อดัม คอส ภัยคุกคามต่อ App Store มีมาตั้งแต่วันแรกที่เปิดตัวบน iPhone และได้เติบโตขึ้นทั้งในระดับขนาดและความซับซ้อนตั้งแต่นั้นมา นั่นคือจุดเริ่มต้นของการแถลงข่าวของ Apple โดยต้องการแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการดำเนินการเพื่อรักษาร้านค้าให้ปลอดภัย และมันยังไม่เพียงพออย่างแน่นอน ในปี 2020 เพียงปีเดียว เราประหยัดเงินได้ 1,5 พันล้านดอลลาร์โดยการตรวจจับธุรกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง
การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและความรู้ของมนุษย์ช่วยปกป้องเงิน ข้อมูล และเวลาของลูกค้า App Store แม้ว่า Apple จะบอกว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะจับเกมฉ้อโกงได้ทุกประเภท แต่ความพยายามในการต่อสู้กับเนื้อหาที่เป็นอันตรายทำให้ App Store เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยที่สุดในการค้นหาและดาวน์โหลดแอป และผู้เชี่ยวชาญก็เห็นด้วย Apple ยังเน้นย้ำถึงวิธีการต่อสู้กับการฉ้อโกงในตลาดแอปออนไลน์ ซึ่งรวมถึงกระบวนการตรวจสอบแอป เครื่องมือในการต่อสู้กับการให้คะแนนและบทวิจารณ์ที่ฉ้อโกง และการติดตามการใช้บัญชีนักพัฒนาในทางที่ผิด
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
ตัวเลขที่น่าประทับใจ
ที่ตีพิมพ์ ข่าวประชาสัมพันธ์ อวดตัวเลขมากมายอ้างอิงถึงปี 2020 ทั้งหมด
- Apple ปฏิเสธแอปพลิเคชัน 48 รายการเนื่องจากมีเนื้อหาที่ซ่อนอยู่หรือไม่มีเอกสาร
- แอปพลิเคชันกว่า 150 รายการถูกปฏิเสธเนื่องจากเป็นสแปม
- แอปพลิเคชัน 215 รายการถูกปฏิเสธเนื่องจากการละเมิดความเป็นส่วนตัว
- แอปพลิเคชัน 95 รายการถูกลบออกจาก App Store เนื่องจากละเมิดข้อกำหนด
- การอัปเดตแอปนับล้านไม่ผ่านกระบวนการอนุมัติของ Apple
- มีการเพิ่มแอปพลิเคชันใหม่มากกว่า 180 รายการ ปัจจุบัน App Store มีแอปพลิเคชัน 1,8 ล้านรายการ
- Apple หยุดธุรกรรมที่น่าสงสัยมูลค่า 1,5 พันล้านดอลลาร์
- บล็อกบัตรที่ถูกขโมยไป 3 ล้านใบเพื่อซื้อ
- ยกเลิกบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ 470 บัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดของ App Store
- ปฏิเสธการลงทะเบียนนักพัฒนาอีก 205 รายเนื่องจากข้อกังวลเรื่องการฉ้อโกง
ตัวอย่างเช่น ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Apple ได้ปฏิเสธหรือลบแอปที่เปลี่ยนแปลงฟังก์ชันหลังจากการตรวจสอบเบื้องต้นจนกลายมาเป็นการพนันด้วยเงินจริง ผู้ให้กู้ยืมเงินที่ผิดกฎหมาย หรือศูนย์กลางสื่อลามก ชื่อที่ร้ายกาจกว่านี้มีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อยาและเสนอการเผยแพร่เนื้อหาลามกอนาจารที่ผิดกฎหมายผ่านวิดีโอแชท สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งที่แอปถูกปฏิเสธก็คือ พวกเขาเพียงแค่ขอข้อมูลผู้ใช้มากกว่าที่พวกเขาต้องการหรือจัดการข้อมูลที่รวบรวมในทางที่ผิด
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
การให้คะแนนและบทวิจารณ์
คำติชมช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากตัดสินใจว่าจะดาวน์โหลดแอปใด และนักพัฒนาก็อาศัยแอปดังกล่าวเพื่อนำเสนอคุณสมบัติใหม่ๆ ที่นี่ Apple อาศัยระบบที่ซับซ้อนซึ่งผสมผสานการเรียนรู้ของเครื่อง ปัญญาประดิษฐ์ และการตรวจสอบโดยมนุษย์โดยทีมผู้เชี่ยวชาญ เพื่อกลั่นกรองการให้คะแนนและบทวิจารณ์เหล่านี้ และรับประกันความเที่ยงธรรม
ในปี 2020 Apple ได้ประมวลผลการให้คะแนนและบทวิจารณ์มากกว่า 1 พันล้านรายการและบทวิจารณ์มากกว่า 100 ล้านรายการ แต่ได้ลบการให้คะแนนและบทวิจารณ์มากกว่า 250 ล้านรายการเนื่องจากไม่เป็นไปตามมาตรฐานการกลั่นกรอง นอกจากนี้ ยังใช้เครื่องมือใหม่ๆ เพื่อตรวจสอบการให้คะแนนและยืนยันความถูกต้องของบัญชี วิเคราะห์บทวิจารณ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษร และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาถูกลบออกจากบัญชีที่ถูกปิดใช้งาน
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
นักพัฒนา
บัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์มักถูกสร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกงเท่านั้น หากการละเมิดร้ายแรงหรือเกิดขึ้นซ้ำ นักพัฒนาจะถูกแบนจากโปรแกรมนักพัฒนาของ Apple และบัญชีของพวกเขาจะถูกยกเลิก ปีที่แล้ว ตัวเลือกนี้ตกอยู่กับบัญชี 470 บัญชี ตัวอย่างเช่น ในช่วงเดือนที่ผ่านมา Apple ได้บล็อกแอปพลิเคชั่นมากกว่า 3,2 ล้านอินสแตนซ์ที่เผยแพร่อย่างผิดกฎหมายผ่าน Apple Developer Enterprise Program โปรแกรมนี้ออกแบบมาเพื่อให้บริษัทและองค์กรขนาดใหญ่อื่นๆ พัฒนาและแจกจ่ายแอปพลิเคชันส่วนตัวสำหรับใช้ภายในโดยพนักงานของตน ซึ่งไม่เปิดให้บุคคลทั่วไปใช้งานได้
ผู้ฉ้อโกงเพียงพยายามเผยแพร่แอปโดยใช้วิธีนี้เพื่อหลีกเลี่ยงกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวด หรือเพื่อเชื่อมโยงกับธุรกิจที่ถูกกฎหมายโดยจัดการคนในให้รั่วไหลข้อมูลประจำตัวที่จำเป็นในการส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
การเงิน
ข้อมูลและธุรกรรมทางการเงินเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุดบางส่วนที่ผู้ใช้แบ่งปันทางออนไลน์ Apple ลงทุนอย่างมากในการสร้างเทคโนโลยีการชำระเงินที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น เช่น Apple Pay และ StoreKit ซึ่งแอพมากกว่า 900 แอพใช้เพื่อขายสินค้าและบริการใน App Store ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ Apple Pay หมายเลขบัตรเครดิตจะไม่ถูกแชร์กับผู้ค้า ซึ่งจะช่วยขจัดปัจจัยเสี่ยงในกระบวนการทำธุรกรรมการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้อาจไม่ทราบว่าเมื่อข้อมูลบัตรชำระเงินของตนถูกละเมิดหรือถูกขโมยจากแหล่งอื่น "ขโมย" อาจหันไปที่ App Store เพื่อพยายามซื้อสินค้าและบริการดิจิทัล
