ปีเตอร์ สคูตา ดูเหมือนว่าแม้แต่ระบบปฏิบัติการ macOS 10.15 Catalina ใหม่ก็ยังไม่สามารถปราศจากอาการปวดท้องได้อย่างสมบูรณ์ พบข้อบกพร่องในแอปพลิเคชัน Mail เนื่องจากคุณอาจสูญเสียเมลบางส่วน
Michael Tsai เกิดข้อผิดพลาดขึ้นมา เขาพัฒนาส่วนเสริม EagleFiler และ SpamSieve สำหรับไคลเอนต์เมลระบบ Mail เมื่อได้ทำงานกับคนใหม่ ระบบปฏิบัติการ macOS 10.15 Catalina (รุ่น A19A583) พบกับสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์อย่างยิ่ง
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
ผู้ใช้ที่อัปเกรดโดยตรงจาก macOS 10.14 Mojave เวอร์ชันก่อนหน้าอาจพบความไม่สอดคล้องกันเมื่อตรวจสอบเมลของตนอย่างใกล้ชิด ข้อความบางข้อความจะมีเพียงส่วนหัว ส่วนข้อความอื่นๆ จะถูกลบหรือหายไปทั้งหมด
นอกจากนี้ มักเกิดขึ้นบ่อยครั้งที่ข้อความถูกย้ายไปยังกล่องจดหมายที่ไม่ถูกต้อง:
การย้ายข้อความระหว่างกล่องเมล เช่น การใช้การลากและวาง (ลากและวาง) หรือ Apple Script มักจะส่งผลให้ข้อความว่างเปล่าโดยเหลือเพียงส่วนหัวเท่านั้น ข้อความนี้จะยังคงอยู่ใน Mac หากถูกย้ายไปยังเซิร์ฟเวอร์ อุปกรณ์อื่นจะเห็นว่าถูกลบไปแล้ว เมื่อซิงค์กลับไปยัง Mac แล้วข้อความจะหายไปอย่างสมบูรณ์
Tsai เตือนผู้ใช้ทุกคนให้ระวัง เพราะเมื่อมองแวบแรกคุณอาจไม่สังเกตเห็นข้อผิดพลาดนี้ใน Mail เลย แต่ทันทีที่การซิงโครไนซ์เริ่มต้นขึ้น ข้อผิดพลาดจะถูกฉายและบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นบนอุปกรณ์ที่ซิงโครไนซ์ทั้งหมด
การสำรองข้อมูล Time Machine จาก Mojave จะไม่ช่วยอะไร
การกู้คืนจากข้อมูลสำรองก็เป็นปัญหาเช่นกัน เนื่องจาก Catalina ไม่สามารถกู้คืนเมลจากข้อมูลสำรองที่สร้างใน Mojave เวอร์ชันก่อนหน้าได้
Tsai แนะนำให้กู้คืนด้วยตนเองโดยใช้คุณสมบัติในตัวใน Apple Mail เลือกในแถบเมนู ไฟล์ -> นำเข้าคลิปบอร์ด จากนั้นกู้คืนเมลด้วยตนเองเป็นเมลบ็อกซ์ใหม่บน Mac
Michael ไม่แน่ใจว่านี่เป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับแอปพลิเคชัน Mail หรือเป็นปัญหาในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์เมล อย่างไรก็ตาม macOS 10.15.1 เวอร์ชันเบต้าปัจจุบันไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้
Tsai แนะนำว่าผู้ใช้ที่ไม่จำเป็นต้องรีบอัปเดตเป็น macOS 10.15 Catalina
ในห้องข่าว เราพบข้อผิดพลาดนี้เมื่ออัปเดตระบบในกองบรรณาธิการ MacBook Pro ซึ่งแต่เดิมใช้ macOS 10.14.6 Mojave ซึ่งเราพลาดส่วนหนึ่งของอีเมลไป ในทางกลับกัน MacBook ขนาด 12 นิ้วที่ติดตั้ง macOS Catalina ใหม่ทั้งหมดจะไม่มีปัญหาเหล่านี้
หากปัญหารบกวนคุณเช่นกันโปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
แดน ปราชาก แหล่งที่มา: MacRumors
ฉันมีปัญหาเดียวกัน แต่ใน iPad OS ฉันทำอีเมลหาย หรือเมื่ออีเมลมาถึง ฉันเปิดมันขึ้นมา และทันใดนั้นมันก็หายไปราวกับว่ามันไม่เคยอยู่ที่นั่นเลย Apple ไม่รู้จะจัดการยังไง ฉันต้องการสร้าง Apple ID ใหม่แล้ว...
วิธีคืนค่าอีเมลใน Mail บน MacOS Catalina จากข้อมูลสำรอง Timachine ของ MacOS High Sierra โฟลเดอร์อีเมลถูกเก็บไว้ที่ไหน? ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ.