เนื่องจากการเริ่มจำหน่ายลำโพงไร้สาย HomePod อย่างเป็นทางการในวันนี้ Apple จึงได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการและการรับประกัน AppleCare+ ที่เหนือกว่าและขยายเวลาออกไปได้ ปัจจุบันข้อกำหนดในการให้บริการมีผลเฉพาะกับประเทศ (ตามเหตุผล) ที่จำหน่าย HomePod เท่านั้น ถึงกระนั้นก็ตาม เป็นที่ชัดเจนว่าการซ่อมแซม HomePod นอกการรับประกันจะเป็นสิ่งที่เจ้าของต้องการหลีกเลี่ยง ถ้าเขาไม่จ่ายค่า AppleCare+ ค่าบริการจะแพงมาก
หากเจ้าของ HomePod ใหม่ไม่ชำระค่า AppleCare+ พวกเขาจะถูกเรียกเก็บเงิน 279 ดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาหรือ 269 ปอนด์ในสหราชอาณาจักร และ 399 ดอลลาร์ในออสเตรเลียสำหรับบริการที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน ค่าธรรมเนียมนี้จะใช้กับการแทรกแซงบริการใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องจากการผลิตซึ่งอยู่ภายใต้การรับประกันมาตรฐานของ Apple (ในกรณีนี้คือหนึ่งปี) หากดูเหมือนว่าค่าธรรมเนียมจะสูงสำหรับเจ้าของ พวกเขาสามารถหันไปชำระค่า AppleCare+ ซึ่งค่าธรรมเนียมจะลดลงอย่างมาก
AppleCare+ ขยายระยะเวลาการรับประกันมาตรฐานเป็นสองปี และหากผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหาย Apple จะซ่อม/เปลี่ยนใหม่ในราคาที่มีส่วนลดสูงสุดถึงสองเท่า ค่าธรรมเนียมสำหรับการดำเนินการเหล่านี้คือ 39 ดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกา 29 ปอนด์ในสหราชอาณาจักร หรือ 55 ดอลลาร์ในออสเตรเลีย ยังไม่ชัดเจนว่าบริการ AppleCare+ จะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร เนื่องจากแบบฟอร์มการสั่งซื้อมีให้เฉพาะเจ้าของ HomePod เท่านั้น อย่างไรก็ตาม อาจเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ดีเมื่อพิจารณาถึงราคาที่ Apple ขอซ่อม/เปลี่ยนใหม่
อัปเดต: AppleCare+ สำหรับ HomePod มีราคา 39 ดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกา ค่าไปรษณีย์ที่จ่ายเพื่อส่งวิทยากรเข้ารับบริการคือน้อยกว่า 20 ดอลลาร์
แหล่งที่มา: Macrumors
น่าเสียดายที่นี่เป็นเรื่องตลกที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ จากผู้ผลิตหลายราย อุปกรณ์ที่มีราคาแพงและซับซ้อนไม่สามารถซ่อมแซมได้หลังจากการรับประกันหมดอายุ ในกรณีที่มีข้อบกพร่อง น่าเสียดายที่ผู้ซื้อของเราถือเป็นข้อเท็จจริงและยังคงซื้อ :(
และ AppleCare ก็ไม่เป็นทางการที่นี่อยู่ดี