ปิดโฆษณา

เมื่อ Apple เปิดตัว MacBook Pro ที่ได้รับการอัปเดตในปี 2016 หลายคนไม่พอใจการเปลี่ยนไปใช้แป้นพิมพ์ประเภทใหม่ บางคนไม่พอใจกับการทำงานของปุ่ม บางคนบ่นเรื่องเสียงรบกวนหรือ คลิกขณะพิมพ์ หลังจากเปิดตัวได้ไม่นาน ปัญหาอื่นก็ปรากฏขึ้น คราวนี้เกี่ยวข้องกับความทนทานของคีย์บอร์ดหรือ ความต้านทานต่อสิ่งสกปรก เมื่อปรากฏออกมาค่อนข้างเร็ว สิ่งเจือปนต่างๆ มักจะทำให้คีย์บอร์ดใน Mac เครื่องใหม่หยุดทำงาน ปัญหานี้มีสาเหตุมาจากการที่แป้นพิมพ์ใหม่มีความน่าเชื่อถือน้อยกว่ารุ่นก่อนๆ อย่างมาก

เซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ Appleinsider ได้เตรียมการวิเคราะห์โดยดึงบันทึกการบริการของ Mac เครื่องใหม่มาหนึ่งปีหลังจากการเปิดตัวเสมอ นี่คือวิธีที่เขาดู MacBooks ที่เปิดตัวในปี 2014, 2015 และ 2016 รวมถึงรุ่นปี 2017 ด้วยเช่นกัน ผลลัพธ์แสดงให้เห็นอย่างชัดเจน - การเปลี่ยนไปใช้แป้นพิมพ์ประเภทใหม่ลดความน่าเชื่อถือลงอย่างมาก

อัตราความผิดปกติของแป้นพิมพ์ MacBook Pro 2016+ ใหม่ในบางกรณีสูงกว่าในกรณีของรุ่นก่อนหน้ามากกว่าสองเท่า จำนวนการร้องเรียนครั้งแรกเพิ่มขึ้น (ประมาณ 60%) เช่นเดียวกับการร้องเรียนครั้งที่สองและสามสำหรับอุปกรณ์เดียวกัน จากข้อมูลจึงเป็นที่ชัดเจนว่านี่เป็นปัญหาที่ค่อนข้างแพร่หลาย ซึ่งมักเกิดซ้ำในอุปกรณ์ที่ "ซ่อมแซม" แล้ว

ปัญหาของคีย์บอร์ดตัวใหม่คือมันไวต่อสิ่งสกปรกที่อาจเข้าไปในฐานคีย์บอร์ดอย่างมาก สิ่งนี้จะทำให้กลไกทั้งหมดทำงานผิดปกติและปุ่มค้างหรือไม่ลงทะเบียนการกดเลย การซ่อมแซมนั้นมีปัญหามาก

เนื่องจากกลไกที่ใช้ คีย์ (และกลไกการทำงาน) จึงค่อนข้างเปราะบาง ขณะเดียวกันก็มีราคาค่อนข้างแพงด้วย ปัจจุบันราคาสำหรับกุญแจทดแทนหนึ่งอันอยู่ที่ประมาณ 13 ดอลลาร์ (250-300 คราวน์) และการเปลี่ยนทดแทนเป็นเรื่องยากมาก หากจำเป็นต้องเปลี่ยนคีย์บอร์ดทั้งหมด แสดงว่าเป็นปัญหาร้ายแรงที่เกิดจากการออกแบบตัวเครื่องทั้งหมด

เมื่อเปลี่ยนคีย์บอร์ด จะต้องเปลี่ยนส่วนบนของแชสซีทั้งหมดด้วยทุกสิ่งที่ติดอยู่ด้วย ในกรณีนี้คือแบตเตอรี่ทั้งหมด อินเทอร์เฟซ Thunderbolt ที่ด้านหนึ่งของแล็ปท็อป และส่วนประกอบอื่นๆ ที่มาพร้อมกันจากส่วนภายในของอุปกรณ์ ในสหรัฐอเมริกา การซ่อมนอกการรับประกันมีค่าใช้จ่ายประมาณ 700 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่สูงมาก ซึ่งเกินหนึ่งในสามของราคาซื้อชิ้นส่วนใหม่ ดังนั้นหากคุณมี MacBooks รุ่นใหม่เครื่องใดเครื่องหนึ่ง ลงทะเบียนปัญหาแป้นพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการ การซ่อมแซมหลังการรับประกันจะมีราคาแพงมาก

แหล่งที่มา: AppleInsider

.