ปิดโฆษณา

Apple ทำกำไรมหาศาลจาก iPhone และ iPad อุปกรณ์ดังกล่าวยังได้รับความนิยมเนื่องจากมีการนำเสนอในราคาที่ไม่แพงนัก อย่างไรก็ตาม Apple บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ภายใต้สภาวะที่ยากลำบากซึ่งกำหนดโดยโรงงานในจีน บริษัทในแคลิฟอร์เนียพยายามผลิตอุปกรณ์ของตนในราคาถูกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และคนงานชาวจีนรู้สึกว่าสิ่งนี้ดีที่สุด...

แน่นอนว่านี่ไม่ใช่เพียงตัวอย่างหนึ่งของ Apple แต่มักมีการพูดคุยถึงกระบวนการผลิต เป็นความลับชัดเจนว่าผลิตในประเทศจีนภายใต้เงื่อนไขที่ไม่ถูกกฎหมายในสหรัฐอเมริกาด้วยซ้ำ

แต่สถานการณ์อาจไม่สำคัญนัก ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Apple สามารถจ่ายเงินให้กับโรงงานได้มากขึ้น หรืออย่างน้อยก็เรียกร้องค่าแรงที่สูงขึ้นให้กับคนงาน แน่นอนว่าคนงานที่ผลิต iPhone และ iPad ไม่สามารถซื้ออุปกรณ์เหล่านี้ได้ และบางคนก็ไม่เคยเห็นอุปกรณ์ที่เสร็จสมบูรณ์เลยด้วยซ้ำ การยกระดับมาตรฐานแรงงานและความปลอดภัยไม่ใช่เรื่องเสียหาย ในขณะที่ยังคงรักษาผลกำไรมหาศาลของ Apple ไว้ได้ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น

เซิร์ฟเวอร์ ชีวิตชาวอเมริกันคนนี้ เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเขาได้อุทิศส่วนพิเศษครั้งใหญ่ให้กับการผลิตทางอุตสาหกรรมของ Apple คุณสามารถอ่านรายงานฉบับเต็มได้ ที่นี่เราเลือกจุดที่น่าสนใจที่สุดสองสามจุดที่นี่

  • เซินเจิ้น เมืองที่ผลิตผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ เคยเป็นหมู่บ้านเล็กๆ ริมแม่น้ำเมื่อ 30 ปีที่แล้ว ปัจจุบันเป็นเมืองที่มีประชากรมากกว่านิวยอร์ก (13 ล้านคน)
  • Foxconn หนึ่งในบริษัทที่ผลิต iPhone และ iPad (และไม่เพียงแต่เท่านั้น) มีโรงงานในเซินเจิ้นซึ่งมีพนักงาน 430 คน
  • โรงงานแห่งนี้มีบุฟเฟ่ต์ 20 แห่ง แต่ละแห่งรองรับคนได้ 10 คนต่อวัน
  • คนงานคนหนึ่งที่ Mike Daisey (ผู้เขียนโครงการ) สัมภาษณ์คือเด็กหญิงอายุ 13 ปีที่ขัดกระจกเพื่อผลิต iPhone ใหม่หลายพันเครื่องทุกวัน การสัมภาษณ์เธอเกิดขึ้นที่หน้าโรงงานซึ่งมีเจ้าหน้าที่ติดอาวุธคุ้มกัน
  • เด็กหญิงวัย 13 ปีรายนี้ เผยว่าเธอไม่สนใจเรื่องอายุที่ Foxconn บางครั้งมีการตรวจสอบ แต่บริษัทรู้ว่าจะเกิดขึ้นเมื่อใด ดังนั้นก่อนที่ผู้ตรวจสอบจะมาถึง พวกเขาจะแทนที่คนงานอายุน้อยด้วยคนงานที่มีอายุมากกว่า
  • ในช่วงสองชั่วโมงแรกที่ Daisey ใช้เวลาอยู่นอกโรงงาน เขาได้พบกับคนงานที่อ้างว่ามีอายุ 14, 13 และ 12 ปี และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้เขียนโครงการประเมินว่าประมาณ 5% ของพนักงานที่เขาพูดคุยด้วยเป็นผู้เยาว์
  • Daisey สันนิษฐานว่า Apple ด้วยความใส่ใจในรายละเอียดจึงต้องรู้เกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ หรือเขาไม่รู้เกี่ยวกับพวกเขาเพราะเขาไม่ต้องการรู้
  • นักข่าวยังได้เยี่ยมชมโรงงานอื่นๆ ในเซินเจิ้น ซึ่งเขาแนะนำตัวเองว่าเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ เขาค้นพบว่าแต่ละชั้นของโรงงานจริงๆ แล้วเป็นห้องโถงขนาดใหญ่ที่สามารถรองรับคนงานได้ 20 ถึง 30 คน ห้องพักเงียบสงบ ห้ามพูดคุยและไม่มีเครื่องจักร สำหรับเงินเพียงเล็กน้อยก็ไม่มีเหตุผลที่จะใช้มัน
  • "ชั่วโมง" ของภาษาจีนคือ 60 นาที ซึ่งต่างจากงานของอเมริกาตรงที่คุณยังมีเวลาสำหรับเล่น Facebook อาบน้ำ โทรศัพท์ หรือสนทนาทั่วไป อย่างเป็นทางการ วันทำงานในประเทศจีนคือแปดชั่วโมง แต่กะมาตรฐานคือสิบสองชั่วโมง โดยปกติจะขยายเวลาออกไปเป็น 14-16 ชั่วโมง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีผลิตภัณฑ์ใหม่อยู่ในระหว่างการผลิต ระหว่างที่ Daisey ทำงานในเซินเจิ้น คนงานคนหนึ่งเสียชีวิตหลังจากทำงานกะ 34 ชั่วโมงเสร็จ
  • สายการผลิตสามารถเคลื่อนที่ได้เร็วเท่ากับคนงานที่ช้าที่สุดเท่านั้น ดังนั้นพนักงานทุกคนจึงได้รับการตรวจสอบ ส่วนใหญ่มีค่าใช้จ่าย
  • พนักงานจะนอนในห้องนอนเล็ก ซึ่งโดยปกติจะมีเตียงถึงเพดานถึง 15 เตียง คนอเมริกันโดยเฉลี่ยคงไม่มีโอกาสได้อยู่ที่นี่
  • สหภาพแรงงานเป็นสิ่งผิดกฎหมายในประเทศจีน ใครก็ตามที่พยายามสร้างสิ่งที่คล้ายกันจะถูกจำคุกในเวลาต่อมา
  • เดซีย์ได้พูดคุยกับคนงานทั้งในปัจจุบันและอดีตหลายคนที่แอบสนับสนุนสหภาพแรงงาน บางคนบ่นว่าใช้เฮกเซนเป็นน้ำยาทำความสะอาดหน้าจอ iPhone เฮกเซนระเหยได้เร็วกว่าน้ำยาทำความสะอาดอื่นๆ เร่งการผลิต แต่มันเป็นพิษต่อระบบประสาท มือของผู้ที่สัมผัสกับเฮกเซนสั่นอยู่ตลอดเวลา
  • อดีตพนักงานคนหนึ่งขอให้บริษัทจ่ายค่าล่วงเวลาให้เขา เมื่อเธอปฏิเสธ เขาก็ไปที่ฝ่ายบริหารและขึ้นบัญชีดำเขา มันหมุนเวียนไปในทุกบริษัท ผู้ที่ปรากฏในรายชื่อคือคนทำงานที่มีปัญหาของบริษัท และบริษัทอื่นๆ จะไม่จ้างพวกเขาอีกต่อไป
  • ชายคนหนึ่งบดแขนของเขาด้วยเครื่องกดโลหะที่ Foxconn แต่บริษัทไม่ได้ให้ความช่วยเหลือทางการแพทย์แก่เขา เมื่อมือของเขาหายดีแล้ว เขาใช้งานมันไม่ได้อีกต่อไป เขาจึงถูกไล่ออก (โชคดีที่เขาพบงานใหม่ โดยทำงานกับไม้ ซึ่งเขาบอกว่าเขามีสภาพการทำงานที่ดีขึ้น เขาทำงานเพียง 70 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เท่านั้น)
  • อย่างไรก็ตาม ชายคนนี้ที่ Foxconn เคยสร้างตัวเครื่องที่เป็นโลหะสำหรับ iPad เมื่อ Daisey แสดง iPad ของเขาให้เขาดู เขาก็ตระหนักว่าชายคนนี้ไม่เคยเห็นมันมาก่อน เขาถือมัน เล่นกับมัน และบอกว่ามันมหัศจรรย์

เราไม่ต้องมองหาเหตุผลว่าทำไม Apple ถึงมีผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในจีน หาก iPhone และ iPad ผลิตในอเมริกาหรือยุโรป ต้นทุนการผลิตจะสูงขึ้นหลายเท่า มีการผลิต สุขอนามัย ความปลอดภัย และมาตรฐานที่กำหนดไว้ที่นี่ ซึ่ง Foxconn ไม่ได้เข้าใกล้ด้วยซ้ำ การนำเข้าจากจีนก็คุ้มค่า

หาก Apple ตัดสินใจเริ่มผลิตผลิตภัณฑ์ในอเมริกาตามกฎเกณฑ์ที่นั่น ราคาของอุปกรณ์จะสูงขึ้นและยอดขายของบริษัทก็จะลดลงไปพร้อมๆ กัน แน่นอนว่าทั้งลูกค้าและผู้ถือหุ้นไม่ต้องการสิ่งนั้น อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องจริงที่ Apple มีกำไรมหาศาลจนสามารถ "กระชับ" การผลิตอุปกรณ์ของตนได้แม้ในดินแดนอเมริกาโดยไม่ต้องล้มละลาย คำถามคือทำไม Apple ไม่ทำอย่างนั้น ใครๆ ก็ตอบได้เอง แต่ทำไมถึงมีรายได้น้อยด้วยการผลิต "ที่บ้าน" ในเมื่อ "นอกบ้าน" ได้มากกว่าใช่ไหม...?

แหล่งที่มา: businessinsider.com
ภาพ: JordanPouille.com
.