ขายเครื่องประดับและเสื้อผ้าให้กับผู้คนนับล้าน แต่ผลิตภัณฑ์ของบริษัทก็มีแนวโน้มที่จะเป็นสินค้าระดับพรีเมียมมากกว่าในโลกเทคโนโลยี ตลาดนี้เองที่ Ahrendts เข้าใจอย่างถ่องแท้ เช่นเดียวกับที่เธอเข้าใจถึงความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าในร้านค้าของเธอจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด นั่นคือสิ่งที่ Burberry ให้ความสำคัญมาโดยตลอด นั่นคือสิ่งที่ Apple ให้ความสำคัญมาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม ต้องขอบคุณ Ahrendts ที่ทำให้ Apple Story สามารถก้าวไปอีกระดับได้ เพราะชาวอเมริกันผู้น่ารักตระหนักดีถึงความสำคัญของยุคดิจิทัลเป็นอย่างดี และจนถึงขณะนี้มีเพียงไม่กี่คนในโลกที่สามารถเชื่อมต่อกับประสบการณ์การช็อปปิ้งได้ เองก็เหมือนกับเธอ

ภายใต้การนำของเธอ Burberry เริ่มนำทุกสิ่งใหม่ที่เพิ่งปรากฏสู่ตลาดมาใช้อย่างกระตือรือร้น และเทคโนโลยี การเชื่อมต่อนี้เข้ากันอย่างไม่มีใครเหมือน เธอเป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่ตระหนักถึงศักยภาพของ Instagram และเริ่มใช้มันเพื่อโปรโมตแบรนด์ของเธอเอง ในส่วนลึกภายใน Burberry เธอยังได้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ เช่น Facebook และ Twitter และยังใช้นิตยสารระดับโลกในการโปรโมตอีกด้วย ภายใต้การดูแลของเธอ Burberry เติบโตเป็นแบรนด์ที่ทันสมัยอย่างแท้จริงแห่งศตวรรษที่ 21 เมื่อเรามอง Apple จากมุมนี้ บริษัทที่ขี้อายและห่างเหินอยู่เสมอยังตามหลังอยู่มาก ก็เพียงพอแล้วที่จะเปรียบเทียบการสื่อสารของ Apple บนโซเชียลเน็ตเวิร์กนั่นคือซึ่งปัจจุบันส่วนสำคัญของการต่อสู้ทางการแข่งขันเกิดขึ้น

Apple ยังคงติดดินในการสื่อสารกับลูกค้ามาโดยตลอด แม้ว่าจะมีการเสนอบริการไร้ที่ติในร้านค้า แต่ดูเหมือนว่าในปี 2014 จะไม่เพียงพออีกต่อไป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าสนใจมากที่จะเห็นว่าร้านค้าของ Apple จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรภายใต้ Ahrendts ความจริงที่ว่า Tim Cook เต็มใจที่จะรอมากกว่าครึ่งปีสำหรับการเข้ามาใหม่พิสูจน์ให้เห็นว่าเขาเชื่อมั่นในเพื่อนร่วมงานใหม่ของเขา "เธอให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้ามากพอๆ กับที่เราทำ" Cook อธิบายในอีเมลถึงพนักงานเมื่อประกาศการจ้างงานของ Ahrendts เมื่อปีที่แล้ว "เธอเชื่อในการทำให้ชีวิตของผู้อื่นมีคุณค่าขึ้น และเธอก็ฉลาดอย่างร้ายกาจ" มีเพียง Tim Cook เท่านั้นที่จะสัมภาษณ์ Ahrendtsová ดังนั้นมันขึ้นอยู่กับเขาว่าเขาจะปล่อยให้การเปลี่ยนแปลงยอดขายแอปเปิ้ลไปไกลแค่ไหน

อาจเป็นหลุมพราง

สุภาษิตเช็กที่รู้จักกันดีสุภาษิตเช็กกล่าวว่าไม่ใช่ทุกสิ่งที่แวววาวจะเป็นเพียงทองคำ และแม้แต่ในกรณีนี้ เราก็ไม่สามารถแยกแยะสถานการณ์ที่มืดมนกว่านี้ได้ บางคนบอกว่า Angela Ahrendts คือพนักงานที่ดีที่สุดที่ Apple เคยทำมานับตั้งแต่ที่ Steve Jobs กลับมาร่วมงานอีกครั้งในปี 1997 อย่างไรก็ตาม ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องตระหนักว่าตอนนี้มีคนกำลังมาที่ Apple ซึ่งไม่เคยมีตำแหน่งเทียบเท่ากับบริษัทมาจนถึงปัจจุบัน

Angela Ahrendts เป็นดาราระดับโลกที่ตอนนี้กำลังเข้าสู่สังคมที่การติดต่อของบุคคลระดับสูงกับสื่อหรือการมีส่วนร่วมในงานปาร์ตี้ถือเป็นเหตุการณ์พิเศษ ในอาชีพของเธอ Ahrendts ถูกรายล้อมไปด้วยคนดังจากวงการเพลงและภาพยนตร์ เธอมักจะปรากฏตัวในที่สาธารณะโดยโพสท่าลงปกนิตยสาร เธอไม่ใช่กรรมการบริหารที่เงียบขรึมและคอยอยู่เบื้องหลังอย่างแน่นอน ช่างแตกต่างกับความเป็นผู้นำในปัจจุบันของ Apple มาก แม้ว่าจะมีการกล่าวกันว่าเธอจะเข้ากับ Apple ได้ง่ายในแง่ของคุณค่า แต่ Ahrendts อาจไม่ง่ายเลยที่จะตกลงกับการดำเนินงานของบริษัท

จนถึงขณะนี้นักธุรกิจหญิงผู้กระตือรือร้นเคยให้สัมภาษณ์เกือบทุกครั้งที่มีคนร้องขอ รักษาการติดต่อกับลูกค้า และสื่อสารอย่างแข็งขันบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก แต่ตอนนี้เขากำลังมาถึงจุดที่เขาจะไม่ใช่ผู้อาวุโสที่สุด และน่าสนใจอย่างยิ่งที่จะได้เห็นว่าเขาจะดำรงตำแหน่งใดที่ Apple Tim Cook หรือ Jony Ive สองคนที่ทรงอิทธิพลที่สุดของ Apple จะกำกับเรื่องนี้ และดาวรุ่งที่สดใสจะกลายเป็นผึ้งที่ทำงานหนัก และภายนอกจะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงสำหรับยักษ์ใหญ่ตัวใหญ่นี้ ซึ่งแม้หลังจากการจากไปของ Steve Jobs มีพื้นฐานอยู่บนความลับอันยิ่งใหญ่และความสัมพันธ์ที่ห่างเหินกับสาธารณะ หรือ Angela Ahrendtsová จะเริ่มเปลี่ยนแปลง Apple ด้วยภาพลักษณ์ของเธอเอง และไม่มีที่ไหนเขียนไว้ว่าเธอไม่สามารถเปลี่ยนจากร้านค้าไปสู่การเปลี่ยนภาพลักษณ์ของบริษัทได้เช่นนี้

หากเธอมีอิทธิพลอย่างมากต่อบทบาทใหม่ของเธอและไม่สามารถหยุดยั้งได้ ก็มีคนคาดการณ์ว่าเราอาจจับตาดูซีอีโอในอนาคตของ Apple อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ดังกล่าวยังห่างไกลจากความเป็นจริง ตอนนี้ Angela Ahrendts ไม่ได้มาเพื่อบริหารจัดการทั้งบริษัท หรือแม้แต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ของบริษัท งานอันดับหนึ่งของเธอคือการรวมกิจกรรมการค้าปลีกและการขายออนไลน์ของ Apple เข้าด้วยกัน กำหนดวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน และนำร้านค้าของ Apple กลับมาอยู่อันดับต้นๆ ของแผนภูมิความคืบหน้าและการจัดอันดับผู้ใช้ หลังจากเกิดเหตุการณ์อนาธิปไตยเสมือนจริงมาหลายเดือน

แหล่งข้อมูล: กิกะโอม, บริษัท ได้อย่างรวดเร็ว, CNet, ลัทธิของ Mac, ฟอร์บ, LinkedIn
.